Cát Bà

The May Legend Catba Beach Resort & Spa

10.0
Tuyệt vời
(từ 0 đánh giá)
The May Legend CatBa Beach Resort & Spa, Cat Co 1 Beach, tt. Cát Bà, Cát Hải, Hải Phòng, Việt Nam

Tiện ích nổi bật

Bãi biển riêng
Bãi đậu xe
Bể bơi riêng
Giáp biển
Lễ tân 24h
Phòng gym
WiFi miễn phí
Xem thêm

Giới thiệu

Sự phát triển của The May Legend Cát Bà gắn liền với tầm nhìn chiến lược của Tập đoàn Sao Sáng, đơn vị đã đặt nền móng cho khu nghỉ dưỡng này từ năm 2006. Trong suốt gần hai thập kỷ, cơ sở này không chỉ là nhân chứng cho quá trình chuyên nghiệp hóa du lịch đảo mà còn được biết đến rộng rãi với tên gọi tiền thân là CatBa Island Resort & Spa. Bước ngoặt quan trọng diễn ra vào ngày 12/06/2024, khi khu nghỉ dưỡng chính thức thông báo thay đổi tên thương hiệu và hệ thống nhận diện mới thành The May Legend CatBa Beach Resort & Spa. Việc tái định vị này không đơn thuần là thay đổi danh xưng mà là chiến lược kể chuyện thương hiệu, gợi lên cảm giác về một “huyền thoại” giữa lòng Đảo Ngọc, tập trung vào sự sang trọng tinh tế và trải nghiệm cá nhân hóa nhằm mang lại những giá trị cao hơn cho khách hàng. Hành trình nỗ lực nâng tầm đẳng cấp đã đạt đến cột mốc rạng rỡ vào ngày 30/06/2025, khi Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam ban hành Quyết định số 394/QĐ-CDLQGVN. Theo đó, The May Legend CatBa Beach Resort & Spa chính thức được công nhận đạt tiêu chuẩn hạng cơ sở lưu trú 5 sao với thời hạn trong vòng 05 năm. Đây là minh chứng cho sự hoàn thiện về cơ sở vật chất hiện đại cũng như chất lượng dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp sau hơn 1 năm thực hiện quá trình đầu tư, nâng cấp và sửa chữa toàn diện. Thông qua sự chuyển mình mạnh mẽ này, Tập đoàn Sao Sáng đã khẳng định tầm nhìn trong việc đưa The May Legend trở thành biểu tượng nghỉ dưỡng không thể thay thế, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp khách sạn tại Hải Phòng. Sự đầu tư bài bản vào hạ tầng và quy trình vận hành chính là chìa khóa để khu nghỉ dưỡng đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe, đồng thời kiến tạo một trung tâm nghỉ dưỡng bốn mùa phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe và hội nghị quốc tế chất lượng cao. Việc đạt được chứng nhận 5 sao không chỉ củng cố vị thế dẫn đầu của resort tại bãi biển Cát Cò 1 mà còn góp phần nâng tầm vị thế của du lịch Đảo Ngọc trên bản đồ nghỉ dưỡng cao cấp.

Hệ thống lưu trú tại The May Legend Cát Bà được đầu tư bài bản với quy mô 165 phòng nghỉ đạt tiêu chuẩn 5 sao quốc tế. Toàn bộ công trình được thiết kế theo hình cánh cung mềm mại, một giải pháp kiến trúc thông minh giúp tối ưu hóa tầm nhìn hướng biển cho hầu hết các phòng nghỉ, mang lại trải nghiệm ngắm nhìn trọn vẹn vẻ đẹp của vịnh biển ngay từ ban công. Sự kết hợp hài hòa giữa nội thất hiện đại và những điểm xuyết mang hơi thở di sản địa phương tạo nên một không gian nghỉ dưỡng vừa tiện nghi, vừa gần gũi với thiên nhiên. Nhằm mang đến sự lựa chọn đa dạng cho du khách, resort phân chia hệ thống phòng thành nhiều hạng mức chuyên biệt. Hạng phòng Superior Mountain hoặc Ocean View là gợi ý hoàn hảo cho các cặp đôi nhờ không gian ấm cúng và tầm nhìn hướng về những rặng núi đá vôi hùng vĩ hoặc bãi biển Cát Cò 1 thơ mộng. Đối với những ai yêu thích sự sang trọng và muốn tận hưởng tối đa sự thư thái, hạng phòng Deluxe Suite với thiết kế tinh tế, tích hợp khu vực sofa riêng cùng bồn tắm nằm cao cấp sẽ là điểm dừng chân lý tưởng để tái tạo năng lượng. Đối với phân khúc khách gia đình, hạng phòng Family Suite được xem là “át chủ bài” với ưu điểm sở hữu 2 phòng ngủ riêng biệt, đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối cho các thành viên nhưng vẫn giữ được sự gắn kết qua khu vực sinh hoạt chung rộng rãi. Đỉnh cao của sự xa hoa tại khu nghỉ dưỡng chính là Presidential Suite, hạng phòng dành riêng cho giới thượng lưu và các đoàn khách VIP, nơi mọi chi tiết nội thất và không gian tiếp khách đều được chăm chút tỉ mỉ để khẳng định vị thế đẳng cấp giữa lòng Đảo Ngọc.

The May Legend Cát Bà mang đến một hành trình ẩm thực đa sắc màu thông qua hệ thống nhà hàng và bar được thiết kế hiện đại, tinh tế. Nhà hàng Seashore đóng vai trò là không gian trung tâm với tầm nhìn bao quát vịnh biển, trong khi Ladybird, Pirate’s Bar và Funpub tạo nên những điểm dừng chân thư giãn đa dạng từ phong cách cafeteria nhẹ nhàng đến quầy bar sôi động bên hồ bơi. Sự phân bổ các không gian ẩm thực này giúp du khách dễ dàng tìm thấy lựa chọn phù hợp cho mọi nhu cầu, từ những bữa ăn gia đình ấm cúng đến những buổi tiệc tối tràn đầy năng lượng. Hệ thống thực đơn tại khu nghỉ dưỡng được cập nhật liên tục để đảm bảo mang lại những trải nghiệm mới mẻ và chất lượng nhất. Thực đơn Á truyền thống là sự kết hợp tinh tế giữa phong cách chế biến bản địa và nguồn hải sản tươi sống dồi dào của Đảo Ngọc, nổi bật với các đặc sản như cá song hấp xì dầu, ghẹ hấp bia hay tôm hùm bỏ lò phô mai đẳng cấp. Bên cạnh đó, thực đơn Âu (Western) mang đến làn gió quốc tế với các món ăn được chế biến công phu như bò bít tết sốt vang đỏ, cá hồi nướng sốt chanh leo và các loại mỳ Ý đặc trưng, phục vụ hoàn hảo cho những thực khách yêu thích hương vị ẩm thực phương Tây. Điểm nhấn cho các hoạt động tập thể chính là những buổi tiệc nướng BBQ bãi biển và tiệc lẩu đặc sắc. Các gói buffet nướng mang đến sự phong phú với nhiều loại hải sản và thịt nướng được tẩm ướp đậm đà, phục vụ trong không gian mở thoáng đãng sát biển. Trong khi đó, tiệc lẩu hải sản lại là lựa chọn ưu tiên cho các nhóm khách đoàn mong muốn một không gian ẩm thực ấm cúng, gắn kết. Sự linh hoạt trong việc điều chỉnh thực đơn theo mùa vụ hải sản và số lượng khách giúp The May Legend luôn duy trì được tiêu chuẩn phục vụ cao cấp nhất cho mọi bữa tiệc.

The May Legend Cát Bà chú trọng đặc biệt đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe và thư giãn tinh thần thông qua Hoa Đại Spa. Tại đây, du khách có thể tận hưởng các liệu pháp massage toàn thân truyền thống, massage đá nóng kèm lá ngải cứu, chăm sóc da mặt và các dịch vụ gội đầu dưỡng sinh chuyên sâu. Một lưu ý quan trọng dành cho du khách là khu vực spa áp dụng bảng giá dịch vụ riêng biệt cho khung giờ sau 21 giờ hằng ngày. Hệ thống thư giãn Onsen & Jacuzzi là một điểm nhấn độc bản khi khu nghỉ dưỡng tiên phong đưa mô hình tắm khoáng nóng kiểu Nhật về vùng đảo. Du khách được trải nghiệm liệu pháp thủy trị liệu trong bể Jacuzzi hiện đại hoặc sử dụng phòng xông hơi khô (Sauna) và xông hơi ướt (Steam bath) để phục hồi năng lượng. Đặc biệt, dịch vụ xông hơi được cung cấp hoàn toàn miễn phí dành riêng cho các khách hàng đang lưu trú tại resort. Hoạt động vui chơi giải trí dưới nước tại đây vô cùng phong phú với hệ thống hai hồ bơi ngoài trời có chức năng riêng biệt. Hồ bơi Splash Pool là điểm đến yêu thích của các gia đình nhờ hệ thống máng trượt nước cảm giác mạnh, mang lại những giây phút sảng khoái giữa không gian biển trời. Trong khi đó, hồ bơi Season Pool lại được thiết kế theo hướng tĩnh lặng hơn, mang đến không gian thư thái tuyệt đối cho những du khách muốn ngâm mình và ngắm nhìn cảnh sắc thiên nhiên. Đối với nhu cầu tổ chức sự kiện và hội nghị (MICE), khu nghỉ dưỡng sở hữu hạ tầng chuyên nghiệp với trọng tâm là Pacific Hall. Với không gian rộng lớn và sức chứa lên đến 300 khách, hội trường này được thiết kế không cột để tối ưu hóa tầm nhìn, phù hợp cho mọi loại hình từ hội thảo trang trọng đến các buổi gala dinner hoành tráng. Ngoài ra, khu vực Rooftop cũng là một lựa chọn lý tưởng cho các buổi tiệc ngoài trời hoặc hoạt động teambuilding nhẹ nhàng trong không gian thoáng đạt.

Đặc điểm nổi bật

  • Vị trí “Tọa sơn hướng thủy”
  • Độc quyền Tàu cao tốc Victoria
  • Thiên đường cho bé
  • Đặc quyền Spa miễn phí
  • Ẩm thực đa dạng

Đặt phòng theo tour đoàn

Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.

Liên hệ ngay

Phòng trống

1 phòng - 2 người lớn - 0 trẻ em
Số phòng
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
Trẻ em (Từ 0 - 11 tuổi)
SUPERIOR MOUNTAIN VIEW
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 25 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 25 m²

Những lợi ích phòng

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 58 phòng nằm ở Tầng 1 đến tầng 5.
  • View hướng vách núi đá vôi (Yên tĩnh).
  • Thiết kế ấm cúng, không gian yên tĩnh tách biệt với tiếng sóng biển.
  • Phù hợp cho những ai ưa chuộng sự tĩnh lặng, tìm kiếm cảm giác thư thái của núi rừng Cát Bà với mức chi phí tối ưu nhất trong hệ thống 5 sao.
1.300.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
SUPERIOR OCEAN VIEW
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 26 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 26 m²

Những lợi ích phòng

  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 62 phòng nằm ở Tầng 1 đến tầng 5 view Trực diện Vịnh Lan Hạ và bãi tắm Cát Cò 1.
  • Có ban công riêng để đón bình minh ngay tại phòng.
  • “Best Seller” của resort. Chỉ cần mở rèm là thấy biển, mức giá hợp lý cho trải nghiệm view biển.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Deluxe Garden View
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 35 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gối tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Nằm tại Tầng 1 đến tầng 5 với view hướng trực diện vào khuôn viên sân vườn, hồ bơi hoặc cảnh quan nội khu  
  • Sở hữu khu vực sofa (sitting area) riêng biệt để đọc sách hoặc làm việc và bồn tắm nằm cao cấp trong phòng tắm.
  • Phù hợp cho những khách hàng yêu thích sự riêng tư, thích ngắm nhìn mảng xanh của cây cối và muốn tận hưởng không gian phòng rộng rãi, tiện nghi hơn hạng Superior nhưng không quá chú trọng vào view biển.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
DELUXE SUITE OCEAN VIEW
Giường đôi 2 người 35 m²
Giường đôi 2 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Bao gồm bữa sáng
  • Miễn phí trà và cà phê, nước suối trong phòng
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Nằm tại Tầng 1 đến tầng 5 với view Trực diện bãi tắm Cát Cò 1 và toàn cảnh Vịnh Lan Hạ hùng vĩ.
  • Sự kết hợp hoàn hảo giữa không gian phòng khách nhỏ (sofa) và ban công hướng biển, cùng bồn tắm nằm giúp thư giãn tối đa.
  • Là sự lựa chọn đẳng cấp cho khách hàng muốn có một không gian nghỉ dưỡng rộng rãi, sang trọng hơn hạng Superior Ocean nhưng vẫn giữ được tầm nhìn biển tuyệt mỹ để đón bình minh ngay từ giường ngủ.
2.600.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
GRAND SUITE WITH BALCONY
Giường đôi 2 người 46 m²
Giường đôi 2 người 46 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 10 phòng nằm ở Tầng 2 đến tầng 5. với View Panorama toàn cảnh Vịnh Lan Hạ.
  • Sở hữu Ban công riêng (Private Balcony) rộng rãi,
  • Bồn tắm nằm, Khu vực tiếp khách riêng biệt.
  • Hạng phòng sang trọng nhất dành cho 2 người.
  • Ban công là nơi lý tưởng để uống trà/cafe ngắm bình minh/hoàng hôn.
4.300.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
FAMILY SUITE
Giường đơn/đôi 4 người 50 m²
Giường đơn/đôi 4 người 50 m²

Những lợi ích phòng

  • Bao gồm bữa sáng
  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Cs 06 phòng nằm ở Tầng 2 đến tầng 5 với View hướng biển hoặc Hướng núi (Tùy vị trí căn).
  • Thường gồm 1 Giường lớn (King) + 2 Giường đơn (Twin) hoặc 2 Giường lớn (Tùy căn).
  • Có phòng khách chung và 02 phòng ngủ riêng biệt, tạo không gian sinh hoạt chung ấm cúng.
  • Số lượng hạn chế (Cần đặt sớm).
  • Giải pháp kinh tế và gắn kết cho gia đình đông người, không phải tách phòng lẻ.
5.300.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Presidential Suite Ocean View
Giường đơn/đôi 4 người 110 m²
Giường đơn/đôi 4 người 110 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 01 phòng duy nhất nằm tại tầng 4 với 02 phòng ngủ lớn (01 Giường King + 01 Giường Queen).
  • Có view 180 độ bao quát bãi Cát Cò 1 và Vịnh Lan Hạ.
  • Sở hữu Nội thất xa hoa, phòng khách riêng biệt để tiếp khách và các trang thiết bị cao cấp nhất resort.
  • Dành riêng cho các thượng khách, chính khách hoặc những ai muốn tận hưởng kỳ nghỉ ở đẳng cấp cao nhất với các đặc quyền riêng tư.
5.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm

Xung quanh chổ nghỉ

Địa danh nổi tiếng

Pháo đài Thần Công (Cannon Fort): 1,2 km (Địa điểm ngắm toàn cảnh Vịnh Lan Hạ đẹp nhất từ trên cao).

Bến Bèo (Cảng đi Vịnh Lan Hạ/Đảo Khỉ): 2,5 km (Nơi khởi hành các tour tham quan vịnh).

Chợ hải sản Cát Bà: 0,8 km (Trung tâm thị trấn, mua sắm đồ khô/hải sản).

Hang Quân Y (Hospital Cave): 8,5 km.

Vườn Quốc gia Cát Bà (National Park): 10 km (Trekking, ngắm Voọc).

Nhà hàng & quán cà phê

Nhà hàng Seashore & The Terrace: 0 m (Nằm ngay trong khuôn viên, phục vụ BBQ bãi biển & A la carte).

Pirate’s Bar: 0 m (Bar cạnh hồ bơi, chuyên Cocktail & Đồ ăn nhẹ).

Oasis Bar 2: 0,5 km (Quán bar nổi tiếng với khách nước ngoài gần đó).

Nhà hàng Green Mango: 0,9 km (Nhà hàng Á – Âu nổi tiếng ở trung tâm thị trấn).

Nhà hàng Nổi Quang Anh: 2,5 km (Nhà hàng bè nổi tại Bến Bèo).

Các sân bay gần nhất

Bến tàu cao tốc trung tâm Cát Bà: 0,5 km (3 phút đi xe điện).

Sân bay Quốc tế Cát Bi (HPH): ~53 km (Bao gồm di chuyển đường bộ và phà Gót/Cáp treo).

Sân bay Quốc tế Vân Đồn (VDO): ~95 km.

Địa danh nổi tiếng

Bãi biển Cát Cò 1: 0 m (Khu nghỉ dưỡng nằm trực tiếp trên bãi biển này).

Bãi biển Cát Cò 2: 300 m (Kết nối bằng đường đi bộ ven vách núi tuyệt đẹp).

Bãi biển Cát Cò 3: 600 m (Kết nối bằng đường đi bộ ven biển).

Bãi biển Tùng Thu: 2,2 km (Bãi biển sóng êm hơn, gần trung tâm).

Quy tắc chung

1. QUY ĐỊNH LƯU TRÚ (FRONT OFFICE POLICIES)

1.1. Thời gian Nhận & Trả phòng:

  • Giờ nhận phòng (Check-in): Từ 14:00.
  • Giờ trả phòng (Check-out): Trước 12:00 trưa.
  • Quý khách vui lòng xuất trình CCCD/Hộ chiếu (và Giấy khai sinh đối với trẻ em) khi làm thủ tục để tuân thủ quy định đăng ký lưu trú.

1.2. Chính sách Trả phòng muộn (Late Check-out): Trong trường hợp Quý khách muốn gia hạn thời gian lưu trú (tùy thuộc vào tình trạng phòng trống), các khoản phụ thu sẽ được áp dụng như sau:

  • Từ 12:00 – 15:00: Phụ thu 30% giá phòng.
  • Từ 15:00 – 18:00: Phụ thu 50% giá phòng.
  • Sau 18:00: Phụ thu 100% giá phòng.

1.3. Chính sách Trẻ em & Giường phụ:

  • Dưới 05 tuổi: Miễn phí 100% tiền phòng và ăn sáng (ngủ chung giường với bố mẹ).
  • Từ 06 – 11 tuổi: Áp dụng phụ thu trẻ em (bao gồm ăn sáng, ngủ chung giường).
  • Từ 12 tuổi trở lên: Tính giá như người lớn (bắt buộc kê giường phụ hoặc tính phụ thu người lớn tùy hạng phòng).

2. QUY ĐỊNH DỊCH VỤ ẨM THỰC (F&B POLICIES)

2.1. Thời gian hoạt động:

  • Nhà hàng Seashore: 06:00 – 22:00 (Ăn sáng, A la carte, BBQ).
  • Pirate’s Bar (Hồ bơi): 15:00 – 23:00.

2.2. Quy định mang đồ uống từ bên ngoài (Corkage Charge): Để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ, Resort khuyến khích Quý khách sử dụng đồ uống tại nhà hàng/bar. Trong trường hợp mang đồ uống từ bên ngoài vào sử dụng tại khu vực chung, phí phục vụ sẽ được áp dụng theo quy định (Ref.No: 01/2014/MM_CEO):

  • Đồ uống CÓ trong menu Resort: Tính phí 50% trên giá bán niêm yết tại khách sạn.
  • Đồ uống KHÔNG có trong menu: Mức phí sẽ do Quản lý nhà hàng quyết định dựa trên chủng loại và nồng độ.

2.3. Quy định đặt ăn (Set Menu & Buffet):

  • Set Menu: Quý khách đi theo đoàn vui lòng đặt trước tối thiểu 03 tiếng để nhà hàng chuẩn bị nguyên liệu tươi ngon nhất. (Áp dụng cho nhóm từ 6 khách trở lên).
  • Buffet BBQ: Chỉ tổ chức cho đoàn có số lượng tối thiểu từ 100 khách trở lên. Đối với nhóm khách lẻ, vui lòng liên hệ Lễ tân để kiểm tra lịch tổ chức BBQ ghép trong ngày.

3. QUY ĐỊNH DỊCH VỤ TIỆN ÍCH & GIẢI TRÍ (RECREATION)

3.1. Bể bơi & Cầu trượt nước:

a) Giờ mở cửa: 06:00 – 21:00 hàng ngày.

b) Quy định an toàn:

  • Yêu cầu mặc trang phục bơi phù hợp (đồ bơi vải lycra/thun lạnh). Không mặc quần jean, kaki xuống bể.
  • Trẻ em sử dụng cầu trượt nước bắt buộc phải có sự giám sát của người lớn.
  • Không mang đồ ăn, vật dụng thủy tinh dễ vỡ vào khu vực thành bể bơi.

3.2. Dịch vụ Spa & Wellness (Sauna/Jacuzzi):

  • Quyền lợi: Khách lưu trú được sử dụng MIỄN PHÍ phòng Xông hơi (Khô/Ướt) và Bể sục (Jacuzzi).
  • Lưu ý: Vui lòng liên hệ đặt chỗ trước tại Lễ tân Spa ít nhất 30 phút để nhân viên chuẩn bị nhiệt độ phòng xông.

4. QUY ĐỊNH VẬN CHUYỂN (TRANSPORTATION)

4.1. Tàu cao tốc Victoria (Hải Phòng <-> Cát Bà): Resort cung cấp dịch vụ tàu cao tốc đón/tiễn độc quyền.

a) Lịch trình cố định:

  • Hải Phòng (Bến Gót) đi: 09:00
  • Cát Bà (Bến Cái Viềng/Trung tâm) về: 13:00

b) Quy định: Tàu chạy đúng giờ, không chờ đợi. Quý khách vui lòng có mặt tại bến tàu trước giờ khởi hành ít nhất 15-20 phút.

c) Đặt vé: Cần đăng ký trước với bộ phận Đặt phòng/Lễ tân để giữ chỗ (đặc biệt vào cuối tuần).


5. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

  • Vật nuôi: The May Legend Cát Bà không cho phép mang vật nuôi (chó, mèo…) vào khu nghỉ dưỡng để đảm bảo vệ sinh và sự yên tĩnh chung.
  • Nấu nướng: Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng bếp ga mini, bếp điện hoặc mang các thiết bị nấu nướng vào trong phòng nghỉ (nguy cơ cháy nổ).
  • Hút thuốc: Vui lòng chỉ hút thuốc tại khu vực ban công hoặc các khu vực ngoài trời được cho phép. Nghiêm cấm hút thuốc trong phòng ngủ và phòng kín.

Câu hỏi thường gặp (Q&A)

Tôi bị dị ứng hải sản hoặc không ăn được đồ biển, nhà hàng có món khác không?

Có. Dựa trên thực đơn Set Menu Âu (Western Menu), nhà hàng có phục vụ các món thay thế như: Bò bít tết sốt tiêu đen, Sườn heo cốt lết, Ức gà nướng sốt rau mùi hoặc các món từ Đà Điểu/Dê núi. Quý khách vui lòng báo trước với Lễ tân khi đặt bàn để bếp chuẩn bị riêng.

Giá trong Menu đã bao gồm thuế phí chưa?

Đáp: Có sự khác biệt giữa các loại thực đơn:

Đối với Set Menu/Buffet trọn gói (250k - 800k): Giá thường là NETT (Đã bao gồm 10% VAT và 5% phí phục vụ).

Đối với Đồ uống (A la carte/Menu Bar): Giá niêm yết thường CHƯA bao gồm 10% VAT và 5% phí phục vụ. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ phần ghi chú nhỏ dưới chân thực đơn hoặc hỏi nhân viên trước khi gọi món.

Nhóm của tôi đi dưới 10 người thì có đặt được Set Menu không?

Có, tuy nhiên thực đơn sẽ có sự điều chỉnh nhỏ về định lượng món ăn. Theo quy định nhà hàng (ghi trong Set Menu Á 300k-500k):

- Nhóm 1-2 khách: Sẽ cắt giảm 1-2 món (như Tôm rang muối/Súp) tùy set.

- Nhóm 3-4 khách: Sẽ cắt giảm 1 món phụ.

- Từ 6 khách trở lên: Phục vụ đầy đủ thực đơn như niêm yết.

Tôi muốn tổ chức BBQ bãi biển nhưng đoàn chỉ có 50 người (chưa đủ tối thiểu 100 khách), liệu có làm được không?

Đối với đoàn dưới 100 khách, Resort thường không thể tổ chức tiệc Buffet BBQ riêng biệt. Tuy nhiên, Quý khách có thể chuyển sang phương án BBQ Set Menu (Thực đơn nướng tại bàn) với mức giá tương đương (500k - 600k/suất). Quý khách vẫn được thưởng thức các món nướng nóng hổi như Hàu mỡ hành, Tôm Thái, Ba chỉ nướng... nhưng được phục vụ theo mâm thay vì tự chọn tại quầy.

Hạng phòng nào mới có bồn tắm nằm (Bathtub)?

Không phải tất cả các phòng đều có bồn tắm. Theo thiết kế, bồn tắm nằm chỉ được trang bị tại các hạng phòng Deluxe Suite Ocean View và Grand Suite. Các hạng phòng Superior (Mountain/Ocean) tiêu chuẩn sử dụng vòi hoa sen đứng (Standing shower). Nếu bồn tắm là ưu tiên của bạn, vui lòng yêu cầu rõ khi đặt phòng.

Phòng Family Suite có mấy phòng ngủ? Có riêng tư không?

Phòng Family Suite tại The May Legend thường được thiết kế theo dạng không gian mở (Studio lớn) hoặc các giường được bố trí trong cùng một diện tích sinh hoạt chung rộng rãi (50-60m²) để tối ưu hóa sự kết nối gia đình, thay vì chia thành các phòng ngủ đóng kín cửa riêng biệt hoàn toàn.

Tôi có cần đặt vé tàu cao tốc Victoria trước không hay đến bến mới mua?

Quý khách BẮT BUỘC phải đăng ký đặt vé trước thông qua bộ phận Đặt phòng của Resort, đặc biệt là vào cuối tuần và mùa cao điểm (tháng 5 - tháng 8). Dù tàu có sức chứa lớn (78 - 162 khách) nhưng thường xuyên kín chỗ do phục vụ các đoàn lớn. Việc đến bến mới mua có thể dẫn đến tình trạng hết vé.

Tàu Victoria đón khách ở bến nào tại Hải Phòng?

Tàu đón khách tại Bến Gót (Cát Hải), không phải Bến Bính (trung tâm TP Hải Phòng). Quý khách cần tự túc phương tiện di chuyển đường bộ đến Bến Gót để lên tàu.

Khách sạn có yêu cầu đặt cọc khi nhận phòng không?

Theo quy định vận hành, Lễ tân có thể yêu cầu Quý khách đặt cọc một khoản tiền mặt hoặc giữ thẻ tín dụng (Pre-authorization) khi Check-in (thường khoảng 500.000đ - 1.000.000đ/phòng) để đảm bảo cho các chi phí phát sinh (Minibar, đồ uống, làm hỏng đồ...). Khoản này sẽ được hoàn trả 100% khi Check-out nếu không có phát sinh.

Tôi muốn xuất hóa đơn đỏ (VAT) cho công ty thì cần báo khi nào?

Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn và mã số thuế ngay khi làm thủ tục đặt phòng hoặc chậm nhất là lúc Check-in. Các yêu cầu xuất hóa đơn sau khi đã Check-out hoặc qua ngày thường rất khó hỗ trợ do hệ thống phần mềm kế toán đã chốt sổ trong ngày.

Đánh giá từ khách hàng

10.0/10
Tuyệt vời
(0 đánh giá)
Tuyệt vời
0
Rất tốt
0
Trung bình
0
Tạm được
0
Tệ
0

Tuyệt vời nào.

Hỗ trợ Messenger Gọi điện Zalo Chat Zalo WhatsApp WhatsApp