Vũng Tàu

The IMPERIAL Hotel & Resort Vũng Tàu

10.0
Tuyệt vời
(từ 0 đánh giá)
The IMPERIAL Hotel Vung Tau, Thùy Vân, Vũng Tàu, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tiện ích nổi bật

Đang cập nhật

Giới thiệu

Tọa lạc kiêu hãnh tại số 159 Thùy Vân, Vũng Tàu, Hồ Chí Minh, The IMPERIAL Hotel & Resort sở hữu vị trí chiến lược ngay trung tâm Bãi Sau (Back Beach) – dải bờ biển sầm uất và đắc địa bậc nhất khu vực. Bước chân qua cánh cổng của The IMPERIAL Hotel & Resort Vũng Tàu, du khách sẽ ngay lập tức bị choáng ngợp bởi một không gian kiến trúc Victorian độc bản mang đậm hơi thở hoàng gia. Được lấy cảm hứng từ thời kỳ Hoàng gia Anh tráng lệ kết hợp tinh tế cùng nghệ thuật Phục Hưng cổ điển, toàn bộ khu nghỉ dưỡng hiện lên như một “Châu Âu thu nhỏ” đầy nguy nga giữa lòng thành phố biển. Điểm nhấn làm nên sự khác biệt hoàn toàn của công trình này chính là hệ thống nội thất được chế tác thủ công tinh xảo, sử dụng các vật liệu quý hiếm do chủ đầu tư dày công sưu tầm từ khắp nơi trên thế giới, mang đến một không gian lưu trú xa hoa và giàu tính nghệ thuật. Chính sự đầu tư nghiêm túc cùng chất lượng vận hành đẳng cấp đã giúp The IMPERIAL Hotel & Resort khẳng định vị thế dẫn đầu trong phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp tại Việt Nam. Khách sạn tự hào được vinh danh với giải thưởng “Vietnam’s Leading Beach Hotel 2023” (Khách sạn bãi biển hàng đầu Việt Nam 2023), một minh chứng rõ nét cho vị thế độc tôn của mình.

Hệ thống phòng lưu trú tại The IMPERIAL Hotel & Resort Vũng Tàu được phân bổ một cách chiến lược qua hai phân khu vật lý tách biệt nhằm tối ưu hóa mục đích chuyến đi của từng nhóm đối tượng khách hàng. Sự phân tách này giúp khách hàng dễ dàng định vị không gian nghỉ dưỡng phù hợp với nhu cầu, đồng thời giúp đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống quản trị nội bộ và các nền tảng đặt phòng thương mại trực tuyến. Đối với những ai yêu thích sự phóng khoáng và hơi thở đương đại, tòa tháp cao tầng là một lựa chọn không thể bỏ qua. Phân khu này nổi bật với cấu trúc khối kính hiện đại hướng thẳng lên trời, giúp đón trọn vẹn nguồn ánh sáng tự nhiên vào ban ngày nhờ hệ thống cửa kính lớn kéo dài sát trần. Điểm nhấn bên trong các phòng thuộc khối này là không gian sinh hoạt được thiết kế tương tự các căn hộ condotel dịch vụ cao cấp, tích hợp phòng khách độc lập và khu vực bệ bếp gia đình ngăn nắp. Tại tòa tháp căn hộ này, hệ thống quản trị phân tách thành nhiều dòng phòng riêng biệt để phục vụ mọi đối tượng khách hàng. Dòng phòng tiêu chuẩn hướng thành phố là giải pháp kinh tế hàng đầu cho khách công vụ hoặc các đoàn hội nghị lớn, trong khi phiên bản hướng đại dương trực diện lại mang đến đặc quyền thưởng thức cảnh bình minh trên biển ngay khi vừa thức giấc. Khách đi theo nhóm ba người sẽ tìm thấy sự thoải mái ở dòng phòng ba giường tiêu chuẩn được sắp xếp thông minh, giúp loại bỏ hoàn toàn sự bất tiện của việc phải kê thêm giường phụ. Với các đại gia đình nhiều thế hệ, phân khúc căn hộ hai phòng ngủ sở hữu tầm nhìn panorama hướng biển chính là không gian lý tưởng nhờ sự cân bằng tuyệt đối giữa khu vực sinh hoạt chung ấm cúng và các phòng ngủ đóng kín riêng tư. Bên cạnh đó, resort còn bố trí hạng phòng tầng cao biệt lập với ban công lộng gió dành riêng cho các cặp đôi cần sự yên tĩnh, cùng dòng phòng suite hạng sang phân tách không gian tiếp khách rõ ràng, hỗ trợ hoàn hảo cho doanh nhân làm việc hoặc các bố mẹ bỉm sữa chăm sóc con nhỏ. Tuy nhiên, du khách lưu trú ngắn ngày tại khối tháp căn hộ cần lưu ý một quy định vận hành đặc thù. Mặc dù sở hữu phần cứng có thiết kế bục bếp rất hiện đại, khách sạn áp dụng chính sách nghiêm cấm hoàn toàn hành vi nấu nướng đối với dòng khách du lịch thông thường nhằm bảo đảm an toàn phòng chống cháy nổ. Khu vực bếp này sẽ được khóa công năng và chỉ được kích hoạt trọn vẹn, cung cấp đầy đủ các dụng cụ nấu nướng chuyên dụng cho những hợp đồng thuê dài hạn từ một tháng trở lên. Trái ngược với vẻ năng động của tòa nhà cao tầng, khối tháp khách sạn cổ điển lại mở ra một không gian cung điện trầm mặc và tráng lệ. Phân khu này là điểm hẹn hoàn hảo cho những tâm hồn hoài cổ, yêu thích trải nghiệm xa xỉ phong cách châu Âu thế kỷ mười chín với những bức tường phào chỉ uốn lượn, rèm lụa dày cản sáng và những tấm thảm len họa tiết hoàng gia trải dài. Tất cả các phòng tại đây từ dòng phòng tiêu chuẩn hướng vườn, hướng biển cho đến các phòng ba hay phòng giường lớn đều được trang bị phòng tắm lát đá cẩm thạch nguyên khối xa hoa. Khối nhà này cũng là nơi tập trung các dòng suite thượng lưu sở hữu khoảng sân trời và ban công đá lồi lãng mạn. Đặc biệt, đỉnh cao vương giả của phân khu cổ điển chính là căn phòng Tổng thống độc bản – một không gian xa xỉ bậc nhất được tích hợp cả phòng xông hơi khô riêng, giếng trời nhà kính uống cà phê thơ mộng, quầy bar cá nhân và một cây đàn đại dương cầm sang trọng phục vụ riêng cho giới siêu giàu và các chính khách thượng đỉnh.

The IMPERIAL Hotel & Resort Vũng Tàu còn khẳng định vị thế là một Trung tâm hội nghị MICE  đẳng cấp, điểm đến chiến lược hàng đầu của các doanh nghiệp tập đoàn lớn, các nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, cũng như các công ty lữ hành tìm kiếm không gian Teambuilding và Gala Dinner thượng lưu. Với hạ tầng kỹ thuật hiện đại và khả năng tùy biến không gian linh hoạt, khu nghỉ dưỡng đáp ứng trọn vẹn mọi kịch bản sự kiện từ các hội nghị thượng đỉnh bảo mật cho đến các triển lãm quy mô lớn. Trọng tâm của hạ tầng sự kiện tại đây chính là Đại sảnh tiệc Grand Salon, không gian biểu tượng sở hữu diện tích lên tới 540 m² cùng chiều cao trần đạt mức 5.4m đầy ấn tượng. Sự kết hợp giữa diện tích rộng lớn và thiết kế trần cao không cột giúp Grand Salon sở hữu năng lực phục vụ vô cùng linh hoạt cho nhiều mô hình bài trí khác nhau. Theo cấu trúc sơ đồ Nhà hát (Theatre), đại sảnh này có thể tiếp đón từ 600 đến 670 khách; đối với các đêm Gala Dinner hay yến tiệc sử dụng sơ đồ Banquet, không gian sức chứa đạt 480 khách; đặc biệt, cấu trúc sơ đồ triển lãm (Exhibition) có thể mở rộng để phục vụ cùng lúc lên tới 1.000 khách. Để tối ưu hóa cho các sự kiện có quy mô vừa và nhỏ hoặc cần phân chia phân khu chức năng, Grand Salon có thể linh hoạt tách đôi bằng hệ thống vách ngăn cách âm di động để tạo thành hai sảnh độc lập gồm Salon A diện tích 360 m² (sức chứa tối đa 450 khách cấu trúc nhà hát) và Salon B diện tích 180 m² (sức chứa tối đa 225 khách cấu trúc nhà hát). Bên cạnh đại sảnh tiệc, hệ thống phòng họp nhỏ cao cấp (Boardroom & Meeting room) được thiết kế biệt lập nhằm mang lại không gian làm việc chuyên nghiệp và yên tĩnh tuyệt đối. Đầu tiên là nhóm ba phòng họp chuyên dụng được đặt tên theo các địa danh Hoàng gia Anh gồm Buckingham (63 m²), Windsor (47 m²) và Balmoral (33 m²). Sở hữu sức chứa dao động linh hoạt từ 25 đến 55 khách tùy theo sơ đồ sắp đặt, nhóm phòng này là lựa chọn hoàn hảo cho các cuộc họp hội đồng quản trị, đại hội cổ đông, ký kết hợp đồng chiến lược hoặc các hội nghị cấp cao đòi hỏi tính bảo mật tối đa. Ngoài ra, đối với các buổi hội thảo chuyên đề, khóa đào tạo chuyên sâu hoặc không gian trưng bày sản phẩm quy mô vừa, hai phòng họp Havana (80 m²) và Rochester (153 m²) với thiết kế không gian dài, trần cao thoáng đãng sẽ mang lại giải pháp tối ưu hóa diện tích lý tưởng, giúp nâng tầm trải nghiệm và định hình phong cách chuyên nghiệp cho mọi sự kiện của doanh nghiệp.

Không chỉ dừng lại ở vai trò một thiên đường nghỉ dưỡng hay trung tâm hội nghị MICE, The IMPERIAL Hotel & Resort Vũng Tàu còn được biết đến là một trong những tọa độ tổ chức tiệc cưới hoàng gia đẳng cấp và lãng mạn bậc nhất. Với dịch vụ cưới chuyên nghiệp mang tên IMPERIAL Wedding Solution, khu nghỉ dưỡng sở hữu năng lực hiện thực hóa những đám cưới trong mơ nhờ sự kết hợp giữa hạ tầng sảnh tiệc xa hoa, bãi biển riêng thơ mộng và kinh nghiệm vận hành dày dặn. Sự đa dạng và linh hoạt trong không gian tổ chức chính là ưu điểm vượt trội giúp các cặp đôi dễ dàng định hình phong cách cho ngày trọng đại của mình. Đối với những ai yêu thích sự khoáng đạt, tự do và gần gũi với thiên nhiên, một lễ thành hôn ngoài trời được thiết kế đầy lãng mạn tại khu vườn Thượng Uyển xanh mướt hay khu vực sảnh mở Garden Lounge sẽ là lựa chọn không thể hoàn hảo hơn. Không gian ngoài trời này sở hữu sức chứa lý tưởng từ 50 đến 150 khách, rất phù hợp cho các buổi lễ trao lời thề nguyện (vow) ấm cúng bên người thân và bạn bè thân thiết. Ngược lại, nếu mong muốn một không gian đại tiệc yến tiệc trong nhà mang phong cách hoàng gia lộng lẫy và hoành tráng, Đại sảnh tiệc Grand Salon với hệ thống đèn chùm pha lê tráng lệ sẽ là nơi tôn vinh khoảnh khắc thiêng liêng của lứa đôi. Tại đây, khách sạn có khả năng phục vụ những bàn tiệc xa hoa với sức chứa lên tới 350 khách theo mô hình Royal Dining chuẩn mực, đảm bảo sự trang trọng và chỉn chu đến từng chi tiết. Để mỗi đám cưới mang một bản sắc và câu chuyện tình yêu độc nhất, IMPERIAL Wedding Solution mang đến các gói chủ đề trang trí (Wedding Themes) vô cùng ấn tượng và phong phú. Đầu tiên là chủ đề Exclusive Royal, một thiết kế lấy sắc vàng kim quý tộc làm chủ đạo, tái hiện trọn vẹn sự vương giả của các cung điện châu Âu thế kỷ 19. Tiếp theo là chủ đề Royal Blue với sắc xanh vương giả đặc trưng – biểu tượng tiêu biểu của giới quý tộc nước Anh, mang lại một không gian đẳng cấp khi được phối hợp nhịp nhàng cùng âm hưởng của những bản nhạc cổ điển Anh Quốc. Đối với những cặp đôi cá tính, tìm kiếm sự độc đáo và thời thượng, chủ đề Elegant Black với phong cách đen huyền bí, phá cách đầy quyến rũ chắc chắn sẽ kiến tạo nên một dấu ấn khó phai trong tâm trí các khách mời tham dự. Cuối cùng, hai sắc màu trường tồn với thời gian là Creamy White mang sắc trắng tinh khôi truyền thống, biểu tượng của sự thuần khiết, đức hạnh và Charming Red ngập tràn sắc đỏ lộng lẫy đầy đam mê, tượng trưng cho một tình yêu nồng nàn và là niềm tin về sự may mắn cho hạnh phúc lứa đôi, luôn sẵn sàng để thăng hoa cùng ngày vui của bạn.

Đặc điểm nổi bật

  • Kiến trúc Cung điện Hoàng gia độc bản
  • Đặc quyền bãi biển riêng và Beach Club lập kỷ lục 
  • Tổ hợp lưu trú đa dạng quy mô lớn
  • Cầu vượt bộ hành độc tôn qua đường

Đặt phòng theo tour đoàn

Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.

Liên hệ ngay

Phòng trống

1 phòng - 2 người lớn - 0 trẻ em
Số phòng
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
Trẻ em (Từ 0 - 11 tuổi)
Heritage Deluxe
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 37 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 37 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 66 phòng (Chiếm tỷ trọng lớn nhất khối Heritage) với view vườn Thượng Uyển hoặc thành phố
  • Đây là hạng phòng tiêu chuẩn nhưng sở hữu diện tích vượt trội so với các khách sạn cùng phân khúc (lên đến 50 $m^2$). Không gian được bài trí tinh tế với nội thất châu Âu cổ điển kết hợp tiện nghi hiện đại, có quạt trần cổ và bồn tắm nằm lát đá cẩm thạch sang trọng.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Deluxe Oceanview
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 37 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 37 m²

Những lợi ích phòng

  • Miễn phí sử dụng xe đạp
  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 6 phòng (Số lượng cực kỳ giới hạn) nằm ở tầng cao với view biển trực diện (Bãi Sau).
  • Sở hữu ban công phong cách kiến trúc châu Âu lãng mạn kết hợp ghế lounge thư giãn biệt lập. Khách lưu trú có thể phóng tầm mắt ngắm toàn cảnh bình minh trên biển ngay từ giường ngủ.
  • Điểm hẹn lý tưởng nhất dành cho các cặp đôi đi tuần trăng mật hoặc kỷ niệm ngày cưới. Số lượng phòng rất ít (6 phòng) tạo nên tính độc bản và sự riêng tư cao cấp cho kỳ nghỉ dưỡng.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Triple
Giường đơn/đôi 3 người 47 m²
Giường đơn/đôi 3 người 47 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Gồm 18 phòng có view vườn Thượng Uyển.
  • Thiết kế cố định gồm 1 giường Queen và 1 giường Twin.
  • Cấu trúc phòng được tính toán khoa học để tối ưu hóa không gian cho 3 người lớn mà không cần kê thêm giường phụ (Extra bed). Ban công rộng lát đá cẩm thạch nguyên khối.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Triple Oceanview
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 3 người 47 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 3 người 47 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 9 phòng nằm ở các tầng cao 
  • 1 giường Double và 1 giường Twin (hoặc cấu hình tương đương phục vụ 3 khách).
  • Sự kết hợp giữa công năng phòng Triple (3 khách) và lợi thế tầm nhìn hướng biển tuyệt mỹ của Bãi Sau. Không gian tràn ngập gió biển tự nhiên.
  • Được nhóm khách gia đình nhỏ hoặc nhóm bạn thượng lưu ưu tiên lựa chọn vì vừa đảm bảo không gian sinh hoạt chung ấm cúng, vừa thỏa mãn nhu cầu tận hưởng cảnh sắc biển Vũng Tàu đỉnh cao.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Grand King/Twin
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 47 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 47 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 15 phòng với view vườn nội khu
  • Thuộc dòng phòng “Grand” mới được tối ưu hóa diện tích. Điểm nhấn là hệ thống giường ngủ cao cấp với đệm gối lông vũ siêu êm ái (“My Bed”), mang lại chất lượng giấc ngủ đỉnh cao cho khách hàng.
  • Thích hợp cho những ai đặt tiêu chuẩn cao về sự rộng rãi và chất lượng thư giãn chuyên sâu (Wellness), muốn có một không gian phòng ngủ rộng để nghỉ ngơi sau thời gian dài làm việc.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Grand King/Twin Oceanview
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 47 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 47 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 11 phòng view toàn cảnh vịnh biển Bãi Sau
  • Nội thất gỗ tự nhiên chạm khắc thủ công mật độ cao kết hợp với cửa kính sát trần tạo tầm nhìn panorama ra biển. Phòng tắm đá cẩm thạch thiết kế mở, nhìn ra hướng biển.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Grand Deluxe Family
Giường đôi 4 người 72 m²
Giường đôi 4 người 72 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 4 phòng tất cả mỗi phòng trang bị sẵn 02 giường đôi lớn (Double/Queen). Có vị trí nằm ở  vực yên tĩnh hướng nội khu
  • Không gian sinh hoạt gia đình rộng lớn lên đến 72  m^2, giải quyết triệt để bài toán thiếu hụt dầu gội/sữa tắm (Amenities) của các phòng gia đình cũ nhờ định mức setup cao cấp riêng biệt.
  • Sự lựa chọn hàng đầu cho các đại gia đình hoặc nhóm bạn 4 người muốn ở chung một không gian để tăng tính kết nối, chia sẻ khoảnh khắc nhưng vẫn đảm bảo sự rộng rãi, không bị gò bó.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Grand Suite Oceanview
Giường đôi 2 người 62 m²
Giường đôi 2 người 62 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 6 phòng đều view hướng biển
  • Cấu trúc Suite thượng lưu phân tách biệt lập hoàn toàn giữa 1 phòng ngủ xa hoa và 1 phòng khách sang trọng. Phòng kết nối trực tiếp ra ban công đá cẩm thạch rộng lớn, trang bị vòi hoa sen áp lực lớn và bồn tắm nhìn ra biển.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage Queen Suite Family
Giường đơn/đôi 4 người 160 m²
Giường đơn/đôi 4 người 160 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 1 căn duy nhất (Độc bản khối Heritage) Gồm 2 phòng ngủ lớn (gồm phòng King và phòng Twin/Double biệt lập). Có view vườn
  • Thiết kế thông tầng (Duplex) xa hoa mang tính biểu trưng mỹ thuật Phục Hưng. Bao gồm phòng khách đại gia đình, phòng thay đồ chuyên biệt (Walk-in closet), nhà vệ sinh phụ dành cho khách thăm và khu vực làm việc rộng rãi được chế tác hoàn toàn từ gỗ quý.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Heritage IMPERIAL Suite Family
Giường đôi 2 người 280 m²
Giường đôi 2 người 280 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 1 phòng duy nhất nằm ở đắc địa nhất, bảo mật cao nhất của tòa nhà có góc view vườn hoàng gia kết hợp tầm nhìn bao quát thành phố
  • Là biểu tượng xa xỉ bậc nhất Vũng Tàu với thiết kế giếng trời mái vòm uống cà phê phong cách hoàng gia, phòng xông hơi sauna riêng trong phòng, 4 ban công lớn lát đá, quầy bar thượng hạng và đàn dương cầm (piano) cổ điển chế tác thủ công.
  • Chuyên dụng để đón tiếp các nguyên thủ quốc gia, VIP cấp cao, ngôi sao quốc tế, ban giám khảo các cuộc thi hoa hậu tầm cỡ (Mrs. World, Ms. Vietnam) hoặc những cá nhân muốn trải nghiệm đẳng cấp sống tối thượng của giới quý tộc.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence Deluxe
Giường đôi 2 người 37 m²
Giường đôi 2 người 37 m²

Những lợi ích phòng

  • Miễn phí sử dụng xe đạp
  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 12 phòng có view thành phố hoặc vườn
  • Thiết kế theo phong cách căn hộ dịch vụ cao cấp hiện đại nhưng vẫn mang nét tinh tế châu Âu. Tích hợp sẵn khu vực bếp tiện nghi (lưu ý chính sách dụng cụ bếp áp dụng theo thời gian lưu trú ngắn/dài hạn).
  • : Phù hợp cho các chuyên gia dầu khí, kỹ sư nước ngoài đến Vũng Tàu làm việc trung và dài hạn cần một không gian sống đầy đủ tiện nghi như ở nhà nhưng có dịch vụ dọn dẹp chuẩn 5 sao.
3.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence Deluxe Oceanview
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 37 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 37 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 38 phòng (Chiếm số lượng lớn nhất khối Residence hướng biển) có view biển
  • Sở hữu Khung cửa kính lớn từ trần xuống sàn đón trọn vẹn ánh sáng tự nhiên và gió biển, mang lại cảm giác khoáng đạt, hiện đại và tràn đầy năng lượng.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence Grand King/Twin
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 47 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 47 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 27 phòng view vườn  hoặc thành phố 
  • Diện tích sinh hoạt được mở rộng đáng kể so với dòng Deluxe, không gian bài trí thông minh giúp phân tách nhẹ nhàng giữa khu vực ngủ và khu vực tiếp khách/ăn uống.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence Grand King/Twin Oceanview
Giường đơn người 47 m²
Giường đơn người 47 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 9 phòng tất cả nằm ở Tầng trung và tầng cao khối tháp Residences và có view biển
  • Có Ban công hiện đại tích hợp cửa kính lớn giúp tối đa hóa trải nghiệm ngắm nhìn toàn cảnh nhịp sống bờ biển Bãi Sau từ trên cao.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence Suite
Giường đôi 2 người 62 m²
Giường đôi 2 người 62 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 13 phòng view vườn nội khu
  • Cấu trúc phân tách phòng ngủ và phòng khách rõ rệt, tích hợp bàn ăn gia đình và khu bếp hiện đại hoàn chỉnh. Không gian phòng tắm lát đá cẩm thạch tráng lệ.
  • Thích hợp cho các cặp vợ chồng có con nhỏ muốn có không gian riêng để chuẩn bị thức ăn dặm hoặc sữa cho bé, đồng thời có phòng khách biệt lập để không ảnh hưởng đến giấc ngủ của con.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence Grand Suite Oceanview
Giường đôi 2 người 62 m²
Giường đôi 2 người 62 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 24 phòng với view biển trực diện
  • Hạng sảnh Suite hiện đại cao cấp nhất hướng biển của khối Residence. Sự kết hợp hoàn hảo giữa tầm nhìn đại dương không giới hạn và hạ tầng căn hộ cao cấp khép kín, sang trọng.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Residence 2-Bedroom Suite Ocean View
Giường đơn/đôi 4 người 102 m²
Giường đơn/đôi 4 người 102 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Có 36 phòng mỗi căn gồm 2 phòng ngủ riêng biệt (Thông thường là 1 phòng King và 1 phòng Twin).
  • View hướng biển trực diện
  • Sở hữu 2 phòng ngủ biệt lập, 2 phòng tắm đá cẩm thạch rộng rãi, phòng khách lớn và khu vực bếp ăn gia đình đầy đủ tiện nghi hiện đại. Thiết kế mang lại sự khoáng đạt tuyệt đối và không gian sinh hoạt chung đẳng cấp.
  • Giải pháp tối thượng và hoàn hảo nhất cho các đại gia đình nhiều thế hệ (ông bà, bố mẹ và con cái) hoặc nhóm bạn thân thượng lưu đi du lịch cùng nhau. Vừa đảm bảo không gian sinh hoạt chung lộng lẫy tại phòng khách, vừa giữ được sự riêng tư tuyệt đối cho từng thành viên trong phòng ngủ riêng.
2.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm

Xung quanh chổ nghỉ

Địa danh nổi tiếng

Ngọn Hải Đăng Vũng Tàu (2.2 km): Ngọn hải đăng cổ xưa nhất Việt Nam, nằm trên đỉnh Núi Nhỏ, từ đây khách có thể ngắm trọn vẹn eo biển Vũng Tàu.

Tượng đài Chúa Kitô Vua (2.3 km): Pho tượng Chúa lớn nhất châu Á nằm trên đỉnh Núi Nhỏ, một biểu tượng tâm linh và du lịch không thể bỏ qua.

Hòn Bà (2.5 km): Hòn đảo nhỏ sát bờ, nổi tiếng với con đường đi bộ rẽ biển độc đáo xuất hiện vào những ngày thủy triều xuống.

Mũi Nghinh Phong (2.9 km): Mũi đất đón gió quanh năm với danh thắng “Cổng Trời”, nơi ngắm hoàng hôn và bình minh tuyệt đẹp.

Bảo tàng Vũ khí cổ Robert Taylor (3.5 km): Nơi trưng bày bộ sưu tập vũ khí, quân trang cổ quy mô lớn do một công dân Anh sưu tầm.

Bạch Dinh / White Palace (4.1 km): Dinh thự kiến trúc Pháp cổ kính xây dựng cuối thế kỷ XIX, từng là nơi nghỉ mát của Toàn quyền Đông Dương và Vua Thành Thái.

Khu du lịch & Cáp treo Hồ Mây (11.0 km): Tổ hợp vui chơi giải trí trên đỉnh Núi Lớn, kết nối bằng hệ thống cáp treo hiện đại.

Nhà hàng & quán cà phê

Nhà hàng hải sản La Sirena: Nằm ngay sát bờ biển thuộc Beach Club của khách sạn. Đây là nhà hàng chuyên phục vụ hải sản tươi sống cao cấp, được bình chọn vào Top 10% nhà hàng tốt nhất thế giới bởi TripAdvisor.

The Dining Room: Nhà hàng chính nằm tại khối tháp Heritage, chuyên phục vụ buffet sáng quốc tế và các món ăn Âu – Việt thượng hạng.

Shi-Fu Chinese Bistro: Nhà hàng cao cấp chuyên về ẩm thực Trung Hoa và Dimsum được chế tác bởi các đầu bếp tài hoa.

Asian Selection: Khu vực ẩm thực dành riêng cho các món ăn truyền thống Đông Nam Á và châu Á (Nhật, Hàn, Thái).

Garden Lounge & Lobby Lounge: Không gian phục vụ trà chiều phong cách Hoàng gia Anh, các loại cà phê specialty thượng hạng, cocktail và rượu vang trong không gian nhạc cổ điển trầm ấm.

Các sân bay gần nhất

Sân bay Vũng Tàu (3.4 km): Tọa lạc tại đường 30 tháng 4. Đây là sân bay quân sự và thương mại nội địa chuyên dụng, chủ yếu vận hành hệ thống máy bay trực thăng dịch vụ phục vụ cho hoạt động thăm dò, khai thác dầu khí và các chuyến bay bay ngắm cảnh vịnh hoặc bay ra đảo Côn Đảo.

Khoảng cách liên vùng (Đường hàng không dân dụng): Đối với dòng khách quốc tế hoặc nội địa sử dụng máy bay phản lực thương mại lớn, khách sạn cách Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.HCM) khoảng 125 km (tương đương 1.5 giờ đến 2 giờ di chuyển bằng đường cao tốc thông qua dịch vụ xe limousine đưa đón của khách sạn).

Các bãi biển trong khu vực

Bãi Sau (Back Beach): Khách sạn nằm trực diện với bờ biển Bãi Sau – bãi biển dài, đẹp và sôi động nhất thành phố Vũng Tàu. Khách sạn sở hữu một Bãi biển riêng (Private Beach Club) biệt lập được kết nối trực tiếp với khu lưu trú thông qua một cây cầu đi bộ (Cầu Hoàng Gia) băng qua đường Thùy Vân, đảm bảo an toàn tuyệt đối và sự riêng tư cho khách tắm biển.

Quy tắc chung

I. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH LƯU TRÚ (HOTEL POLICIES)

1. Thủ tục Nhận phòng (Check-in) và Trả phòng (Check-out)

  • Yêu cầu hành chính: Khách lưu trú bắt buộc phải trình thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu có ảnh hợp lệ tại quầy lễ tân khi làm thủ tục nhận phòng.
  • Khoản đặt cọc bảo đảm (Deposit): Khách sạn thu một khoản tiền đặt cọc bắt buộc trị giá 1.000.000 VNĐ tại thời điểm check-in để bảo đảm cho các hư hại vật chất có thể phát sinh hoặc chi phí tiêu dùng dịch vụ phụ trợ. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức phong tỏa khoản tiền này qua thẻ tín dụng hoặc nộp bằng tiền mặt. Khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả nguyên vẹn sau khi nhân viên buồng phòng hoàn tất quy trình kiểm tra tình trạng phòng lúc trả phòng.
  • Phân luồng dòng khách: Khách sạn vận hành hai khu vực quầy lễ tân riêng biệt gồm Quầy Heritage và Quầy Residence nhằm tối ưu hóa tốc độ làm thủ tục và giảm thiểu tình trạng ùn ứ dòng khách tại sảnh chính vào các khung giờ cao điểm cuối tuần.

2. Quy định về Vật nuôi (Pet Policy)

  • Khách sạn áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối việc mang theo vật nuôi, thú cưng vào toàn bộ khuôn viên, bao gồm các tòa tháp lưu trú, khu vực công cộng, sân vườn và câu lạc bộ bãi biển.

3. Quy định về Thực phẩm và Đồ uống từ bên ngoài (F&B Restrictions)

  • Khách lưu trú không được phép mang các loại thực phẩm, thức ăn và đồ uống từ bên ngoài vào khu vực phòng nghỉ, khuôn viên hồ bơi cũng như Beach Club của khách sạn.

4. Quy định vận hành Bếp và Nấu nướng tại khối căn hộ Residences Tower

Mặc dù khối tòa tháp Residences được trang bị hệ thống bếp hiện đại (Family Kitchen) và lò vi sóng trực tiếp trong phòng, khách sạn áp dụng quy định phân loại lưu trú nghiêm ngặt như sau:

  • Đối với khách lưu trú ngắn ngày (Dưới 1 tháng): Hành vi nấu nướng trong phòng bị nghiêm cấm hoàn toàn để bảo đảm an toàn phòng chống cháy nổ và bảo tồn chất lượng nội thất vải/gỗ cổ điển. Khách sạn sẽ không cung cấp các dụng cụ nấu nướng trong thời gian này.
  • Đối với khách lưu trú dài ngày (Từ 1 tháng trở lên): Khách sạn chỉ xem xét bố trí và bàn giao đầy đủ dụng cụ bếp để nấu nướng sau khi có hợp đồng thuê dài hạn và có sự đồng thuận bằng văn bản từ Giám đốc Khách sạn.

5. Chính sách Vận chuyển Hành khách (Transportation Policy)

  • Dịch vụ xe đưa đón: Khách sạn cung cấp dịch vụ xe đưa rước chất lượng cao 5 sao 2 chiều chạy tuyến Sài Gòn — Vũng Tàu. Dịch vụ này thường được bao gồm miễn phí trong các gói combo lưu trú chỉ định hoặc áp dụng mức phụ thu đối với khách lẻ là 400.000 VNĐ/người/2 chiều.
  • Quy định đối với trẻ em: Trẻ em dưới 1 tuổi được miễn phí hoàn toàn khi ngồi chung với bố mẹ; trẻ từ 1 tuổi trở lên tính phí dịch vụ như người lớn.
  • Thời gian đặt trước: Hành khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ xe bắt buộc phải liên hệ Bộ phận Đặt phòng hoặc Lễ tân để đăng ký trước tối thiểu 48 giờ.

II. CHÍNH SÁCH VÀ LƯU Ý VẬN HÀNH SỰ KIỆN & TIỆC CƯỚI (MICE & WEDDING POLICIES)

1. Quy định về Thiết lập Sức chứa Sảnh (Set-up Capacity Policy)

Hệ thống sảnh hội nghị và tiệc cưới bắt buộc phải vận hành theo đúng giới hạn an toàn về diện tích và sơ đồ kỹ thuật đã được phê duyệt:

  • Grand Salon: Diện tích 540 m^2. Sức chứa tối đa cho sơ đồ Tiệc ngồi (Banquet) là 480 khách ; sơ đồ Nhà hát (Theatre) là 600 khách ; sơ đồ Cocktail đứng là 670 khách. Công suất 1.000 người chỉ được áp dụng duy nhất cho sơ đồ Triển lãm (Exhibition) đứng.
  • Salon A & B: Sảnh Salon A (360 m^2) có sức chứa tiệc ngồi tối đa 300 khách. Sảnh Salon B (180 m^2) có sức chứa tiệc ngồi tối đa 144 khách.
  • Các phòng họp nhỏ (Buckingham, Windsor, Balmoral): Chiều cao trần giới hạn ở mức 2,7 mét. Nguồn điện cung cấp là hệ thống điện ba pha 380V công suất lớn để phục vụ các thiết bị kỹ thuật sự kiện.

2. Quy định Quản lý Không gian ngoài trời và Bãi biển

  • Giới hạn thời gian tiếng ồn và quản lý hành chính: Do các quy định về quản lý hành chính bờ biển của chính quyền địa phương hoặc kế hoạch bảo trì định kỳ, một số khu vực ngoài trời sát bãi biển (Beach Club, La Bonita Deck) đôi khi có thể bị giới hạn thời gian hoạt động hoặc tạm dừng phục vụ.
  • Phương án dự phòng bắt buộc (Back-up Plan): Tất cả các sự kiện, tiệc cưới đăng ký tổ chức ngoài trời sát biển đều bắt buộc phải xây dựng và cam kết phương án chuyển đổi không gian vào các sảnh tiệc trong nhà (Grand Salon) hoặc khu vực sân vườn Thượng Uyển (Royal Gardens) để phòng ngừa rủi ro thời tiết hoặc các thay đổi về quy định hành chính địa phương.

3. Chính sách thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng (QA Policy)

  • Khách sạn nghiêm cấm hành vi nhân viên trực tiếp nài nỉ, đề nghị khách hàng viết đánh giá 5 sao trên các trang mạng xã hội hoặc nền tảng đặt phòng trực tuyến tại khu vực sảnh hoặc khi trả phòng.
  • Toàn bộ quy trình thu thập khảo sát trải nghiệm dịch vụ sẽ được chuẩn hóa tự động qua hệ thống email hoặc ứng dụng nội bộ sau khi khách hoàn tất thủ tục check-out nhằm bảo đảm tính khách quan.

III. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG TIỆN ÍCH NỘI KHU (AMENITIES & WELLNESS RULES)

1. Khu vực Tổ hợp Hồ bơi (Royal Pool & Beach Club Pool)

  • Giờ hoạt động: Hồ bơi tầng trệt (Royal Pool) mở cửa từ 07:00 đến 18:00 vào các ngày trong tuần (Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu) và kéo dài đến 19:00 vào các ngày cuối tuần (Thứ Bảy và Chủ Nhật).
  • Thông số an toàn: Độ sâu trung bình của hồ bơi dao động từ 1,4 mét đến 1,6 mét. Trẻ em khi sử dụng hồ bơi trẻ em chuyên biệt hoặc tổ hợp Jacuzzi phải có sự giám sát liên tục từ người lớn.

2. Dịch vụ Spa và Chăm sóc sức khỏe (The Imperial Spa & Wellness Center)

  • Quy định đặt lịch: Để bảo đảm chất lượng phục vụ tiêu chuẩn Phục Hưng La Mã cổ điển, khách lưu trú có nhu cầu sử dụng liệu trình trị liệu chuyên sâu (kéo dài khoảng 1,5 tiếng) hoặc sử dụng phòng xông hơi ướt (Steam), xông hơi khô (Sauna) bắt buộc phải liên hệ quầy lễ tân Spa để đặt lịch hẹn trước.

3. Quy định sử dụng Sân Thể thao ngoài trời

  • Sân Tennis: Khách sạn cung cấp 1 sân tennis ngoài trời miễn phí hoàn toàn dành cho khách lưu trú vào ban ngày. Khách sạn sẽ áp dụng chính sách thu phí dịch vụ (phí đèn chiếu sáng và vận hành) đối với các khung giờ sử dụng vào ban đêm.
  • Sân Pickleball: Tổ hợp 3 sân Pickleball đạt tiêu chuẩn thi đấu quốc tế áp dụng quy định đặt sân và tính phí theo bảng định mức riêng ban hành tại Trung tâm Sức khỏe (Wellness Center).
  • Sòng bài (Casino/Imperial E-Gaming Club): Khu vực tích hợp máy đánh bạc hiện đại và bàn chơi điện tử chỉ mở cửa phục vụ đối tượng khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện pháp lý về người nước ngoài hoặc các quy định hiện hành của Nhà nước về kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng.

Câu hỏi thường gặp (Q&A)

Khách sạn có hỗ trợ không gian cho các đơn vị thi công sự kiện (Setup) vào ban đêm không?

Có. Đối với các sảnh lớn như Grand Salon hoặc khu vực Vườn Thượng Uyển, khách sạn có chính sách linh hoạt cho phép các đơn vị Wedding Planner hoặc Agency vào setup ban đêm tùy thuộc vào lịch trống của sảnh. Tuy nhiên, mọi hoạt động khoan, đục, đóng sàn sân khấu hoặc kiểm tra âm thanh công suất lớn bắt buộc phải tuân thủ khung giờ quy định của Ban Quản lý để không ảnh hưởng đến giấc ngủ của khách lưu trú tại hai tòa tháp.

Hệ thống điện tại các phòng họp nhỏ (Buckingham, Windsor, Balmoral) có đáp ứng được các thiết bị dịch thuật song song hoặc LED màn hình lớn không?

Hoàn toàn đáp ứng được. Khác với các phòng họp tiêu chuẩn thông thường, nhóm 3 phòng họp chuyên dụng này được đi ngầm hệ thống nguồn điện ba pha 380V công suất lớn. Điều này cho phép ban tổ chức vận hành đồng thời hệ thống cabin dịch thuật, máy chiếu laser công suất cao hoặc các màn hình LED P2/P3 kích thước lớn mà không xảy ra hiện tượng quá tải hay sụt áp cục bộ.

Khách sạn có khu vực lưu kho (Storage Area) riêng cho các đoàn triển lãm hoặc sự kiện có nhiều vật tư không?

Có. Đối với các sự kiện sử dụng sơ đồ triển lãm (Exhibition) với công suất lên đến 1.000 khách tại Grand Salon, khách sạn có bố trí phân khu kho Logistics F&B và kho vận kỹ thuật liền kề sảnh tiệc. Các đơn vị có thể lưu trữ vật tư độc hại nhẹ, standee, hoặc quà tặng doanh nghiệp tại đây dưới sự giám sát của bộ phận an ninh nội khu.

Khoản đặt cọc bảo đảm (Deposit) 1.000.000 VNĐ có thể thanh toán bằng ngoại tệ hoặc thẻ AMEX (American Express) không?

Khách sạn chấp nhận phong tỏa khoản đặt cọc qua các dòng thẻ quốc tế phổ biến bao gồm Visa, Mastercard, JCB và AMEX. Trường hợp khách nước ngoài đặt cọc bằng tiền mặt, khách sạn khuyến khích sử dụng tiền Đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu sử dụng ngoại tệ mạnh (USD, EUR), quy trình hoàn trả khi check-out sẽ dựa trên số seri tờ tiền đã lưu giữ tại két an toàn của quầy lễ tân để đảm bảo minh bạch.

Tại sao phòng Residence có trang bị đầy đủ tủ bếp và lò vi sóng nhưng tôi là khách ở cuối tuần (2 ngày 1 đêm) lại không được cung cấp nồi, chảo và dao kéo?

Đây là chính sách an toàn cốt lõi của khách sạn nhằm bảo vệ hệ thống nội thất và phòng chống cháy nổ. Đối với dòng khách ngắn ngày, khu vực bếp chỉ phục vụ mục đích hâm nóng thức ăn nhẹ hoặc pha sữa cho trẻ em bằng lò vi sóng. Việc cấp đầy đủ bộ dụng cụ nấu nướng (nồi, chảo, bếp nấu) chỉ áp dụng cho các hợp đồng lưu trú dài hạn (từ 1 tháng trở lên) sau khi khách hàng ký cam kết an toàn cháy nổ và được phê duyệt bằng văn bản từ Giám đốc Khách sạn.

Quy trình luân chuyển giữa hai quầy lễ tân (Heritage Front Desk và Residence Front Desk) diễn ra như thế nào nếu tôi đặt cả hai dạng phòng cho đoàn gia đình?

Hệ thống quản lý phòng (PMS) của khách sạn được đồng bộ hóa toàn diện. Khi bạn đi theo đoàn sở hữu cả phòng tháp cổ điển và tháp căn hộ, bạn có thể thực hiện thủ tục check-in/check-out gộp tại bất kỳ quầy nào thuận tiện nhất. Nhân viên tại quầy sẽ chủ động phân loại chìa khóa từ tương ứng với từng tòa tháp để giảm thiểu thời gian di chuyển của đoàn.

Dịch vụ Quản gia (Butler Service) và Thư ký văn phòng (Secretarial Service) áp dụng cho đối tượng khách hàng nào?

Dịch vụ Quản gia riêng (Butler) được cung cấp tự động như một đặc quyền cao cấp dành cho các hạng phòng siêu sang như Heritage Queen Suite Family và Heritage IMPERIAL Suite (Presidential). Đối với dịch vụ Thư ký (Secretarial Service) tại Business Center (hỗ trợ in ấn, dịch thuật văn bản, logistics), dịch vụ này được mở rộng cho các ban điều hành của các tập đoàn lớn khi đặt trọn gói sự kiện MICE tại khách sạn.

Người Việt Nam có được phép vào chơi tại Imperial E-Gaming Club (Sòng bài nội khu) không?

Không. Theo quy định pháp lý hiện hành của Nhà nước Việt Nam về kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng, khu vực Casino/E-Gaming của khách sạn chỉ mở cửa phục vụ đối tượng khách du lịch có hộ chiếu nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư tại nước ngoài sở hữu giấy tờ pháp lý hợp pháp chứng minh quốc tịch nước ngoài. Khách thuần túy mang quốc tịch Việt Nam không được phép tham gia chơi dưới mọi hình thức.

Tôi có phải trả phí khi sử dụng sân thể thao vào buổi tối không?

Đối với sân Tennis, khách lưu trú được miễn phí sử dụng vào ban ngày (khung giờ có ánh sáng tự nhiên). Nếu sử dụng vào ban đêm, khách sạn sẽ thu phụ phí vận hành hệ thống đèn chiếu sáng cao áp chuyên dụng. Riêng đối với tổ hợp 3 sân Pickleball tiêu chuẩn quốc tế mới, việc đặt sân và tính phí sẽ áp dụng theo khung giờ và định mức riêng được niêm yết trực tiếp tại Trung tâm Sức khỏe (Wellness Center).

Đánh giá từ khách hàng

10.0/10
Tuyệt vời
(0 đánh giá)
Tuyệt vời
0
Rất tốt
0
Trung bình
0
Tạm được
0
Tệ
0

Tuyệt vời nào.

Hỗ trợ Messenger Gọi điện Zalo Chat Zalo WhatsApp WhatsApp