Đăng nhập để tiết kiệm
Để xem bạn có thể tiết kiệm ít nhất 10% tại chỗ nghỉ này hay không, hãy đăng nhập.
Phu Quoc Ocean Pearl Hotel 4* tự hào là một trong những điểm hẹn nghỉ dưỡng lý tưởng và tiêu biểu nhất tại trung tâm đảo ngọc Phú Quốc. Tọa lạc tại địa chỉ số 99 Trần Hưng Đạo, Khu phố 7, Phường Dương Đông, khách sạn sở hữu vị trí đắc địa ngay trên tuyến đường huyết mạch chạy dọc theo bờ biển phía Tây sầm uất. Địa thế này không chỉ mang lại khả năng kết nối giao thông vượt trội đến các khu trung tâm hành chính, thương mại mà còn giúp du khách dễ dàng hòa mình vào nhịp sống văn hóa và giải trí đặc trưng của thành phố biển. Được thiết kế theo phong cách kiến trúc đô thị hiện đại, Phu Quoc Ocean Pearl Hotel gây ấn tượng mạnh mẽ bởi tông màu trắng sữa chủ đạo, toát lên vẻ đẹp thanh lịch và tinh tế. Quy mô cấu trúc của khách sạn gồm hai tòa tháp A và B đối xứng nhau với chiều cao 9 tầng vững chãi. Cách bố trí thông minh này đã khéo léo tạo ra một khoảng trống sân vườn xanh mát và biệt lập ở chính giữa, nơi tọa lạc của khu vực hồ bơi vô cực ngoài trời, mang đến cho du khách một khoảng không gian thư thái, yên bình để trốn khỏi những ồn ào của phố thị. Với tổng diện tích khuôn viên rộng lớn lên đến 4000m^{2}, khách sạn sở hữu hạ tầng vững chắc để cung cấp hệ thống 169 phòng nghỉ tiêu chuẩn cao cấp, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu lưu trú đa dạng của khách lữ hành quốc tế lẫn nội địa. Đi kèm với cơ sở vật chất hiện đại là một triết lý dịch vụ nhân văn và nhất quán. Phu Quoc Ocean Pearl Hotel luôn đặt sự thoải mái, hài lòng của khách hàng lên vị trí hàng đầu. Điều này được minh chứng rõ nét qua thông điệp xuyên suốt “Caring for your comfort always”, với cam kết đồng hành và kiến tạo nên những kỳ nghỉ trong mơ “Dream Holiday” trọn vẹn nhất cho mỗi một du khách khi đặt chân đến hòn đảo xinh đẹp này.
Tất cả các phòng nghỉ tại Phu Quoc Ocean Pearl Hotel đều được thiết kế đồng bộ nhằm mang lại không gian lưu trú tiện nghi và thư giãn nhất cho du khách. Bước vào phòng, bạn sẽ cảm nhận được sự ấm cúng nhờ phần sàn được trải thảm cao cấp hoặc lát gỗ tự nhiên sang trọng. Bên cạnh đó, để nâng cao trải nghiệm chào đón, khách sạn luôn chuẩn bị sẵn nước uống chào đón và tặng kèm suất ăn sáng buffet tiêu chuẩn tại nhà hàng nội khu cho suốt thời gian lưu trú. Đối với những du khách yêu thích sự đơn giản và tối ưu, hạng phòng Superior mang đến một không gian ấm cúng với tầm nhìn hướng về phía hồ bơi trung tâm sân vườn hoặc dãy núi xanh mát. Cấu trúc phòng kết hợp cùng phòng tắm đứng vòi hoa sen hiện đại, tạo nên một lựa chọn kinh tế nhưng không kém phần chỉn chu cho những hải trình tự túc. Nâng cấp hơn về mặt trải nghiệm thị giác, hạng phòng Deluxe Double Sea View là một nét chấm phá lãng mạn khi sở hữu tầm nhìn trực diện ra bờ biển phía Tây, cho phép du khách thưởng ngoạn trọn vẹn đặc sản hoàng hôn rực rỡ của đảo ngọc. Điểm nhấn của hạng phòng này nằm ở lối bày trí phóng khoáng với khu vực ghế sofa thư giãn riêng biệt và không gian phòng tắm được tích hợp cả vòi sen đứng lẫn bồn tắm nằm, rất lý tưởng cho các cặp đôi đang tận hưởng kỳ nghỉ ngọt ngào. Trong khi đó, những ai đề cao tính sang trọng và sự riêng tư tuyệt đối sẽ tìm thấy sự hài lòng tại hạng phòng Junior Suite. Căn phòng mở ra một không gian tinh tế hướng về phía núi hoặc hồ bơi, với khu vực ghế sofa thư giãn được sắp đặt tinh tế. Khu vực vệ sinh cũng được đầu tư bài bản với đầy đủ bồn tắm nằm và vòi hoa sen cao cấp, hứa hẹn mang đến những phút giây thư thái sâu sau ngày dài khám phá biển đảo. Nếu đi theo nhóm bạn hoặc gia đình nhỏ, hạng phòng Superior Triple sẽ là một giải pháp không gian vô cùng hợp lý. Khách sạn đã khéo léo thiết kế cấu trúc căn phòng này dưới dạng hai phòng ngủ liền kề kết nối với nhau và sử dụng chung một nhà tắm tiện lợi, giúp mọi thành viên trong đoàn vừa có thể sinh hoạt gắn kết, vừa giữ được những khoảng không gian nghỉ ngơi cá nhân cần thiết. Cuối cùng, phân hạng cao cấp nhất dành cho các gia đình đa thế hệ chính là Family Room. Căn phòng này giải quyết triệt để bài toán sinh hoạt đông người bằng cấu trúc hai phòng ngủ liền kề kết nối thông minh, kết hợp cùng hệ thống hai nhà tắm và restroom riêng biệt biệt lập. Đây chính là không gian tổ ấm thu nhỏ hoàn hảo, giúp cả gia đình tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ trung tâm mà vẫn thoải mái như đang ở nhà.
Hệ thống tiện ích nội khu tại Phu Quoc Ocean Pearl Hotel được đầu tư bài bản và tích hợp đa dạng nhằm mang đến những trải nghiệm khép kín hoàn hảo cho du khách trong suốt kỳ nghỉ. Điểm sáng đầu tiên phải kể đến Ocean Pearl Restaurant tọa lạc tại tầng trệt, không gian ẩm thực Á – Âu lý tưởng với sức chứa tối đa lên đến 350 khách và mở cửa phục vụ liên tục từ 6:30 đến 22:00 hàng ngày. Điểm nhấn dịch vụ tại đây là bữa sáng buffet diễn ra từ 6:30 đến 9:30, nổi bật với quầy nước dùng phở bò truyền thống được chế biến nóng hổi tại chỗ. Vào buổi trưa và buổi tối, nhà hàng phục vụ thực đơn A la carte phong phú, khéo léo kết hợp giữa các món ăn Á – Âu sang trọng và đặc sản hải sản Phú Quốc, điển hình là món gỏi cá trích trứ danh. Ngoài ra, thực khách còn có cơ hội thưởng thức các đêm tiệc chủ đề BBQ Buffet hay các buổi tiệc Afternoon Tea đầy thư thái. Bên cạnh ẩm thực, khách sạn còn sở hữu một tổ hợp giải trí về đêm tích hợp vô cùng độc đáo, tạo nên sự khác biệt rõ nét trong phân khúc lưu trú 4 sao tại khu vực trung tâm đô thị đảo. Ngay trong khuôn viên, du khách có thể thử vận may tại khu vực sòng bạc riêng với các máy đánh bạc hiện đại và bàn chơi poker chuyên nghiệp. Đối với những ai yêu thích bầu không khí náo nhiệt của cuộc sống ban đêm, hệ thống quầy bar bên hồ bơi, quầy bar trong nhà cùng câu lạc bộ đêm với sự xuất hiện của các DJ biểu diễn trực tiếp chắc chắn sẽ mang lại những khoảnh khắc bùng nổ và sôi động.
Hạ tầng chăm sóc sức khỏe và thể chất cũng là một mảnh ghép hoàn chỉnh giúp du khách phục hồi năng lượng sau ngày dài khám phá biển đảo. Nổi bật ở trung tâm sân vườn là hồ bơi vô cực ngoài trời mở cửa từ 06:30 đến 20:00 hàng ngày, sở hữu không gian mát mẻ giữa hai tòa tháp và tích hợp sẵn khu vực nước nông an toàn dành riêng cho trẻ em. Đối với nhu cầu rèn luyện thân thể, Fitness Center hoạt động liên tục 24 giờ; dù quy mô khá khiêm tốn nhưng khu vực tập thể dục này vẫn đáp ứng tốt nhu cầu vận động cơ bản của du khách với hai máy chạy bộ được bố trí tinh tế và ngăn cách bằng vách gỗ cạnh sảnh chờ thang máy của Tòa nhà B. Song song đó, khu vực Spa & Massage mang đến sự thư giãn chuyên sâu thông qua các gói trị liệu đa dạng như massage đá nóng, tẩy tế bào chết, bấm huyệt bàn chân hay trải nghiệm tại phòng xông hơi khô và xông hơi ướt. Để phục vụ phân khúc khách hàng doanh nghiệp, khách sạn đã đầu tư trung tâm hội nghị chuyên nghiệp nhằm đáp ứng trọn vẹn các sự kiện MICE. Phòng họp chính tại đây có thiết kế linh hoạt với sức chứa cố định tối đa đạt 250 khách. Không gian này được trang bị đồng bộ các thiết bị công nghệ hiện đại bậc nhất bao gồm hệ thống âm thanh ánh sáng chuẩn mực, micro không dây và màn hình LED kích thước lớn, rất lý tưởng cho các buổi hội thảo, lễ ký kết hay tiệc gala. Đặc biệt, quy trình vận hành sự kiện tại đây còn ghi điểm nhờ dịch vụ thiết kế menu Tea Break linh hoạt, sẵn sàng thay đổi và phục vụ theo từng yêu cầu riêng biệt của các đơn vị tổ chức.
Hệ thống dịch vụ của Phu Quoc Ocean Pearl Hotel không chỉ gói gọn trong khuôn viên đô thị mà còn mở rộng thành một hệ sinh thái lữ hành biển đảo độc quyền đầy ấn tượng. Nhờ mạng lưới liên kết chặt chẽ với đảo Ocean Pearl Island (tức Hòn Mây Rút ngoài) nằm ở phía Nam quần đảo An Thới, khách sạn đã giải quyết triệt để hạn chế không sát biển của một mô hình lưu trú đô thị. Điểm cộng lớn trong quy trình vận hành chính là đặc quyền cung cấp dịch vụ xe đưa đón miễn phí đưa du khách lưu trú từ sảnh chính Dương Đông xuống thẳng cảng An Thới để lên tàu hoặc cano ra đảo. Khi đặt chân lên Ocean Pearl Island, du khách sẽ được tận hưởng một thiên đường nhiệt đới đúng nghĩa với bãi cát trắng mịn riêng tư, làn nước biển trong xanh và phân khu nhà hàng biển Beach Restaurant chuyên phục vụ các loại hải sản tươi sống đặc trưng của địa phương. Bên cạnh không gian nghỉ dưỡng biệt lập, hòn đảo này còn là nơi tọa lạc của Trung tâm giải trí thể thao biển (Sea Entertainment Center) hiện đại, mang đến hàng loạt hoạt động mạo hiểm và trải nghiệm biển đẳng cấp. Tại đây, những du khách yêu thích khám phá đại dương có thể tham gia trải nghiệm đi bộ dưới đáy biển ngắm san hô (Sea Walker) đầy độc đáo. Đối với những ai đam mê tốc độ và cảm giác mạnh trên mặt biển, tổ hợp dịch vụ liên kết này sẵn sàng phục vụ các bộ môn thể thao đầy kích thích bao gồm dù bay kéo bằng cano (Parasailing), mô tô nước (Jet-ski) lướt sóng tốc độ cao và hoạt động đi phao chuối (Banana Boat) vô cùng thích hợp cho các hội nhóm bạn bè hoặc gia đình muốn tạo nên những khoảnh khắc gắn kết vui vẻ.
Bên cạnh đặc quyền khám phá đảo tư nhân, Phu Quoc Ocean Pearl Hotel còn mang đến cho khách lưu trú các chương trình hải trình Tour Cano được thiết kế chuyên biệt để tối ưu hóa trải nghiệm lữ hành. Đầu tiên là gói Ocean 1 (Tour 3 Đảo), đưa du khách đi sâu vào hành trình khám phá các đảo nhỏ hoang sơ, tận hưởng hoạt động lặn ngắm san hô tự nhiên, thưởng thức bữa trưa lữ hành ngay trên đảo và lưu giữ những khoảnh khắc đắt giá bằng dịch vụ quay flycam kỷ niệm. Đối với những ai muốn mở rộng phạm vi trải nghiệm cả trên không lẫn trên biển, gói Ocean 2 (Tour 4 Đảo & Cáp treo) sẽ là sự kết hợp hoàn hảo giữa phương thức di chuyển bằng cano cao tốc lướt sóng qua 4 đảo lớn, hoạt động lặn ngắm rạn san hô và đặc biệt là cơ hội trải nghiệm tuyến cáp treo vượt biển Hòn Thơm dài nhất thế giới. Cuối cùng, nếu du khách mong muốn một hành trình dịch chuyển kết hợp hài hòa giữa cảnh sắc thiên nhiên và các công trình kiến trúc biểu tượng, gói Ocean 3 (Tour Nam Đảo & Cầu Hôn) sẽ là lựa chọn lý tưởng để check-in các điểm đến nổi tiếng trên đất liền như bờ cát trắng của Bãi Sao, không gian đậm chất châu Âu tại Thị trấn Hoàng Hôn Địa Trung Hải và khép lại ngày dài bằng khoảnh khắc lãng mạn ngắm hoàng hôn buông xuống tại Cầu Hôn.
Để xem bạn có thể tiết kiệm ít nhất 10% tại chỗ nghỉ này hay không, hãy đăng nhập.
Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.
Liên hệ ngayChợ đêm Phú Quốc & Thị trấn Dương Đông (1km): Chỉ mất khoảng 10 – 15 phút đi bộ hoặc 3 phút đi xe, du khách đã có thể hòa mình vào trung tâm mua sắm sầm uất, nơi tập trung hàng trăm gian hàng hải sản tươi sống, quà lưu niệm và ẩm thực đường phố.
Dinh Cậu & Dinh Bà (khoảng 1.5km): Điểm du lịch tâm linh biểu tượng gắn liền với đời sống ngư dân biển đảo, nằm ngay cửa biển Dương Đông.
Làng chài Hàm Ninh (8km): Điểm đến phía Đông đảo, nổi tiếng với hải sản ghẹ Hàm Ninh tươi ngon và khung cảnh bình minh mộc mạc.
Tổ hợp Grand World & VinWonders (20km): Nằm ở phía Bắc đảo. Ngay trước sảnh khách sạn có Trạm dừng xe buýt điện VinBus (Tuyến miễn phí), giúp khách lưu trú di chuyển thẳng đến “Thành phố không ngủ” Grand World vô cùng tiện lợi mà không tốn chi phí taxi.
Cáp treo Hòn Thơm & Ga An Thới (22km): Nằm ở cực Nam đảo, là điểm xuất phát của tuyến cáp treo vượt biển dài nhất thế giới để đến với tổ hợp vui chơi Sun World.
Ocean Pearl Restaurant (Nội khu – Tầng trệt): Sức chứa 350 khách, phục vụ từ 6:30 đến 22:00. Nổi bật với buffet sáng có quầy phở bò nấu tại chỗ và thực đơn A la carte trưa/tối với đặc sản gỏi cá trích Phú Quốc.
Spice India Restaurant (Cách 20m): Nằm ngay sát vách khách sạn tại số 99A Trần Hưng Đạo, chuyên phục vụ các món ăn mang hương vị Ấn Độ độc đáo, rất được khách quốc tế yêu thích.
The Bench Eatery & Bar (Cách 30m): Địa điểm ẩm thực phong cách Âu, phục vụ các món steak, hamburger và đồ nướng hiện đại ngay cạnh chỗ nghỉ.
Nhà hàng Xin Chào (Khoảng 400m): Nằm trên đường Trần Hưng Đạo, là nhà hàng hải sản view biển vô cực cực kỳ nổi tiếng, nơi thực khách vừa ăn tối vừa ngắm hoàng hôn trực diện.
Beach Restaurant (Ngoại khu): Phân khu nhà hàng trực thuộc hệ sinh thái của khách sạn đặt tại đảo tư nhân Ocean Pearl Island, chuyên phục vụ set menu hải sản tươi sống đánh bắt trong ngày cho khách đi tour.
Skye Bar (Nội khu – Tầng thượng): Nằm ngay trên tầng mái của khách sạn Phú Quốc Ocean Pearl. Đây là tọa độ lộng gió giúp du khách nhâm nhi cocktail, nghe nhạc và phóng tầm mắt ôm trọn toàn cảnh thị trấn Dương Đông về đêm.
German B Coffee – Bar (Cách 50m): Nằm ở số 99 Trần Hưng Đạo, phục vụ cà phê, đồ tráng miệng và các loại bia Đức theo phong cách phóng khoáng.
Chuồn Chuồn Bistro & Sky Bar (Khoảng 1.2km): Nằm trên đỉnh đồi Sao Mai. Tuy phải di chuyển một đoạn ngắn nhưng đây là quán cafe-bistro có view ngắm toàn cảnh thị trấn và đường bờ biển từ trên cao đẹp nhất Phú Quốc.
OCSEN Beach Bar & Club (Khoảng 600m): Nằm tại số 118/10 Trần Hưng Đạo. Quán cafe/bar bãi biển rải ghế lười màu cam đặc trưng trên cát, là điểm check-in “sống ảo” đón hoàng hôn và xem múa lửa nổi tiếng nhất của giới trẻ.
Sân bay Quốc tế Phú Quốc (7km): Khách sạn cách sân bay khoảng 15 phút di chuyển bằng ô tô theo trục đường thẳng Trần Hưng Đạo. Khách sạn có cung cấp dịch vụ xe đưa đón sân bay (Airport Transfer) có thu phí (khoảng 250.000 VNĐ/lượt) giúp hành trình check-in/check-out của du khách trở nên an tâm, không lo bị ép giá.
Bãi Trường (Long Beach): Khách sạn nằm cách dải bờ biển công cộng của Bãi Trường khoảng 200m (chỉ từ 3 – 5 phút đi bộ qua lối mòn đối diện). Đây là bãi biển dài nhất Phú Quốc, nổi tiếng với bờ cát mịn và là nơi ngắm hoàng hôn buông xuống đại dương đẹp nhất đảo Ngọc. Khách sạn có liên kết hỗ trợ cung cấp khăn tắm cho khách lưu trú khi ra tắm biển.
1. Quy định Nhận phòng (Check-in) và Trả phòng (Check-out)
2. Chính sách Đặt cọc Ký quỹ Quản lý Rủi ro
3. Chính sách Hủy phòng và Điều kiện Thanh toán
3.1 Chính sách áp dụng cho khách lẻ (đặt trực tiếp):
3.2 Chính sách áp dụng cho các chương trình khuyến mãi giảm sâu: Các mức giá chiết khấu đặc biệt (lên tới 67%) trên các nền tảng OTA đi kèm điều kiện ràng buộc nghiêm ngặt: không hoàn lại tiền, không được phép hủy phòng và không hỗ trợ thay đổi lịch trình trong bất kỳ trường hợp nào.
3,3 Phương thức thanh toán được hỗ trợ: Khách sạn chấp nhận đa dạng các hình thức thanh toán bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và các loại thẻ tín dụng quốc tế lớn như Visa, Mastercard, American Express, Diners Club và JCB.
4. Cơ cấu Phụ thu đối với Trẻ em và Người thứ ba
4.1 Chính sách đối với trẻ em từ 0 đến 5 tuổi: Miễn phí lưu trú hoàn toàn nếu trẻ ngủ chung giường có sẵn với bố mẹ; tuy nhiên tùy thuộc vào gói dịch vụ đã mua, chi phí bữa sáng buffet của trẻ có thể được yêu cầu thanh toán riêng.
4.2 Chính sách đối với trẻ em từ 6 đến 11 tuổi: Áp dụng mức phụ thu từ 200.000 VNĐ đến 300.000 VNĐ mỗi trẻ cho một đêm (mức phí này đã bao gồm suất ăn sáng buffet tiêu chuẩn và trẻ sử dụng chung hệ thống giường sẵn có với bố mẹ).
4.3 Chính sách đối với trẻ em từ 12 tuổi trở lên và người lớn bổ sung:
5. Chính sách Cam kết Giá Tốt nhất (Best Price Guarantee)
5.1 Nội dung cam kết: Khách sạn cam kết bảo vệ quyền lợi và duy trì kênh bán hàng trực tiếp bằng việc áp dụng mức giá thấp hơn đồng thời giảm thêm 10% trên mức giá đối chiếu, nếu khách hàng tìm thấy một mức giá công khai thấp hơn trên bất kỳ trang web nào khác trong vòng 24 giờ sau khi đặt phòng thành công.
5.2 Điều kiện đối soát nghiêm ngặt:
5.3 Trường hợp ngoại trừ: Chính sách cam kết này sẽ loại trừ các sai lệch nhỏ dưới 1% phát sinh do chênh lệch tỷ giá quy đổi tiền tệ hoặc các mức giá ẩn dành riêng cho thành viên kín.
6. Chính sách Dịch vụ Trung chuyển và Giao thông
7. Quy định Sử dụng Thẻ từ và Kiểm soát Năng lượng
8. giờ hoạt động của các phân khu tiện ích nội khu và ngoại khu thuộc hệ thống khách sạn
8.1 Các Phân khu Ẩm thực & Sự kiện
Flexible on request).8.2 Các Phân khu Chăm sóc Sức khỏe & Giải trí Nội khu
8.3 Chương trình Hải trình Biển đảo (Tour Cano Liên kết)
Giờ khởi hành và kết thúc của các chương trình khám phá hệ sinh thái ngoại khu được quy định cố định như sau (theo báo cáo vận hành):
Để bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm và tránh tình trạng ám mùi chất lượng phòng (đặc biệt là đối với các phòng trải thảm cao cấp hoặc dùng nội thất gỗ), khách sạn nghiêm cấm du khách mang các loại hải sản tươi sống, thức ăn có mùi nặng (như sầu riêng, mít, mắm tôm, nước mắm) vào khu vực phòng nghỉ. Nếu du khách mua hải sản từ chợ đêm Dương Đông về làm quà, vui lòng thông báo với bộ phận lễ tân tại sảnh để được hỗ trợ ký gửi bảo quản tại kho đông lạnh chuyên dụng của nhà hàng trệt.
Có quy định nghiêm ngặt về đối tượng tham gia. Phân khu Sòng bạc (Casino) nội khu chỉ mở cửa phục vụ cho du khách nước ngoài hoặc Việt kiều đáp ứng đầy đủ các điều kiện pháp lý về xuất nhập cảnh (yêu cầu xuất trình hộ chiếu quốc tế còn hạn tại cửa an ninh). Đối với phân khu Câu lạc bộ đêm (Nightclub) có DJ biểu diễn trực tiếp, khách sạn chỉ tiếp nhận khách hàng từ 18 tuổi trở lên để đảm bảo môi trường giải trí đúng phân cấp độ tuổi.
Hoàn toàn không. Toàn bộ hệ thống nước sinh hoạt cung cấp cho vòi hoa sen đứng và bồn tắm nằm tại tất cả các hạng phòng (Superior, Deluxe, Junior, Triple, Family) đều trải qua hệ thống lọc tổng hiện đại, khử khoáng và khử mặn hoàn toàn trước khi dẫn về phòng. Khách hàng có thể yên tâm sinh hoạt mà không lo hiện tượng nước bị nhiễm mặn hay rỉ sét hơi muối, bảo vệ an toàn cho làn da và mái tóc trong suốt kỳ nghỉ.
Dịch vụ cho thuê/mượn xe đạp để khám phá nội đô Dương Đông là đặc quyền hoàn toàn miễn phí dành riêng cho khách đang lưu trú tại Phu Quoc Ocean Pearl Hotel. Bạn không cần phải đặt cọc tiền mặt hay giữ lại căn cước công dân/hộ chiếu. Quy trình mượn rất đơn giản: bạn chỉ cần đến quầy lễ tân 24/7, cung cấp số phòng đang lưu trú, ký vào phom cam kết hoàn trả xe đúng hạn và nhận chìa khóa xe trực tiếp.
Khách sạn có cung cấp dịch vụ giặt khô và giặt ướt có thu phí (bảng giá chi tiết được niêm yết sẵn trong tủ quần áo của mỗi phòng).
Nếu bạn giao đồ trước 09:00 AM, quần áo sạch sẽ được nhân viên buồng phòng bàn giao lại tận phòng trước 18:00 PM cùng ngày.
Toàn bộ đồ giặt sau 09:00 AM sẽ được hoàn trả vào chiều ngày hôm sau. Khách sạn không tiếp nhận giặt các loại trang phục có chất liệu quá đặc biệt đòi hỏi kỹ thuật bảo quản chuyên dụng của trung tâm lữ hành cao cấp.
Khách sạn luôn cố gắng linh hoạt tối đa để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến sở thích cá nhân (như muốn đổi hướng view núi sang view hồ bơi, hoặc chuyển sang tháp khuất nắng hơn để tránh hiện tượng đổ bóng tòa tháp), vui lòng liên hệ lễ tân ngay trong vòng 1 giờ đầu tiên sau khi check-in và chưa sử dụng các tiện ích/vật dụng trong phòng. Việc đổi tháp/đổi phòng sẽ được thực hiện miễn phí nếu hai phòng cùng hạng và khách sạn còn phòng trống tương đương tại thời điểm đó.
Tuyến xe buýt điện xanh kết nối từ trung tâm Dương Đông đi siêu tổ hợp giải trí Grand World (Phía Bắc đảo) chạy liên tục với tần suất linh hoạt cả ngày lẫn đêm (phục vụ 24/7 đối với một số tuyến trọng điểm của VinBus). Do đó, du khách lưu trú tại khách sạn có thể hoàn toàn yên tâm vui chơi tại "Thành phố không ngủ" đến tận đêm muộn mà vẫn luôn có xe buýt điện đưa đón về lại thẳng mặt tiền số 99 Trần Hưng Đạo một cách an toàn và hoàn toàn miễn phí.
Tuyệt vời nào.