Đăng nhập để tiết kiệm
Để xem bạn có thể tiết kiệm ít nhất 10% tại chỗ nghỉ này hay không, hãy đăng nhập.
Khu nghỉ dưỡng Muine Bay Resort tọa lạc tại một vị trí vô cùng đắc địa ngay trung tâm Vịnh Mũi Né, hướng tầm nhìn trực diện ra làn nước biển trong xanh và hòn đảo Hòn Lao hoang sơ. Đây là một trong những cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 4 sao danh tiếng tại khu vực duyên hải miền Trung, được đầu tư xây dựng bài bản bởi Công ty Cổ phần Bến Thành Mũi Né – một thành viên uy tín thuộc hệ sinh thái Benthanh Group. Resort chính thức mở cửa khai trương đón những vị khách đầu tiên vào ngày 21 tháng 12 năm 2010. Để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và bắt kịp các tiêu chuẩn nghỉ dưỡng khắt khe của thị trường, chủ đầu tư đã thực hiện một đợt trùng tu toàn diện vào năm 2019, tiếp tục nâng cấp đồng bộ hệ thống cơ sở hạ tầng dịch vụ vào năm 2025 để mang lại diện mạo hiện đại, tối tân nhất. Sở hữu một không gian rộng lớn với tổng diện tích khuôn viên lên tới 65.000 m², khu nghỉ dưỡng được quy hoạch hài hòa theo mô hình sinh thái xanh bền vững. Tính đến nay, quy mô lưu trú của resort đạt tổng cộng 212 phòng nghỉ hiện đại, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của cả đối tượng khách gia đình lẫn những người yêu thích hoạt động năng động.
Giá trị cốt lõi làm nên nét đặc trưng không thể trộn lẫn trong thương hiệu của Muine Bay Resort chính là ý tưởng thiết kế độc bản mang chủ đề “Một thoáng hương Chăm”. Lối kiến trúc này là sự kết hợp hài hòa, tinh tế giữa các đường nét hình khối mạnh mẽ, hiện đại của phương Tây và vẻ đẹp huyền bí, cổ kính của di sản văn hóa Chăm Pa bản địa. Khối tòa nhà khách sạn cao 5 tầng được chia thành ba tháp chính, đặt tên theo các vị thần và địa danh linh thiêng trong tín ngưỡng cổ xưa bao gồm tháp Shiva, tháp Vishnu và tháp Champa. Ngay khi bước chân vào khu vực sảnh đón tiếp và các không gian sinh hoạt chung, du khách sẽ bị ấn tượng bởi sự tái hiện không gian đền tháp huyền thoại thông qua các mảng tường gạch nung đỏ ấm áp, các họa tiết chạm khắc tỉ mỉ trên vách và hệ thống tượng gốm nghệ thuật được bày trí tinh xảo. Bên cạnh khối tòa nhà chính, hệ thống 32 căn bungalow biệt lập nằm ẩn hiện giữa không gian xanh mướt cũng được thiết kế mô phỏng theo cấu trúc tháp Chăm truyền thống. Chủ đầu tư đã ưu tiên sử dụng các nguồn vật liệu tự nhiên bền vững như gỗ, đá tự nhiên và gạch đất nung để hoàn thiện toàn bộ phân khu biệt thự này. Sự lựa chọn vật liệu kỹ lưỡng không chỉ mang đến cho du khách một không gian nghỉ dưỡng mộc mạc, gần gũi với thiên nhiên mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của resort trong việc tiết kiệm tài nguyên, bảo vệ môi trường. Đây là bước đi chiến lược minh chứng cho định hướng phát triển du lịch xanh, bền vững mà Muine Bay Resort luôn theo đuổi nhằm bảo tồn cảnh quan tự nhiên của vùng biển miền Trung.
Để tối ưu hóa trải nghiệm lưu trú cho nhiều tệp khách hàng từ cặp đôi đến các gia đình đông thành viên, Muine Bay Resort phân bổ không gian phòng nghỉ thành nhiều phân khúc hạng phòng đa dạng, trải rộng trên các tháp khách sạn và khu biệt thự độc lập. Sự phân cấp khoa học này giúp du khách dễ dàng lựa chọn không gian nghỉ dưỡng phù hợp với nhu cầu và ngân sách cá nhân. Dù lựa chọn phân khu nào, du khách cũng sẽ được trải nghiệm sự kết hợp hài hòa giữa cảnh sắc thiên nhiên và không gian sống được chăm chút tỉ mỉ, giúp kỳ nghỉ thêm phần trọn vẹn. Hạng phòng Superior Garden View nằm tại tháp Shiva mở ra tầm nhìn hướng vườn xanh mướt, được trang bị buồng tắm đứng vòi sen tiện lợi với sức chứa tiêu chuẩn dành cho hai người lớn. Phân khúc tiếp theo là Deluxe với hai lựa chọn phân khu gồm tháp Shiva hoặc tháp Champa – Vishnu, mang đến không gian nội thất nâng cấp hướng ra khu vườn nhiệt đới và hệ thống phòng tắm có bồn nằm hoặc buồng tắm đứng linh hoạt tùy theo từng phòng. Đối với những ai yêu thích đại dương, hạng phòng Ocean Panorama tại tháp Champa – Vishnu là sự lựa chọn hoàn hảo với bồn tắm nằm sang trọng và hướng nhìn trực diện ra biển từ ban công tầng cao rộng thoáng. Dành riêng cho tệp khách gia đình, resort thiết kế hạng phòng Family Attic (gác lửng) độc đáo tại tháp Shiva với hướng nhìn kết hợp cả biển và vườn, sử dụng buồng tắm đứng vòi sen hiện đại và có sức chứa tiêu chuẩn lên đến bốn người lớn. Bên cạnh đó, hạng phòng Family Suite tại tháp Champa – Vishnu là giải pháp không gian rộng rãi vượt trội với cấu trúc hai phòng ngủ riêng biệt, tích hợp bồn tắm nằm cùng khu bếp ăn tiện nghi. Cuối cùng, phân khu biệt thự Bungalow (bao gồm Bungalow Garden View và Beachfront Bungalow) mang lại không gian riêng tư tuyệt đối giữa sân vườn hoặc sát bờ biển, sở hữu bồn tắm nằm thư giãn sang trọng cùng thiết kế mô phỏng kiến trúc Chăm ấn tượng cho hai người lớn.
Hành trình trải nghiệm ẩm thực tại Muine Bay Resort được xây dựng vô cùng đa dạng, đan xen giữa tinh hoa ẩm thực Á – Âu hiện đại và hương vị hải sản tươi ngon đặc trưng của vùng biển duyên hải. Tâm điểm của hệ thống ẩm thực nội khu là Nhà hàng Champa với không gian trong nhà rộng lớn, sức chứa lên đến hàng trăm thực khách. Nơi đây chuyên phục vụ buffet sáng tiêu chuẩn vào mỗi đầu giờ sáng, kết hợp cùng thực đơn A la carte và các Set menu phong phú suốt cả ngày. Nếu muốn tìm kiếm sự khoáng đạt, du khách có thể ghé thăm Nhà hàng Biển và Nhà hàng khu hồ bơi. Các địa điểm này sở hữu không gian mở thoáng đãng nhìn ra làn nước mát và vườn cây xanh, chuyên phục vụ các món ăn nhẹ cùng thực đơn gọi món Á – Âu tinh tế. Vào những buổi chiều tối, Nhà hàng Seafood Market mang đến một không gian nướng ngoài trời lãng mạn kết hợp âm nhạc du dương, nơi đầu bếp chế biến trực tiếp tại quầy và đặc biệt tổ chức các đêm tiệc Buffet BBQ hải sản vào dịp cuối tuần. Song song đó, hệ thống Pool Bar và Beach Bar luôn sẵn sàng tiếp giải nhiệt cho du khách bằng các loại nước ép trái cây nhiệt đới, cocktail hay bia lạnh. Riêng những ai tìm kiếm một không gian sang trọng và trầm mặc hơn để thưởng thức hương vị nồng nàn thì Phòng rượu (Wine Room) chính là điểm hẹn lý tưởng vào ban đêm. Bên cạnh các không gian thưởng thức đỉnh cao, resort còn thiết kế một thực đơn thân thiện với gia đình (Family-Friendly Menu) nhằm chiều lòng mọi lứa tuổi từ trẻ nhỏ đến người lớn. Nhóm món ăn nhẹ và hải sản gây ấn tượng với những lựa chọn như hành tây chiên, khoai tây chiên giòn rụm, tôm chiên xù xốt mè, mực chiên xù hay pizza hải sản mini tiện lợi. Thực khách cũng có thể chọn các món đậm đà hơn cho bữa chính như sườn non nướng, hải sản xiên que hay mực một nắng nướng đặc sản. Thế giới tráng miệng tại đây là thiên đường của các tín đồ hảo ngọt với các dòng bánh mousse sô cô la dừa tươi, mousse dâu, bánh nướng kiểu Pháp, bánh flan và các loại pudding phô mai béo ngậy. Ngoài ra, hệ thống kem Wall’s mát lạnh với đủ hương vị từ dâu sữa, dưa hấu đến khoai môn và cà phê cốt dừa cũng là lựa chọn giải nhiệt hoàn hảo sau những giờ tắm biển. Menu đồ uống của resort cũng phong phú không kém khi quy tụ từ các dòng cà phê Ý và cà phê phin truyền thống Việt Nam, các loại trà thanh nhiệt, nước ép hoa quả tươi nguyên chất cho đến dòng đá xay (Ice Blended) cao cấp kết hợp kem matcha hay caramel thượng hạng. Không chỉ dừng lại ở thực đơn tiêu chuẩn nội khu, hành trình khám phá ẩm thực vùng miền của du khách còn được mở rộng đáng kể khi tham gia các chương trình tour trọn gói liên kết kích cầu du lịch. Thông qua việc hợp tác với các nhà hàng đối tác uy tín tại địa phương, resort đem đến hệ thống cơ cấu nhiều bữa ăn đặc sản vô cùng phong phú và định lượng đầy đặn. Du khách sẽ có cơ hội thưởng thức những mâm cơm niêu thuần Việt mộc mạc nhưng đậm đà với ba rọi cháy cạnh, sò điệp nướng mỡ hành, mực ống nhồi thịt hay lẩu cá thác lác lá me. Bên cạnh đó, các bữa tối đặc biệt và bữa trưa ngày về cũng được thiết kế riêng với các món hải sản cao cấp như tôm sú nướng mọi, lẩu cá bóp dùng kèm rau bún, mực trứng hấp gừng và ghẹ hấp tiêu chuẩn tươi rói. Sự liên kết ẩm thực thông minh này tạo nên một điểm cộng lớn, giúp trải nghiệm trọn gói của các đoàn khách trở nên trọn vẹn và giàu hương vị bản địa hơn bao giờ hết.
Muine Bay Resort được quy hoạch như một ốc đảo nghỉ dưỡng khép kín, nơi du khách có thể tận hưởng trọn vẹn các hoạt động chăm sóc sức khỏe, rèn luyện thể thao và vui chơi giải trí mà không cần di chuyển ra ngoài khuôn viên. Đối với những ai muốn tìm kiếm những trải nghiệm thư giãn không lo về chi phí, resort cung cấp một tổ hợp tiện ích miễn phí hoàn toàn vô cùng chất lượng. Tiêu biểu là hệ thống ba hồ bơi ngoài trời với diện tích mặt nước rộng lớn, bao gồm các hồ dành cho người lớn với các độ sâu khác nhau và hồ bơi biệt lập an toàn cho trẻ em. Bên cạnh đó, những du khách có thói quen rèn luyện vóc dáng có thể ghé thăm khu tập thể dục ngoài trời hoặc phòng Gym hiện đại được bố trí ngay tại tầng trệt của tòa tháp Shiva. Các gia đình có con nhỏ cũng sẽ được hỗ trợ tối đa với chuỗi tiện ích thiết thực dành riêng cho các bé, từ sân chơi ngoài trời trang bị hệ thống cầu tuột và khu trò chơi cát, cho đến các vật dụng tiện nghi như cũi em bé trong phòng hay ghế dặm ăn sẵn có tại nhà hàng.Song song với các tiện ích miễn phí, resort còn mở rộng thêm các dịch vụ giải trí có tính phí nhằm đa dạng hóa trải nghiệm và mang lại những giờ phút gắn kết cho các thành viên. Tại tầng trệt tháp Shiva, các thiên thần nhỏ có thể thỏa sức khám phá khu vui chơi trẻ em trong nhà với nhiều trò chơi vận động hoặc tham gia hoạt động tô tượng sáng tạo. Ngay kế bên là phòng trò chơi trong nhà dành cho thanh thiếu niên và người lớn với các bàn bi-a và bi lắc kịch tính. Nếu muốn tận hưởng không gian âm nhạc riêng tư, các gia đình có thể đặt phòng hát Karaoke chuyên nghiệp. Đặc biệt, du khách khi lưu trú tại đây không nên bỏ qua một mẹo nhỏ để tối ưu chi phí là săn các chương trình ưu đãi giảm giá sâu áp dụng riêng cho vé của tổ hợp dịch vụ giải trí mới này tại phân khu tháp Shiva. Đối với những tín đồ đam mê vận động và yêu thích thiên nhiên, hệ thống thể thao bãi biển và dưới nước tại resort hứa hẹn sẽ mang lại những nguồn năng lượng bùng nổ. Bộ phận thể thao mang đến sân chơi Tennis và Pickleball hiện đại, hoàn toàn miễn phí cho khách mượn vợt vào ban ngày và chỉ áp dụng khoản phụ thu đèn chiếu sáng khi du khách có nhu cầu chơi vào ban đêm. Tại khu vực bãi biển riêng và hồ bơi tràn, trung tâm thể thao luôn sẵn sàng các thiết bị chèo thuyền Kayak và chèo SUP cho những ai muốn thử thách bản thân với sóng nước đại dương, hoặc cung cấp dịch vụ cho thuê xe đạp linh hoạt để du khách thong dong dạo ngoại khu ngắm biển. Sau một ngày dài vận động, khu dịch vụ Spa sẽ là điểm dừng chân cuối cùng lý tưởng để xoa dịu cơ thể, nơi cung cấp đầy đủ các liệu pháp massage trị liệu chuyên sâu và xông hơi thư giãn, giúp phục hồi năng lượng một cách trọn vẹn nhất.
Để xem bạn có thể tiết kiệm ít nhất 10% tại chỗ nghỉ này hay không, hãy đăng nhập.
Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.
Liên hệ ngayHòn Ghềnh (Hòn Lao): Cách resort chỉ khoảng 94 m đường chim bay (tương đương hơn 1,5km di chuyển đường bộ và đi thuyền). Đây là hòn đảo nhỏ hoang sơ với các rặng đá tự nhiên xếp chồng lên nhau độc đáo, là tọa độ lý tưởng cho hoạt động câu cá và lặn ngắm san hô.
Làng Chài Mũi Né: Cách resort khoảng 1,7km đến 3km (tùy tuyến đường). Nơi đây lưu giữ nguyên vẹn nét văn hóa chài lưới truyền thống. Du khách có thể đến vào sáng sớm để ngắm hàng trăm chiếc thuyền thúng sắc màu và trải nghiệm không khí nhộn nhịp của chợ cá ngay trên bờ biển. Khách sạn cũng tổ chức Biking Tour & Cooking Class vào thứ Ba và thứ Tư hàng tuần đưa khách đạp xe qua khu vực này và chợ Nguyễn Huệ để khám phá đời sống bản địa.
Đồi Cát Bay (Đồi Cát Hồng): Cách resort chỉ khoảng 2km}. Thắng cảnh này thu hút đông đảo du khách nhờ các triền cát trải dài liên tục thay đổi hình dạng dưới tác động của gió, rất phù hợp để trải nghiệm trò chơi trượt ván cát hoặc ngắm hoàng hôn buông xuống.
Kỳ quan hoang sơ Eo Gió Mũi Né: Nằm sát cạnh khu vực Mũi Né Rocky Cliffs. Đây là một vách đá biển hoang sơ, hùng vĩ với những con sóng vỗ mạnh vào các gành đá nhấp nhô. Từ cổng resort, du khách di chuyển theo trục đường ven biển hướng về phía Chùa Bà Vàng Mũi Né, đi hết đoạn đường nhựa rồi đi tiếp khoảng 200m đường đá dăm là đến rìa vách đá.
Ẩm thực & Cafe nội khu (Tiện lợi nhất):
Nhà hàng Champa: Nằm tại tầng trệt tòa tháp chính, phục vụ buffet sáng, thực đơn A la carte Á – Âu phong phú.
Nhà hàng Seafood Market: Không gian nướng ngoài trời lãng mạn cạnh biển, chuyên buffet BBQ hải sản tối thứ Bảy.
Nhà hàng khu hồ bơi & Pool Bar / Beach Bar: Chuyên phục vụ các món ăn nhẹ gia đình (Family-Friendly Menu) như tôm chiên xù xốt mè, pizza hải sản mini, các dòng kem Wall’s mát lạnh, nước ép hoa quả nhiệt đới, cafe Ý/Việt và đá xay cao cấp.
Phòng rượu (Wine Room): Không gian sang trọng tại tháp Shiva phục vụ các dòng rượu vang, bia và đồ nhắm cao cấp về đêm.
Nhà hàng & Cafe ngoại khu lân cận:
Trong bán kính từ 1 – km hướng về phía Làng chài và trục đường Huỳnh Thúc Kháng, du khách có thể tiếp cận hàng loạt quán hải sản bờ kè bình dân của ngư dân địa phương với hải sản tươi sống được chế biến tại chỗ (ghẹ hấp, mực trứng hấp gừng, sò điệp nướng mỡ hành).
Khu vực Hàm Tiến (cách resort khoảng 9km là trung tâm sầm uất tập trung các nhà hàng phong cách Âu – Mỹ, quán bar ven biển và các quán cafe view đại dương đắt giá.
Sân bay Liên Khương (Đà Lạt): Cách resort khoảng 115km về phía Bắc. Đây là lối tiếp cận chính từ vùng cao nguyên xuống biển qua các cung đèo hùng vĩ.
Sân bay Quốc tế Cam Ranh (Nha Trang): Cách resort khoảng 17km đường chim bay từ190 – 220kmđường bộ tùy lộ trình). Nhờ tuyến cao tốc Phan Thiết – Nha Trang (thông chặng Cam Lâm – Vĩnh Hảo), thời gian di chuyển bằng ô tô từ sân bay Cam Ranh về thẳng sảnh resort hiện nay chỉ còn khoảng 3,5 – 4 giờ
Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh): Cách resort khoảng 213km về phía Tây. Sau khi hạ cánh, du khách có thể dễ dàng đón các dòng xe limousine hoặc xe khách giường nằm cao cấp (như Phương Trang, Hạnh Cafe, Huỳnh Gia). Nhờ tuyến cao tốc TP.HCM – Phan Thiết cho phép vận hành tốc độ tối đa 120km/h, thời gian di chuyển đường bộ được rút ngắn chỉ còn đúng 3 giờ đồng hồ.
I. Quy Trình Nhận Phòng (Check-in) và Trả Phòng (Check-out)
1. Khung giờ tiêu chuẩn
Thời gian nhận phòng (Check-in): Từ sau 14:00 hoặc 15:00 (tùy thuộc vào công suất vận hành thực tế của bộ phận buồng phòng tại thời điểm lưu trú).
Thời gian trả phòng (Check-out): Trước 12:00 trưa.
2. Thủ tục bắt buộc khi nhận phòng
Du khách bắt buộc phải xuất trình một trong các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định của pháp luật: Chứng minh nhân dân (CMND), Thẻ Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (Passport) còn hạn sử dụng.
Chính sách đặt cọc (Deposit): Để đảm bảo các chi phí phát sinh hoặc đền bù tổn thất tài sản (nếu có), resort áp dụng hình thức giữ Hộ chiếu, đặt cọc bằng Tiền mặt hoặc phong tỏa hạn mức Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, AmEx). Khoản cọc này sẽ được hoàn trả nguyên vẹn cho du khách sau khi hoàn tất thủ tục kiểm phòng lúc Check-out.
3. Chính sách Nhận phòng sớm và Trả phòng muộn
Mọi yêu cầu nhận phòng sớm trước giờ quy định hoặc trả phòng muộn sau 12:00 đều phải phụ thuộc vào tình trạng phòng trống thực tế của resort và sẽ chịu mức phụ thu theo khung giá quy định tại thời điểm đó.
II. Chính Sách Trẻ Em và Giường Phụ (Extra Bed)
Độ tuổi của trẻ em được tính dựa trên ngày sinh dương lịch hiển thị trên Giấy khai sinh hoặc Hộ chiếu của bé khi làm thủ tục tại quầy Lễ tân.
1. Trẻ em dưới 06 tuổi
Chính sách: Miễn phí hoàn toàn tiền phòng và suất ăn sáng hằng ngày cho tối đa 02 trẻ ở chung phòng với bố mẹ (sử dụng chung hệ thống giường sẵn có).
Dịch vụ hỗ trợ: Resort cung cấp nôi/cũi em bé trong phòng và ghế dặm ăn tại nhà hàng hoàn toàn miễn phí (Vui lòng đăng ký trước với bộ phận đặt phòng do số lượng có hạn). Resort không cung cấp dịch vụ cho thuê xe đẩy trẻ em.
2. Trẻ em từ 06 đến dưới 11 tuổi
Trường hợp ngủ chung giường với bố mẹ: Áp dụng mức phụ thu phí ăn sáng bắt buộc hằng ngày 250.000 VND/trẻ/đêm
Quy định giới hạn: Mỗi phòng chỉ được áp dụng tối đa 01 trẻ ngủ chung giường. Kể từ trẻ em thứ 2 trong độ tuổi này trở đi, bắt buộc phải kê thêm giường phụ theo biểu phí quy định.
3. Trẻ em từ 11 tuổi trở lên (Tính như người lớn)
Chính sách: Bắt buộc phải kê thêm giường phụ (hoặc nệm phụ tùy theo cấu trúc và công suất thực tế của từng hạng phòng cụ thể).
Mức phí áp dụng: 750.000 VND/giường/đêm (mức phí này đã bao gồm suất ăn sáng hằng ngày cho 01 người).
Lưu ý loại trừ: Hạng phòng Family Attic (Gác lửng) không cho phép kê thêm giường phụ do giới hạn về cấu trúc trần và diện tích bố trí không gian sinh hoạt.
III. Chính Sách Hủy Phòng và Thay Đổi Lịch Trình (Cancellation Policy)
Quy định phạt hủy được phân cấp khoa học theo tính mùa vụ của thị trường du lịch miền Trung Nam Bộ nhằm bảo vệ quyền lợi của cả resort lẫn khách hàng:
1. Giai đoạn Mùa thấp điểm (Tháng 12 và Tháng 5)
Trước ngày nhận phòng trên 14 hoặc 15 ngày (tùy thuộc vào hợp đồng của từng đại lý phân phối): Miễn phí hoàn toàn phí hủy phòng.
Trong vòng từ 07 đến 14 ngày trước ngày nhận phòng: Chịu mức phạt hủy tương đương 50% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Trong vòng từ 02 đến 06 ngày trước ngày nhận phòng: Chịu mức phạt hủy tương đương 75% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Dưới 02 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến (No-show): Phạt hủy 100% tổng giá trị đơn đặt phòng.
2. Giai đoạn Mùa thường (Các tháng còn lại trong năm, ngoại trừ mùa cao điểm và Lễ Tết)
Trước ngày nhận phòng từ 22 ngày trở lên: Miễn phí hoàn toàn phí hủy phòng.
Sau thời hạn 22 ngày so với ngày nhận phòng: Áp dụng mức phạt hủy 100% tổng giá trị đơn đặt phòng.
3. Giai đoạn Mùa cao điểm (Tháng 2) và các dịp Lễ, Tết
Trước ngày nhận phòng từ 32 ngày trở lên: Miễn phí hoàn toàn phí hủy phòng.
Sau thời hạn 32 ngày so với ngày nhận phòng: Áp dụng chính sách nghiêm ngặt: Không hoàn tiền, không hủy phòng và không thay đổi lịch trình dưới mọi hình thức (Phạt hủy 100%).
IV. Quy Định Chung Khi Lưu Trú và Chế Tài Đền Bù Tài Sản
1. Quy định về không gian sống và môi trường nghỉ dưỡng
Chính sách đối với thú cưng: Resort nghiêm cấm mang tất cả các loại thú cưng, vật nuôi vào trong khuôn viên nghỉ dưỡng dưới mọi hình thức (No pets allowed).
Chính sách hút thuốc: Tất cả các phòng nghỉ, căn Bungalow và không gian sảnh chung đều là khu vực Nghiêm cấm hút thuốc. Du khách chỉ được phép hút thuốc tại các khu vực mở ngoài trời có biển chỉ dẫn cho phép.
Hoạt động ăn uống: Chương trình ăn uống Half Board (HB) và Full Board (FB) chỉ áp dụng trong khung giờ và không gian nhà hàng quy định, không áp dụng cho thực đơn gọi món (A la carte) tại phòng.
2. Bảng chế tài đền bồi tài sản phòng nghỉ (Inventory Penalty)
Mọi hành vi làm hư hỏng, vỡ hoặc thất thoát tài sản thuộc sở hữu của resort nằm trong phòng nghỉ trong quá trình lưu trú sẽ bị áp dụng mức phạt đền bù theo danh mục niêm yết cố định như sau:
(Đối với các tài sản thiết bị lớn như Tivi, điều hòa, két an toàn, cửa kính… mức phạt sẽ được tính dựa trên giá trị hóa đơn sửa chữa hoặc thay mới thực tế của bộ phận Kỹ thuật khách sạn).
Có. Hệ thống bãi đỗ xe ô tô miễn phí trong khuôn viên resort đã được đồng bộ hạ tầng, có bố trí khu vực trạm sạc dành riêng cho các dòng xe ô tô điện. Du khách vui lòng thông báo trước với bảo vệ cổng để được điều phối vào đúng vị trí sạc.
Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Bàn ủi và cầu là không được đặt sẵn trong phòng tiêu chuẩn để tối ưu không gian, nhưng bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) luôn sẵn sàng cung cấp ngay khi du khách bấm nút kết nối từ điện thoại bàn trong phòng.
Không nên. Dù hệ thống nước sinh hoạt của resort đạt tiêu chuẩn lọc cơ học an toàn, du khách chỉ nên dùng để tắm giặt, súc miệng. Để uống, vui lòng sử dụng nước đóng chai được phục vụ miễn phí hằng ngày trong minibar hoặc bình đun siêu tốc có sẵn trong phòng để đun sôi.
Để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và quy định vận hành, resort không khuyến khích việc mang đồ ăn thức uống từ ngoài vào. Nếu du khách mang theo rượu vang hoặc rượu mạnh vào các nhà hàng nội khu, resort sẽ áp dụng mức phí phụ thu khui chai (công phục vụ, ly tách, đá lạnh) theo bảng giá của bộ phận F&B.
Có. Tại Nhà hàng Champa, các đầu bếp luôn có sẵn một danh mục thực đơn À la carte dành riêng cho người ăn chay. Đối với trường hợp dị ứng đặc biệt (như dị ứng đậu phộng, hải sản vỏ cứng, hoặc yêu cầu chế độ ăn Gluten-free), du khách vui lòng thông báo với nhân viên lễ tân ngay khi check-in hoặc báo với giám sát nhà hàng trước khi gọi món để bếp trưởng thiết kế món ăn an toàn.
Có, nhưng hoạt động này cần phải được đăng ký và phê duyệt trước thông qua bộ phận Sự kiện/M.I.C.E. Do bãi biển thuộc quyền quản lý và bảo tồn cảnh quan tự nhiên của vịnh, việc đốt lửa trại sẽ chịu một khoản phí dịch vụ (bao gồm chi phí chuẩn bị củi thô, dọn dẹp vệ sinh mặt cát sau sự kiện và bố trí nhân sự an ninh/phòng cháy chữa cháy túc trực).
Để tôn trọng quyền riêng tư tuyệt đối của các du khách khác đang lưu trú (đặc biệt là tại khu biệt thự Bungalow độc lập), resort nghiêm cấm việc tự ý vận hành Flycam khi chưa đăng ký. Khách đi tour đoàn hoặc cặp đôi muốn quay phim tư liệu bắt buộc phải đăng ký trước với Ban quản lý và chỉ được bay trong các khung giờ, không gian quy định.
Không. Khác với các tài sản hư hại trong danh mục phòng, việc mất hoặc làm hỏng thẻ từ mở cửa phòng sẽ được bộ phận Lễ tân hỗ trợ cấp lại thẻ mới hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần mang giấy tờ tùy thân đến quầy để xác minh chính chủ phòng.
Góc y tế của resort hoạt động hằng ngày và được trang bị đầy đủ các loại thuốc sơ cấp cứu cơ bản (thuốc cảm sốt, băng gạc, thuốc tiêu hóa, kem bôi chống côn trùng cắn). Trong trường hợp du khách gặp các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng hơn, bộ phận Lễ tân sẽ hỗ trợ điều phối xe và nhân sự trung chuyển du khách đến cơ sở y tế hoặc bệnh viện gần nhất tại trung tâm thành phố.
Tuyệt vời nào.
