Phú Quốc

Mercury Phu Quoc Resort & Villas

10.0
Tuyệt vời
(từ 0 đánh giá)
Mercury Phu Quoc Resort & Villas, Duong To Quarter, Phú Quốc, An Giang, Việt Nam

Tiện ích nổi bật

Đang cập nhật

Giới thiệu

Tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay trên Bãi Trường nguyên sơ, Mercury Phu Quoc Resort & Villas hiện lên như một tuyệt tác nghỉ dưỡng thư giãn giữa lòng đại dương, mang đến cho du khách một thiên đường nhiệt đới đích thực. Khu nghỉ dưỡng cao cấp này sở hữu hệ thống biệt thự tách biệt, nơi mỗi căn biệt thự là sự kết hợp hài hòa, tinh tế giữa kiến trúc hiện đại sang trọng và những nét chấm phá truyền thống Á Đông độc đáo. Quy hoạch ẩn mình trong cảnh quan thiên nhiên xanh mát rợp bóng cây giúp mang lại không gian riêng tư và sự thư giãn tuyệt đối cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chốn dung dị để cân bằng cuộc sống. Về mặt hành chính, khu nghỉ dưỡng có địa chỉ chính thức tại Tổ 1, khu phố Dương Tơ, Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang. Toàn bộ công trình hạ tầng và dịch vụ đẳng cấp tại đây được đầu tư bài bản, vận hành chuyên nghiệp bởi chủ đầu tư: Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Quý Hải Phú Quốc. Sự kết hợp giữa năng lực quản trị vững chắc và vị thế tự nhiên độc tôn đã giúp resort khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hàng đầu, sẵn sàng mang lại hành trình trải nghiệm trọn vẹn và đáng nhớ cho du khách

Mercury Phu Quoc Resort & Villas sở hữu tổng quy mô gồm 152 biệt thự tách biệt và phòng nghỉ cao cấp, nơi mỗi không gian sống đều được chăm chút tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ nhằm mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng thượng lưu trọn vẹn nhất. Tại phân khu phòng nghỉ, hạng Premium Pool View Room mang đến không gian thư thái với tầm nhìn ôm trọn hồ bơi vô cực trong xanh. Trong khi đó, các căn biệt thự Luxury Garden View Villa lại chọn cách ẩn mình một cách tinh tế giữa khu vườn nhiệt đới rợp bóng cây xanh mướt, mang lại sự riêng tư tuyệt đối cho những ai muốn tìm kiếm một chốn trú ẩn yên bình. Điểm nhấn độc đáo thuộc về Luxury Pool Villa khi sở hữu lối kết nối trực tiếp ra dải hồ bơi Signature Pool xanh mát ngay trước thềm phòng, nơi du khách có thể thả mình vào làn nước mát bất cứ lúc nào. Đối với những phân hạng mang tính biểu tượng, Beachfront Pool Villa kiêu hãnh tọa lạc trực diện bờ biển, mở ra tầm nhìn vô cực ra đại dương và sở hữu một hồ bơi riêng biệt lập hoàn toàn, tạo nên một không gian mở sang trọng nhưng vẫn đảm bảo sự kín đáo. Đặc biệt, biệt thự Four Bedrooms Villa là không gian sống đẳng cấp nhất khu nghỉ dưỡng với diện tích vô cùng rộng lớn. Căn biệt thự này được thiết kế với phòng khách tách biệt hoàn toàn, tích hợp sẵn quầy bar thời thượng, khu vực bếp ăn tiện nghi và một hồ bơi riêng tư ngoài trời, trở thành lựa chọn hoàn hảo cho các đại gia đình hoặc nhóm bạn thượng lưu tận hưởng kỳ nghỉ thiên đường.

Hành trình khám phá ẩm thực tại Mercury Phu Quoc Resort & Villas là sự hòa quyện tuyệt vời giữa phong vị Á – Âu hiện đại và những nét văn hóa ẩm thực bản sắc độc đáo. Điểm hẹn đầu tiên không thể bỏ lỡ chính là nhà hàng Romance Sea, nơi được ví như biểu tượng tinh hoa ẩm thực sát biển của khu nghỉ dưỡng. Mang phong cách tối giản hiện đại với không gian mở đón trọn từng làn gió biển tự nhiên, nhà hàng là địa điểm lý tưởng để du khách vừa thưởng thức món ăn vừa ngắm nhìn đại dương. Với diện tích và sức chứa chỗ ngồi ấm cúng tại tầng trệt, Romance Sea mở cửa phục vụ xuyên suốt hàng ngày cho du khách. Đây không chỉ là nơi thực khách bắt đầu ngày mới bằng những bữa tiệc buffet sáng phong phú mà còn là không gian thư thái để tận hưởng dịch vụ tiệc trà chiều hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh hương vị quốc tế, resort tự hào mang đến một trải nghiệm đẳng cấp dành riêng cho dòng khách đặc thù thông qua Nhà hàng Javaher Halal, hay còn được biết đến với không gian mở thoáng đãng của Nhà hàng Việt. Tọa lạc ngay tầng trệt giữa khuôn viên xanh mát, nhà hàng sở hữu thiết kế bếp mở độc đáo cùng tầm nhìn bốn hướng hướng ra khu vườn rợp bóng cây. Với diện tích rộng và sức chứa lớn, nơi đây mang lại một không gian ẩm thực đỉnh cao chuẩn quốc tế. Du khách sẽ được chinh phục bởi thực đơn Alacarte Ấn Độ chuẩn đạo Hồi vô cùng phong phú, từ món khai vị bánh gối Samosa chiên giòn, món nướng lò đất Tandoori Chicken đậm đà hay Chicken Tikka thơm nồng, cho đến các loại cà ri trứ danh như Butter Chicken béo ngậy, Mutton Rogan Josh cừu hầm chuẩn vị và Dal Tadka chay thanh đạm. Để bữa ăn thêm trọn vẹn, thực khách có thể dùng kèm bánh mì tỏi Garlic Naan nóng hổi và cơm hạt dài Chicken Biryani truyền thống. Ngoài ra, đối với các đoàn khách lữ hành hoặc hội đoàn, nhà hàng còn thiết kế các gói Set Menu Halal trọn gói chuyên nghiệp áp dụng cho các đoàn khách theo quy định điều kiện vận hành. Không dừng lại ở những bữa ăn truyền thống, dịch vụ ẩm thực trải nghiệm và tiệc bãi biển tại resort luôn biết cách khơi gợi cảm xúc của du khách vào mỗi thời điểm trong ngày. Tọa lạc ngay bên hồ bơi tràn bờ, Pool Bar là nơi tuyệt vời để giải nhiệt với những ly nước mát lạnh. Đặc biệt, chương trình Happy Hour tại đây mang lại ưu đãi “Mua 1 Tặng 1” đầy hấp dẫn, đi cùng combo Beer Bucket trọn gói gồm các chai bia nội địa ướp lạnh. Đối với những cặp đôi yêu thích sự lãng mạn và mong muốn lưu giữ những khoảnh khắc ấn tượng, dịch vụ Floating Breakfast – phục vụ bữa sáng khay nổi tinh tế ngay tại hồ bơi – sẽ là một trải nghiệm không thể bỏ qua. Cuối cùng, để khép lại một ngày rực rỡ, thực đơn BBQ Beach Buffet được thiết kế hoàn hảo dành cho các đoàn khách lớn, mang đến một đêm tiệc nướng hải sản ngập tràn hương vị giữa không gian lộng gió của bãi biển đêm Phú Quốc.

Không chỉ mang đến không gian lưu trú đẳng cấp và hành trình ẩm thực phong phú, Mercury Phu Quoc Resort & Villas còn chinh phục du khách bởi hệ thống tiện ích thể thao, giải trí đa dạng và dịch vụ chăm sóc sức khỏe thượng lưu. Ngay trong suốt thời gian lưu trú, khách nghỉ dưỡng sẽ được tận hưởng đặc quyền sử dụng hoàn toàn miễn phí các hạ tầng giải trí cao cấp nội khu. Du khách có thể tự do đắm mình trong làn nước mát lành tại hệ thống hồ bơi kép bao gồm hồ bơi vô cực (Infinity Pool) hướng biển tuyệt đẹp và hồ bơi Signature Pool độc đáo, hoặc thong thả dạo bước trên bờ cát mịn thuộc khu vực bãi biển riêng tư biệt lập. Đối với những ai yêu thích các hoạt động vận động và duy trì thói quen rèn luyện thể chất, sân Tennis hiện đại và phòng tập Gym được trang bị đầy đủ máy móc chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ. Bên cạnh những tiện ích hạ tầng cố định, resort còn mang đến hàng loạt hoạt động trải nghiệm ngoài trời hoàn toàn miễn phí nhằm làm phong phú thêm những ngày nghỉ dưỡng của du khách. Những tín đồ của biển cả có thể tham gia vào hành trình chèo thuyền Kayak hoặc thử thách sự khéo léo với ván chèo đứng (SUP) ngay trên làn nước trong xanh của Bãi Trường. Trên bờ cát, những trận bóng chuyền bãi biển sôi động sẽ là cơ hội tuyệt vời để kết nối bạn bè và người thân. Ngoài ra, resort còn cung cấp dịch vụ xe đạp dạo nội khu, cho phép du khách thong dong đạp xe khám phá từng lối đi rợp bóng cây và tận hưởng bầu không khí trong lành của thiên nhiên nhiệt đới. Để khép lại một ngày dài vận động và tìm lại sự cân bằng sâu trong tâm trí, khu vực Pure Spa chính là chốn dừng chân hoàn hảo để nuông chiều các giác quan với các liệu trình trị liệu cơ thể chuyên sâu và góc làm Nail chăm sóc sắc đẹp chuyên nghiệp. Song song với đó, nhằm tối ưu hóa sự tiện lợi cho hành trình khám phá của từng du khách, Mercury Phu Quoc Resort & Villas còn tích hợp đầy đủ các dịch vụ phụ trợ ngay tại sảnh chính. Du khách có thể dễ dàng thực hiện giao dịch tại quầy hỗ trợ đổi ngoại tệ hoặc nhận tư vấn và đặt trực tiếp các tour tham quan Nam Đảo đặc sắc, giúp hành trình khám phá các địa danh văn hóa, lịch sử và thiên nhiên tại địa phương trở nên trọn vẹn và dễ dàng hơn bao giờ hết.

Không chỉ là điểm đến lý tưởng cho các kỳ nghỉ dưỡng cá nhân hay gia đình, Mercury Phu Quoc Resort & Villas còn khẳng định vị thế là một trung tâm tổ chức sự kiện và MICE chuyên nghiệp hàng đầu tại Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang. Resort sở hữu hệ thống không gian hội nghị và tiệc cưới đa dạng, được thiết kế linh hoạt nhằm cung cấp những thông số kỹ thuật chi tiết, đáp ứng trọn vẹn các tiêu chuẩn khắt khe từ những đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp (Event Planner). Đối với các sự kiện hội nghị, hội thảo quy mô vừa và lớn, khán phòng Ball Room chính là tâm điểm với tổng diện tích sàn lên đến 200 m^2 và kích thước hình học vuông vức 10 x 20 m. Không gian này cho phép thiết lập đa dạng các loại sơ đồ cấu trúc, trong đó nổi bật là khả năng phục vụ lên tới 140 khách đối với layout sắp xếp kiểu nhà hát (Theater). Bên cạnh đó, nếu các đơn vị mong muốn tìm kiếm một không gian sự kiện trong nhà vừa mang tính trang trọng vừa kết hợp yếu tố ẩm thực, khu vực Nhà hàng Việt sẽ là một sự lựa chọn tối ưu. Với diện tích rộng 198 m^2 cùng kích thước lý tưởng 11 x 18 m, địa điểm này sở hữu sức chứa vô cùng ấn tượng, đạt tối đa lên đến 240 khách khi thiết lập theo cấu hình sơ đồ nhà hát. Ngược lại, đối với các buổi họp hội đồng quản trị, họp ký kết chiến lược hoặc thảo luận nhóm mang tính bảo mật và quy mô nhỏ, Golden Meeting Room chính là giải pháp hoàn hảo. Căn phòng họp VIP này được thiết kế tinh tế với diện tích 28.8 m^2 cùng kích thước nhỏ gọn 3.6 x 8 m, mang lại bầu không khí tập trung và chuyên nghiệp, rất thích hợp cho các phân khúc đoàn khách từ 20 đến 24 thành viên. Cuối cùng, một trong những đặc quyền không gian đỉnh cao nhất tại resort chính là Khu vực Bãi biển & Hồ bơi, nơi mang lại nguồn cảm hứng bất tận cho các sự kiện ngoài trời, tiệc gala hoặc tiệc cưới hoàng hôn lãng mạn. Sở hữu tổng diện tích không gian mở rộng 140 m^2 với kích thước trải dài 7.8×18 m sát bờ đại dương, phân khu này được tính toán để setup hoàn hảo cho các bữa tiệc tối phục vụ bàn tròn với quy mô lên tới 120 khách, giúp mọi khoảnh khắc giao thoa giữa ánh hoàng hôn Bãi Trường và sóng biển trở thành những kỷ niệm không thể phai mờ.

Đặc điểm nổi bật

  • Sở hữu Thánh đường Hồi giáo và Nhà hàng Halal độc nhất
  • Vị trí sát sân bay và mặt biển Bãi Trường
  • Thiết kế dải hồ bơi kết nối “Signature Pool Access”
  • Hạ tầng MICE đa năng và bãi biển riêng biệt lập

Đặt phòng theo tour đoàn

Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.

Liên hệ ngay

Phòng trống

1 phòng - 2 người lớn - 0 trẻ em
Số phòng
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
Trẻ em (Từ 0 - 11 tuổi)
Premium Pool View Room
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Tọa lạc tại tầng 1 và tầng 2 của các dãy biệt thự hồ bơi (Dãy E, F, G) , mang lại tầm nhìn trực diện và ôm trọn không gian của hồ bơi vô cực.
  • Quy mô gồm 46 phòng. Cấu hình gồm 18 giường đôi và 28 giường đơn. Sức chứa tiêu chuẩn tối đa là 3 người lớn hoặc 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 12 tuổi.
  • Hạng phòng mang phong cách thiết kế tối giản, tinh tế nhưng không kém phần hiện đại. Điểm nhấn nổi bật nhất là khu vực ban công riêng biệt (Balcony) rộng rãi hướng hồ bơi, kết hợp với phòng tắm đứng lộ thiên/vách kính hiện đại, tạo cảm giác thư thái và phóng khoáng cho không gian sống.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Luxury Garden View Villa
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 52 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 52 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Nằm biệt lập tại khu vực lõi cảnh quan nhiệt đới của resort , sở hữu tầm nhìn hướng sân vườn  
  • Quy mô lớn nhất resort với 68 căn villa. Cấu hình gồm 15 giường đôi và 53 giường đơn. Sức chứa tiêu chuẩn tối đa là 3 người lớn hoặc 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 12 tuổi
  • Căn biệt thự thấp tầng mang đậm nét kiến trúc Á Đông đương đại, ẩn hiện giữa thảm thực vật phong phú. Điểm nhấn kiến trúc là khoảng hiên nhà rộng lớn (Terrace) hoặc ban công riêng được bố trí sẵn bộ sofa đọc sách ngoài trời, mang lại không gian kết nối hoàn hảo với thiên nhiên hoang sơ.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Luxury Pool Villa
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 52 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 52 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Nằm tại dải trung tâm nối liền ra biển, sở hữu tầm nhìn hướng thẳng ra hệ thống hồ bơi nội khu.
  • Quy mô gồm 28 căn villa. Cấu hình gồm 17 giường đôi và 11 giường đơn. Sức chứa tiêu chuẩn tối đa là 3 người lớn hoặc 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 12 tuổi
  • Điểm nhấn độc nhất vô nhị của hạng phòng này là đặc quyền Signature Pool Access. Các căn biệt thự được kết nối thông minh với nhau qua một dải hồ bơi chung chạy dọc trước hiên nhà , đi kèm ghế tắm nắng riêng ngay trên boong biệt thự. Thiết kế này vừa xóa nhòa khoảng cách giữa không gian sống và làn nước, vừa tạo ra ranh giới riêng tư cần thiết.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Beachfront Pool Villa
Giường đôi 2 người 118 m²
Giường đôi 2 người 118 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Tọa lạc tại vị trí ngay sát đường bờ biển Bãi Trường , sở hữu tầm nhìn trực diện 180 độ ra biển và cảnh hoàng hôn buông xuống.
  • Quy mô giới hạn chỉ có 5 căn. Cấu hình 100% giường đôi kích thước lớn 1.8m , hoàn toàn không áp dụng kê giường phụ. Sức chứa tối đa 3 người lớn hoặc 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 12 tuổi.
  • Kiệt tác xa hoa đỉnh cao với hồ bơi riêng biệt lập (Private Pool) tràn bờ hướng thẳng ra biển. Tiện ích nội khu được phân tách đẳng cấp bao gồm phòng khách sang trọng, quầy bar cá nhân hiện đại , và đặc biệt là phòng tắm lộ thiên tích hợp bồn tắm nằm cao cấp, cho phép du khách vừa ngâm mình thư giãn vừa lắng nghe tiếng sóng biển.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Four Bedrooms Villa
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 600 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 600 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Nằm biệt lập ở phân khu VIP phía sau của resort, bao quanh bởi sân vườn xanh và hồ bơi.
  • Chỉ giới hạn 5 căn (Cấu trúc 2 tầng lầu, 4 phòng ngủ riêng biệt). Sức chứa lớn: 8 người lớn + 4 trẻ em dưới 12 tuổi (cho phép kê thêm tối đa 1 giường phụ).
  • Dinh thự siêu rộng với phòng khách lớn biệt lập, hồ bơi riêng ngoài trời, bếp nấu ăn chuyên dụng, quầy bar mini và bàn ăn lớn. Hệ thống phòng tắm xa xỉ kết hợp cả phòng tắm đứng và bồn tắm nằm lộ thiên.
10.500.000 đ
Ưu đãi đặt sớm

Xung quanh chổ nghỉ

Địa danh nổi tiếng

Thị trấn Dương Đông: Trung tâm hành chính và đời sống của đảo, cách resort 11 km (khoảng 20 phút di chuyển).

Chợ đêm Vui-Fest & Thị trấn Hoàng Hôn (Sunset Town): Nằm ở phía Nam đảo, cách resort từ 18 km đến 20 km (khoảng 25 – 28 phút di chuyển). Đây là tổ hợp giải trí, check-in kiến trúc Địa Trung Hải và mua sắm sầm uất về đêm.

Chùa Hộ Quốc (Thiền viện Trúc Lâm): Ngôi chùa lớn và tâm linh nhất đảo với địa thế tựa sơn hướng thủy, cách resort 15 km (khoảng 20 phút di chuyển).

Làng chài Rạch Vẹm: Nằm ở phía Bắc đảo, cách resort 32 km (khoảng 50 phút di chuyển), nổi tiếng là vương quốc của sao biển.

Siêu tổ hợp VinWonders & Vinpearl Safari: Nằm ở Bắc đảo, cách resort 30 km (khoảng 45 phút di chuyển), là khu vui chơi giải trí và công viên bảo tồn động vật hoang dã quy mô lớn.

Nhà hàng & quán cà phê

Nhà hàng và Bar nội khu: * Nhà hàng Romance Sea: Nằm ngay tầng trệt sát biển, chuyên phục vụ ẩm thực Á – Âu độc đáo.

Nhà hàng Javaher Halal: Không gian bếp mở hướng vườn, chuyên phục vụ ẩm thực Ấn Độ và các món ăn đạt chứng nhận chuẩn Halal Quốc tế cho dòng khách đặc thù.

Pool Bar: Quầy bar ngay cạnh hồ bơi vô cực, nơi lý tưởng để thưởng thức nước mát và cocktail ngắm biển.

Tiện ích và ẩm thực lân cận: Khu nghỉ dưỡng có tích hợp quầy Mini Mart ngay nội khu phục vụ các nhu cầu mua sắm nhanh.

Dọc trục đường Bãi Trường xung quanh resort tập trung nhiều quán ăn hải sản địa phương, các câu lạc bộ bãi biển (Beach Club) và quán cà phê ngắm hoàng hôn lung linh.

Các bãi biển trong khu vực

Bãi Trường (Long Beach): Khu nghỉ dưỡng tọa lạc ngay trên bờ biển Bãi Trường nguyên sơ – bãi biển dài nhất Phú Quốc. Nơi đây sở hữu bãi biển riêng biệt lập, bờ cát mịn và là điểm ngắm hoàng hôn buông xuống đại dương đẹp nhất đảo.

Bãi Sao: Cách resort khoảng 17 km (khoảng 24 phút di chuyển), nổi tiếng với bờ cát trắng mịn như kem và làn nước xanh màu ngọc bích.

Các sân bay gần nhất

Sân bay Quốc tế Phú Quốc (PQC): Nằm cực kỳ gần khu nghỉ dưỡng, chỉ cách 4 km với khoảng 7 phút di chuyển bằng ô tô.

Quy tắc chung

I. CHÍNH SÁCH LƯU TRÚ VÀ THỜI GIAN QUY ĐỊNH

1. Quy định Giờ Nhận (Check-in) và Trả Phòng (Check-out)

  • Giờ nhận phòng tiêu chuẩn: Sau 15:00.
  • Giờ trả phòng tiêu chuẩn: Trước 12:00 trưa.

2. Chính sách Phụ thu Nhận phòng sớm (Early Check-in)

  • Nhận phòng sớm trước 07:00 sáng: Phụ thu 100% tiền phòng của một đêm (bao gồm ăn sáng).
  • Nhận phòng sớm từ 07:00 sáng đến 14:00 trưa: Phụ thu 30% tiền phòng của một đêm (không bao gồm ăn sáng).

3. Chính sách Phụ thu Trả phòng muộn (Late Check-out)

  • Trả phòng muộn từ 12:00 trưa đến 15:00 chiều: Phụ thu 30% tiền phòng một đêm.
  • Trả phòng muộn từ 15:00 chiều đến 18:00 tối: Phụ thu 50% tiền phòng một đêm.
  • Trả phòng muộn sau 18:00 tối: Phụ thu 100% tiền phòng một đêm.

4. Chính sách Giường phụ (Extra Bed):

  • Giá giường phụ áp dụng theo mùa: Mùa thấp điểm (700,000 VND/đêm), các mùa cao điểm/đỉnh điểm (900,000 VND/đêm), đã bao gồm ăn sáng.
  • Ràng buộc đặc biệt: Hạng phòng Beachfront Pool Villa sở hữu cấu hình 100% giường đôi kích thước lớn, biệt lập tuyệt đối và HOÀN TOÀN KHÔNG CHO PHÉP KÊ GIƯỜNG PHỤ.

5. Chính sách Trẻ em và Tiệc Gala bắt buộc

5.1 Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí tiền phòng và ăn sáng cho tối đa 2 trẻ khi ngủ chung giường với bố mẹ.

5.2 Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi: Ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng bắt buộc 200,000 VND/trẻ/ngày.

5.3 Phí tiệc Gala bắt buộc (Compulsory Gala Dinner):

  • Đêm Giáng Sinh (24/12): 2,500,000 VND/Người lớn.
  • Đêm Năm Mới (31/12): 3,000,000 VND/Người lớn.
  • (Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi tính 50% giá người lớn).

II. QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC VÀ CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY (CANCELLATION POLICY)

1. Thời hạn đặt cọc và thanh toán (COD)

  • Toàn bộ các booking cá nhân phải được thanh toán đầy đủ trước hạn thời gian quy định (Cut-off date) của từng mùa. Trường hợp không thanh toán đúng hạn, hệ thống phần mềm quản lý (PMS) sẽ tự động giải phóng phòng (Auto-release).

2. Quy định phạt hoàn hủy theo mùa vận hành

Nếu phát sinh yêu cầu hủy phòng hoặc giảm số lượng phòng đã đặt, mức phạt 100% tiền phòng sẽ được áp dụng nếu vi phạm các mốc thời gian sau:

  • Mùa Đỉnh điểm (Peak Season): Hủy phòng trong vòng 30 ngày trước ngày khách đến.
  • Mùa Cao điểm (High Season): Hủy phòng trong vòng 21 ngày trước ngày khách đến.
  • Mùa Thấp điểm (Low Season): Hủy phòng trong vòng 07 ngày trước ngày khách đến.

III. GIỜ MỞ CỬA CÁC KHU CHỨC NĂNG & TIỆN ÍCH

3.1. Khu vực Ẩm thực & Đồ uống (F&B Outlets)

  • Nhà hàng Romance Sea: Mở cửa từ 06:30 – 22:00 hàng ngày. Phục vụ Buffet sáng quốc tế và Tiệc trà chiều hoàn toàn miễn phí.
  • Nhà hàng Javaher Halal (Nhà hàng Việt): Mở cửa từ 08:00 – 22:00 hàng ngày. Phục vụ thực đơn Alacarte và Set menu chuyên sâu.
  • Pool Bar (Quầy bar hồ bơi): Mở cửa từ 11:00 – 20:00 hàng ngày.

3.2. Khu vực Chăm sóc Sức khỏe, Thể thao & Giải trí

  • Hồ bơi vô cực & Bãi biển riêng: Mở cửa phục vụ từ 06:30 – 22:00.
  • Pure Spa & Gym: Mở cửa từ 09:00 – 21:00.
  • Sân Tennis: Mở cửa phục vụ miễn phí (Vui lòng liên hệ Lễ tân đặt sân trước 2 tiếng).
  • Quầy dịch vụ miễn phí (Chèo thuyền Kayak/SUP, Bóng chuyền, Xe đạp nội khu): Phục vụ theo khung giờ hành chính từ 08:00 – 17:00.

IV. CƠ CẤU THỰC ĐƠN ĐẶC THÙ 

4.1. Thực đơn Alacarte Ấn Độ Chuẩn Halal (Nhà hàng Javaher Halal)

  • Nhóm Khai vị (Appetizers): 
    • Pakora Veg: Rau củ hỗn hợp tẩm bột đậu gà chiên giòn.
    • Samosa: Khoai tây nghiền chiên giòn, đậu xanh kèm gia vị truyền thống Ấn Độ.
  • Nhóm Món nướng lò đất (Tandoori Starter):  
    • Tandoori Chicken: Gà nguyên tảng ướp gia vị truyền thống đặc trưng.
    • Chicken Tikka: Gà rút xương ướp sữa chua và gia vị cay nướng lò tandoor.
  • Nhóm Cà ri truyền thống (Curry Selection): 
    • Chicken Curry: Cà ri gà truyền thống nấu với hành tây và sốt cà chua.
    • Mutton Rogan Josh: Thịt cừu hầm sốt cà ri đỏ truyền thống vùng Kashmiri.
    • Dal Tadka: Đậu lăng vàng nấu với hành, cà chua và hạt thì là chao dầu (Món chay).
    • Butter Chicken: Thịt gà nướng nấu trong sốt cà chua bơ béo ngậy.
  • Bánh mì & Cơm Ấn (Indian Bread & Rice):
    • Plain Naan / Garlic Naan: Bánh mì nướng lò tandoor vị truyền thống hoặc vị tỏi.
    • Chicken Biryani: Cơm nấu hạt gạo dài Basmati tinh chọn với thịt gà và gia vị Biryani.

4.2. Thực đơn Trải nghiệm & Tiệc đoàn (Experiential & Group Dining)

  • Floating Breakfast (Ăn sáng khay nổi): Phục vụ bữa sáng khay nổi tinh tế trực tiếp tại hồ bơi riêng của biệt thự hoặc dải hồ bơi Signature.
  • BBQ Beach Buffet (Tiệc nướng bãi biển): Thực đơn tiệc nướng hải sản ngoài trời quy mô lớn. Bao gồm hệ thống quầy Salad Bar tự chọn, quầy Soup & Bánh mì homemade, các món nóng Chafing Dish (Mì Ý, cơm chiên hải sản, bò nấu đậu…) và quầy Live BBQ nướng tại chỗ (Ghẹ, tôm biển, mực, bạch tuộc, sườn heo, gà, tảng bò). Điều kiện áp dụng bắt buộc cho các đoàn lớn.

Câu hỏi thường gặp (Q&A)

Nhà hàng Javaher Halal và các tiện ích liên quan có đạt chứng nhận chính thức không?

Có. Nhà hàng Javaher Halal của resort được chứng nhận chính thức bởi Tổ chức Halal Việt Nam (Halal Vietnam Organization). Toàn bộ quy trình kiểm soát nguyên liệu thô, khu vực sơ chế, chế biến tại gian bếp mở và dụng cụ nấu nướng đều tách biệt hoàn toàn để đảm bảo tính Tayyib (thanh khiết). Ngoài ra, ngay trong khuôn viên resort (vị trí số 19 trên bản đồ cập nhật) có bố trí một Thánh đường Hồi giáo nội khu biệt lập để phục vụ nhu cầu cầu nguyện hàng ngày của du khách.

Khách theo đạo Hồi có thể yêu cầu bữa sáng Halal riêng tại biệt thự không?

Hoàn toàn được. Do nhà hàng chính Romance Sea phục vụ buffet sáng quốc tế thông thường, quý khách có nhu cầu ăn sáng chuẩn Halal nghiêm ngặt có thể đăng ký dịch vụ Floating Breakfast (Bữa sáng khay nổi) để bộ phận bếp Halal chuẩn bị và phục vụ riêng trực tiếp tại hồ bơi của biệt thự từ đầu ngày.

Tại sao tôi được yêu cầu phải trình thẻ tín dụng vật lý khi làm thủ tục nhận phòng?

Đây là quy trình bắt buộc nhằm bảo mật tài chính và phòng ngừa gian lận thẻ trực tuyến. Tên trên chiếc thẻ vật lý dùng để thanh toán đặt phòng trước đó phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) của khách lưu trú.

Trường hợp quý khách không thể xuất trình thẻ gốc, resort sẽ tiến hành hủy giao dịch trực tuyến cũ và hoàn tiền (quy trình hoàn tiền tự động mất từ 21 đến 30 ngày làm việc tùy ngân hàng phát hành). Đồng thời, quý khách sẽ thanh toán lại toàn bộ giá trị phòng bằng tiền mặt hoặc thẻ hợp lệ khác ngay tại quầy.

Khoản đặt cọc giữ tài sản (Damage Deposit) khi nhận phòng được xử lý như thế nào?

Khi làm thủ tục check-in, resort sẽ thu một khoản ký quỹ đảm bảo là 2,000,000 VND/kỳ lưu trú bằng tiền mặt. Khoản này dùng để bảo đảm cho các chi phí phát sinh (tiêu dùng tại nhà hàng, quầy bar chưa thanh toán trực tiếp) hoặc các hư hại vật chất (nếu có). Toàn bộ số tiền sẽ được bộ phận Lễ tân hoàn trả đầy đủ bằng tiền mặt ngay sau khi bộ phận Buồng phòng kiểm tra xong phòng lúc quý khách check-out.

Tôi đặt hạng phòng Beachfront Pool Villa cho 3 người lớn, tại sao hệ thống không cho phép kê thêm giường phụ?

Hạng phòng Beachfront Pool Villa (120 m^2) được thiết kế theo không gian mở đặc thù sát biển với cấu hình một giường đôi lớn 1.8m để tối ưu hóa tầm nhìn ra đại dương. Để đảm bảo đúng mật độ không gian và an toàn kiến trúc, resort hoàn toàn không cho phép kê giường phụ (Rollaway Bed) tại hạng phòng này. Đối với người thứ 3, resort sẽ linh hoạt chuẩn bị góc nghỉ ngơi tại khu vực ghế Sofa phòng khách lớn của villa.

Resort có cho phép mang thú cưng (chó, mèo) vào khuôn viên hoặc biệt thự sân vườn không?

Nhằm đảm bảo không gian yên tĩnh, an toàn vệ sinh tuyệt đối và tránh các nguy cơ dị ứng cho cộng đồng du khách nghỉ dưỡng, Mercury Phu Quoc Resort & Villas áp dụng chính sách không cho phép mang vật nuôi vào bất kỳ khu vực lưu trú hay phân khu chức năng nào của resort.

Đoàn khách MICE của chúng tôi đặt dịch vụ hội nghị tại Ball Room thì có được áp dụng xe shuttle bus đón tiễn sân bay miễn phí không?

Chính sách xe shuttle bus đón tiễn sân bay miễn phí theo khung giờ của resort chỉ áp dụng giới hạn dành cho các nhóm khách lẻ và gia đình (quy mô từ 1 đến 7 phòng cho mỗi lượt đặt). Đối với các đoàn khách MICE, hội nghị hoặc đoàn lữ hành lớn sử dụng sảnh sự kiện, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh (Sales Event) để ký kết hợp đồng thuê trọn gói dịch vụ vận chuyển riêng theo đoàn nhằm đảm bảo tính đồng bộ.

Nếu thời tiết không thuận lợi (mưa lớn), các sự kiện đã đặt tại Khu vực Bãi biển & Hồ bơi sẽ được xử lý ra sao?

Nhờ lợi thế sở hữu hệ thống hạ tầng MICE đa năng, khi thời tiết bãi biển không thuận lợi, resort luôn có phương án dự phòng (Back-up plan) sẵn sàng chuyển dịch toàn bộ layout sự kiện vào không gian Ball Room (200 m^2) hoặc khu vực Nhà hàng Việt trong nhà (198 m^2) tùy thuộc vào quy mô số lượng khách của đoàn, đảm bảo tiến độ chương trình không bị gián đoạn.

Đánh giá từ khách hàng

10.0/10
Tuyệt vời
(0 đánh giá)
Tuyệt vời
0
Rất tốt
0
Trung bình
0
Tạm được
0
Tệ
0

Tuyệt vời nào.

Hỗ trợ Messenger Gọi điện Zalo Chat Zalo WhatsApp WhatsApp