Sapa

Sapa Panorama Hotel

10.0
Tuyệt vời
(từ 0 đánh giá)
Sapa Panorama Hotel (khách sạn toàn cảnh Sapa), Tx, Hoàng Diệu, Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

Tiện ích nổi bật

Đang cập nhật

Giới thiệu

Trong bối cảnh du lịch Sa Pa đang hướng tới giai đoạn bùng nổ 2025-2026, Sapa Panorama Hotel khẳng định vị thế là một hình mẫu tiêu biểu cho phân khúc khách sạn boutique 3 sao tại địa phương. Tọa lạc tại số 10 đường Hoàng Diệu, khách sạn đóng vai trò là xương sống của thị trường nhờ sự kết hợp giữa chi phí hợp lý và chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn. Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở triết lý vận hành “Nồng hậu và Linh hoạt”, nơi đội ngũ nhân viên sẵn sàng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để mang lại cảm giác thân thuộc như đang ở chính ngôi nhà của mình.

Vị thế của khách sạn được khẳng định qua tọa độ chiến lược ngay trung tâm thị trấn nhưng vẫn giữ được sự tĩnh lặng cần thiết. Nằm trên đường Hoàng Diệu, khách sạn tận dụng ưu thế về độ cao để cung cấp tầm nhìn bao quát về phía dãy Hoàng Liên Sơn hùng vĩ và toàn cảnh thị trấn mờ sương. Khả năng kết nối từ khách sạn đến các trọng điểm du lịch chỉ tính bằng “vài bước chân”, với khoảng cách đến Nhà thờ đá và Sun Plaza chỉ từ 132 m đến 150 m. Du khách cũng dễ dàng tiếp cận Quảng trường trung tâm, Chợ Sa Pa và Hồ Sa Pa trong vòng chưa đầy 10 phút đi bộ. Đặc biệt, khách sạn tạo ra một “vùng đệm” yên tĩnh nhờ lối cầu thang nhỏ dẫn xuống quảng trường, giúp tách biệt hoàn toàn với tiếng ồn trực tiếp từ các phương tiện giao thông.

Hệ thống lưu trú tại Sapa Panorama Hotel bao gồm hơn 45 phòng nghỉ với thiết kế boutique hiện đại, tối ưu hóa công năng và tầm nhìn. Du khách có nhiều lựa chọn đa dạng từ hạng phòng Standard và Superior dành cho những người tìm kiếm sự yên tĩnh, đến hạng phòng Panorama Mountain View sở hữu ban công rộng nhìn thẳng ra dãy núi Fansipan. Đối với những người tìm kiếm sự sang trọng, hạng phòng VIP-A cung cấp không gian tách biệt với tầm nhìn hướng về đỉnh Fansipan. Ngoài ra, hệ thống phòng Gia đình và phòng Thông nhau (Connecting Room) là giải pháp hoàn hảo cho các nhóm bạn hoặc gia đình muốn duy trì không gian sinh hoạt chung. Mỗi phòng đều được trang bị đầy đủ tiện nghi thiết yếu như điều hòa hai chiều, TV truyền hình cáp, minibar và két an toàn.

Trải nghiệm ẩm thực tại Nhà hàng Cầu Mây tọa lạc trên tầng cao nhất là một điểm nhấn không thể bỏ qua, cho phép thực khách vừa dùng bữa vừa chiêm ngưỡng sự chuyển động của mây ngàn. Bữa sáng buffet tại đây phục vụ đa dạng các món ăn từ đặc sản địa phương như phở gà, phở bò đến các món Âu nhẹ nhàng. Một ưu thế cạnh tranh đặc biệt của nhà hàng là việc cung cấp các lựa chọn phù hợp cho người Hồi giáo (Muslim-friendly), thu hút mạnh mẽ dòng khách quốc tế từ Đông Nam Á. Vào bữa trưa và tối, du khách có thể thưởng thức các Set Menu mang tên các địa danh nổi tiếng như Thác Bạc, Fansipan, hay Tả Phìn với các đặc sản đặc trưng như lẩu cá hồi hay thịt lợn bản.

Bên cạnh dịch vụ lưu trú và ẩm thực, khách sạn còn chú trọng vào các tiện ích Wellness để chăm sóc sức khỏe khách hàng. Sau những hành trình trekking dài, du khách có thể phục hồi thể lực tại Spa Lounge với dịch vụ massage, bồn tắm nước nóng hoặc ngâm chân bằng lá thuốc của người Dao Đỏ. Đội ngũ lễ tân 24/24 không chỉ thực hiện thủ tục nhận trả phòng mà còn đóng vai trò chuyên gia tư vấn lữ hành, hỗ trợ đặt tour bản làng, vé cáp treo Fansipan và dịch vụ xe đưa đón sân bay. Ngay tại khuôn viên, khách sạn cũng tích hợp sẵn máy ATM và dịch vụ thu đổi ngoại tệ để tối ưu hóa sự thuận tiện cho du khách.

Đặc điểm nổi bật

  • Chính sách dành cho gia đình ưu việt
  • Phân khúc phòng đa dạng
  • Hệ thống phòng với tầm nhìn “triệu đô”

Đặt phòng theo tour đoàn

Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.

Liên hệ ngay

Phòng trống

1 phòng - 2 người lớn - 0 trẻ em
Số phòng
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
Trẻ em (Từ 0 - 11 tuổi)
Standard
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 28 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 28 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • View Nội khu / Tĩnh lặng
  • Yên tĩnh tuyệt đối, đầy đủ tiện nghi cơ bản
  • Phù hợp với Khách đi một mình, cặp đôi tối ưu chi phí
900.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Superior
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 28 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 28 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • View Sân vườn / Phố
  • Cửa sổ kính rộng, đón ánh sáng tự nhiên tốt
  • Phù hợp với Cặp đôi, khách công tác
1.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Deluxe Balcony
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 32 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 32 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ắn sáng
  • View Sân vườn / Phố
  • Có ban công riêng, minibar, ấm đun nước
  • Phù hợp với Khách thích ngắm cảnh phố phường
1.100.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Panoramic View Núi
Giường đôi 2 người 31 m²
Giường đôi 2 người 31 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • View Dãy Hoàng Liên Sơn
  • Ban công rộng, view núi toàn cảnh 360 độ
  • Phù hợp với Cặp đôi săn mây, khách du lịch nghỉ dưỡng
1.200.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Phòng gia đình view vườn
Giường đôi 2 người 35 m²
Giường đôi 2 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 2 giường lớn (tối đa 4 người lớn)
  • View Núi 
  • Không gian rộng rãi, thoáng đãng
  • Phù hợp với Gia đình có con nhỏ, nhóm bạn 4 người
1.200.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
VIP-B (Đồi thông)
Giường đôi 2 người 35 m²
Giường đôi 2 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn
    • 1 giường đôi cực lớn
    • View Đồi thông 
    • Thiết kế sang trọng, không gian riêng tư
1.300.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
VIP-A (Fansipan)
Giường đôi 2 người 38 m²
Giường đôi 2 người 38 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • VIP-A (Fansipan)
  • 1 giường đôi cực lớn
  • View Đỉnh Fansipan
  • Phù hợp với Khách VIP, yêu cầu cao về tầm nhìn và không gian
1.400.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Connecting Room
Giường đơn/đôi 4 người 60 m²
Giường đơn/đôi 4 người 60 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • 2 giường đôi hoặc 4 giường đơn
  • View Đa hướng
  • Hai phòng Deluxe thông nhau qua cửa nội bộ
  • Phù hợp với Nhóm bạn lớn, gia đình nhiều thế hệ
2.400.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Gia đình tiêu chuẩn
Giường đôi 4 người 35 m²
Giường đôi 4 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • View Nội khu
  • Tối ưu không gian cho 4 người với chi phí tiết kiệm nhất.
  • Phù hợp với Nhóm bạn/Gia đình cần sự riêng tư cơ bản.
800.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Gia đình superior
Giường đôi 4 người 40 m²
Giường đôi 4 người 40 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • View Phố / Sân vườn
  • Không gian thoáng đãng hơn, đón ánh sáng tự nhiên tốt.
  • Phù hợp với Gia đình thích sự rộng rãi, thoáng mát
1.199.997 đ
Ưu đãi đặt sớm
Phòng gia đình view núi
Giường đôi 4 người 35 m²
Giường đôi 4 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • View Dãy Hoàng Liên Sơn
  • Hạng phòng gia đình cao cấp nhất với tầm nhìn núi hùng vĩ.
  • Phù hợp với Gia đình muốn trải nghiệm trọn vẹn vẻ đẹp Sa Pa.
1.550.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
VIP-B – View đồi thông
Giường đơn/đôi 2 người 35 m²
Giường đơn/đôi 2 người 35 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn có ăn sáng
  • Thiết kế sang trọng, view hướng về rừng thông tĩnh lặng, riêng tư.
  •  Phù hợp với Cặp đôi hoặc khách VIP cần không gian yên tĩnh.
1.400.000 đ
Ưu đãi đặt sớm

Xung quanh chổ nghỉ

Địa danh nổi tiếng

Nhờ vị trí đắc địa tại trung tâm, du khách lưu trú tại đây có thể dễ dàng tiếp cận những biểu tượng văn hóa và du lịch chỉ với vài phút đi bộ:

  • Nhà thờ đá Sa Pa: Cách khách sạn chỉ khoảng 132 m – 150 m (tương đương 2-3 phút đi bộ), đây là trung tâm văn hóa và biểu tượng lâu đời nhất của thị trấn.
  • Sun Plaza & Ga tàu leo núi Mường Hoa: Nằm cách khoảng 150 m (3 phút đi bộ), là cửa ngõ chính để du khách bắt đầu hành trình chinh phục đỉnh Fansipan hoặc thung lũng Mường Hoa.
  • Quảng trường trung tâm: Chỉ cách 200 m (4-7 phút đi bộ), nơi thường xuyên diễn ra các hoạt động lễ hội, chợ tình và các sự kiện văn hóa đặc sắc.
  • Núi Hàm Rồng: Cách từ 200 m đến 1.8 km tùy lối vào, là điểm trekking nhẹ lý tưởng để ngắm toàn cảnh thị trấn từ trên cao.
  • Hồ Sa Pa: Cách 466 m (khoảng 7-10 phút đi bộ), không gian thoáng đãng phù hợp cho việc đi dạo thư giãn vào buổi tối.

Nhà hàng & quán cà phê

Tọa lạc trên trục đường Hoàng Diệu sầm uất, khách sạn nằm giữa hệ sinh thái ẩm thực đa dạng:

  • Nhà hàng Cầu Mây: Nằm ngay trong khuôn viên khách sạn (tầng 7), nổi tiếng với thực đơn đặc sản như lẩu cá hồi, lợn bản và đặc biệt là có tùy chọn phục vụ cho người Hồi giáo (Muslim-friendly).
  • Khu vực sầm uất: Xung quanh khách sạn tập trung dày đặc các nhà hàng đặc sản dân tộc, quán nướng vỉa hè và các tiệm cà phê có tầm nhìn hướng thung lũng Mường Hoa, cực kỳ thuận tiện cho du khách khám phá ẩm thực vùng cao vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
  • Chợ Sa Pa: Chỉ cách 150 m (3 phút đi bộ), là nơi lý tưởng để thưởng thức quà vặt địa phương và mua sắm nông sản tươi ngon.

Các sân bay gần nhất

Dù Sa Pa nằm ở vùng núi cao, việc di chuyển đã trở nên dễ dàng hơn nhờ sự phát triển của hạ tầng giao thông:

  • Khoảng cách kết nối: Khách sạn cách thành phố Lào Cai khoảng 38 km (24 dặm). Từ đây, du khách có thể kết nối với ga tàu hỏa hoặc cửa khẩu quốc tế.
  • Tiếp cận từ Hà Nội: Phần lớn du khách tiếp cận Sa Pa qua Sân bay Quốc tế Nội Bài (Hà Nội), sau đó di chuyển bằng xe giường nằm hoặc xe cá nhân qua tuyến cao tốc Hà Nội – Lào Cai.
  • Dịch vụ đưa đón: Khách sạn cung cấp dịch vụ xe đưa đón sân bay với chi phí khoảng 22 USD/người, giúp hành trình của du khách quốc tế trở nên liền mạch và an tâm hơn.

Các bãi biển trong khu vực

  • Đặc thù địa hình: Sa Pa tọa lạc tại độ cao trung bình 1.500m – 1.800m so với mực nước biển, thuộc vùng núi phía Bắc nên không có các bãi biển trong khu vực lân cận.
  • Thay thế bằng trải nghiệm Wellness: Thay vì bãi biển, du khách tại Sapa Panorama có thể thư giãn với bồn tắm nước nóng (Hot tub) và dịch vụ ngâm chân bằng lá thuốc của người Dao Đỏ – một “đặc sản” thư giãn tinh túy chỉ có tại vùng cao.

Quy tắc chung

1. Thời gian nhận và trả phòng (Check-in/Check-out)

Khách sạn áp dụng các khung giờ và quy định phụ thu cụ thể để đảm bảo tính linh hoạt cho hành trình của du khách:

1.1 Giờ nhận phòng tiêu chuẩn: Sau 14:00 vào ngày đến.

1.2 Giờ trả phòng tiêu chuẩn: Trước 12:00 trưa ngày khởi hành.

1.3 Quy định nhận phòng sớm:

  • Trước 06:00: Phụ thu 100% tiền phòng.
  • Sau 06:00: Phụ thu 50% tiền phòng (không bao gồm ăn sáng).

1.4 Quy định trả phòng muộn:

  • Trả phòng muộn trước 18:00: Phụ thu nửa ngày tiền phòng.
  • Trả phòng muộn sau 18:00: Phụ thu cả ngày tiền phòng.
  • Lưu ý: Việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn tùy thuộc vào điều kiện phòng trống thực tế của khách sạn.

2. Chính sách trẻ em và giường phụ

Khách sạn được đánh giá là điểm đến thân thiện với các gia đình có trẻ nhỏ với quy định rõ ràng:

  • Số lượng tối đa: Cho phép tối đa 2 trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng với cha mẹ.
  • Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí khi sử dụng chung giường và dịch vụ (miễn phí 1 trẻ/phòng/đêm).
  • Trẻ em từ 6 – 10 tuổi: Phụ thu 150.000 VNĐ/phòng/đêm.
  • Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Tính phí như người lớn.
  1. Giường phụ (Extra bed): * Mức phí chung: 200.000 VNĐ (đã bao gồm ăn sáng).
  • Các hạng phòng VIP (VIP-A, VIP-B): Phụ thu giường phụ là 300.000 VNĐ.

3. Chính sách ẩm thực và dịch vụ phát sinh

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, khách sạn quy định các mức phí dịch vụ ăn uống như sau:

  • Bữa sáng phát sinh: Phụ thu 70.000 VNĐ/khách.
  • Bữa tối bắt buộc: Áp dụng cho các ngày Lễ Tết theo quy định với mức giá từ 250.000 VNĐ/khách.
  • Dịch vụ vận chuyển: Xe đưa đón sân bay có mức phí tham khảo khoảng 22 USD/người (tương đương hơn 500.000 VNĐ).

4. Quy định về giá và điều chỉnh

  • Thời gian áp dụng: Biểu giá hiện tại có hiệu lực từ nay đến hết năm 2025.
  • Ngày lễ cao điểm: Giá phòng sẽ được tính theo cột Mùa Lễ Tết cho các dịp như Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán, Giỗ tổ Hùng Vương, Giải phóng Miền Nam 30/4 và Quốc khánh 2/9.
  • Điều khoản điều chỉnh: Lịch phụ thu và giá có thể được điều chỉnh theo thông báo cụ thể từ khách sạn tùy theo tình trạng đơn đặt phòng.

Câu hỏi thường gặp (Q&A)

Khách sạn có thang máy không?

Có, khách sạn được trang bị hệ thống thang máy hiện đại phục vụ cho cấu trúc 7-8 tầng, giúp việc di chuyển hành lý và đi lại của người già, trẻ em trở nên dễ dàng trên địa hình dốc của Sa Pa.

Tôi có thể làm việc từ xa (Workation) tại đây không?

Hoàn toàn có thể. Khách sạn cung cấp Wi-Fi tốc độ cao và có khu vực Trung tâm dịch vụ văn phòng (Business Center) để hỗ trợ du khách cần xử lý công việc trong kỳ nghỉ.

Nếu tôi đi tour sớm trước giờ ăn sáng thì sao?

Khách sạn có dịch vụ chuẩn bị bữa sáng mang đi (takeaway breakfast) nếu bạn thông báo trước với lễ tân, đảm bảo bạn vẫn đủ năng lượng cho hành trình khám phá.

Nhân viên khách sạn có thể giao tiếp bằng tiếng Anh không?

Có, đội ngũ nhân viên tại đây có khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, giúp hỗ trợ du khách quốc tế một cách chuyên nghiệp.

Khách sạn xử lý vấn đề độ ẩm đặc trưng của Sa Pa như thế nào?

Để khắc phục tình trạng ẩm mốc do khí hậu, khách sạn trang bị hệ thống điều hòa hai chiều và quy trình dọn phòng hằng ngày để duy trì sự khô thoáng tối đa cho không gian nghỉ ngơi.

Tại sao tôi phải thanh toán bữa tối bắt buộc vào dịp Lễ?

Đây là chính sách đặc thù trong các giai đoạn cao điểm (như Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán) để đảm bảo chất lượng phục vụ và mang đến không gian tiệc ấm cúng cho du khách với mức giá từ 250.000 VNĐ/khách.

Tôi có thể rút tiền mặt hoặc đổi tiền tại khách sạn không?

Khách sạn tích hợp sẵn máy ATM tại chỗ và cung cấp dịch vụ thu đổi ngoại tệ trực tiếp tại sảnh để thuận tiện cho việc chi tiêu tại các chợ bản địa.

Khách sạn có bãi đậu xe cho xe cá nhân không?

Có, Sapa Panorama cung cấp bãi đậu xe miễn phí và vị trí thuận lợi cho các xe trung chuyển đón trả khách, phù hợp cho du khách di chuyển bằng xe cá nhân từ Hà Nội qua tuyến cao tốc.

Đánh giá từ khách hàng

10.0/10
Tuyệt vời
(0 đánh giá)
Tuyệt vời
0
Rất tốt
0
Trung bình
0
Tạm được
0
Tệ
0

Tuyệt vời nào.

Hỗ trợ Messenger Gọi điện Zalo Chat Zalo WhatsApp WhatsApp