Bãi cháy

Du thuyền Swan Hạ Long

10.0
Tuyệt vời
(từ 0 đánh giá)
Cảng tàu khách Quốc tế Hạ Long, Bãi Cháy, Quảng Ninh, Việt Nam
Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long

Tiện ích nổi bật

Đang cập nhật

Giới thiệu

Ra mắt chính thức vào đầu năm 2015, Swan Cruise là kết quả từ tâm huyết của những chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong ngành lữ hành, với mục tiêu khai phá những giá trị nguyên bản nhất của Vịnh Bái Tử Long. Vào thời điểm mà đa số các đơn vị đổ xô về vùng lõi Hạ Long, sự xuất hiện của Swan Cruise như một lời khẳng định về một lối đi riêng: chú trọng vào chiều sâu trải nghiệm hơn là số lượng khách hàng. Trải qua hơn một thập kỷ hình thành và phát triển, thương hiệu vẫn kiên trì giữ vững bản sắc của một dòng tàu gỗ truyền thống, trở thành cái tên bảo chứng cho sự tin cậy và chuyên nghiệp trong lòng du khách quốc tế.

Sự phát triển của Swan Cruise không chỉ nằm ở bề dày thời gian mà còn ở sự không ngừng hoàn thiện về tiêu chuẩn dịch vụ. Từ những ngày đầu khởi nghiệp với một con tàu duy nhất, Swan đã khẳng định vị thế thông qua việc duy trì chất lượng ổn định và kết nối chặt chẽ với người anh em Sena Cruise tại Vịnh Lan Hạ. Đây là một cột mốc quan trọng giúp thương hiệu mở rộng tầm ảnh hưởng, tạo nên một mạng lưới dịch vụ đồng bộ, nơi khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về tiêu chuẩn an toàn và sự phục vụ tận tâm dù ở bất kỳ vùng vịnh nào.

Việc nhìn lại hành trình từ năm 2015 đến nay cho thấy Swan Cruise không chỉ đơn thuần bán một chỗ ngủ trên biển, mà đang thực hiện sứ mệnh bảo tồn phong cách du lịch di sản. Với sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và tâm lý khách hàng, thương hiệu đã vượt qua những giai đoạn biến động của ngành du lịch để duy trì vị thế là một trong những du thuyền gỗ được đánh giá cao nhất trên các nền tảng quốc tế như TripAdvisor. Đây chính là nền tảng vững chắc để Swan Cruise tiếp tục đồng hành cùng du khách trong những hành trình khám phá vẻ đẹp bất tận của Vịnh Bái Tử Long.

Khác với xu hướng kim loại hóa của những “khách sạn nổi” khổng lồ đang dần chiếm lĩnh mặt biển, Swan Cruise chọn cho mình một lối đi riêng khi tôn vinh kiến trúc tàu gỗ truyền thống của Việt Nam. Từng đường nét chạm khắc, tông màu nâu trầm của gỗ và cách bày trí nội thất đều được tính toán kỹ lưỡng để tạo nên một không gian nghỉ dưỡng ấm cúng, mang lại cảm giác gần gũi như một ngôi nhà cổ di động giữa lòng di sản. Sự kết hợp giữa chất liệu mộc mạc và sự tinh tế trong bài trí giúp du thuyền không chỉ là phương tiện vận chuyển mà còn là một không gian nghệ thuật mang đậm hồn cốt dân tộc.

Swan Cruise sở hữu những con số ấn tượng đảm bảo sự vận hành ổn định và không gian sinh hoạt tối ưu. Với chiều dài 47m, chiều rộng 9.2m và chiều cao lên tới 9m, con tàu cung cấp một cấu trúc 03 tầng chức năng rộng rãi. Sức chứa tối đa của tàu là 40 hành khách, một con số vừa đủ để duy trì không khí nhộn nhịp nhưng vẫn đảm bảo được sự thư thái, không gây áp lực lên không gian chung của nhà hàng hay sundeck. Toàn bộ hạ tầng kỹ thuật này được thiết kế để phục vụ trọn vẹn cho 18 cabin nghỉ dưỡng, giúp con tàu vận hành như một boutique hotel chuyên biệt trên biển.

Bảng thông số kỹ thuật

Năm ra mắt: 2015 Tuyến tham quan: Vịnh Bái Tử Long
Loại tàu: Vỏ gỗ truyền thống (Boutique Style) Cảng đón khách: Cảng Quốc tế Sun Group (Hạ Long)
Chiều dài: 47 m Hạng phòng: Deluxe (Tầng 1) & Suite (Tầng 2, 3)
Chiều rộng: 9.2 m Số tầng: 03 tầng
Chiều cao: 9 m Tổng số cabin: 18 phòng
Sức chứa: Tối đa 40 hành khách

Với cấu trúc gồm 18 phòng nghỉ được thiết kế tinh tế, Swan Cruise mang đến sự phân cấp rõ rệt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng nhóm lữ khách. Tại tầng 1, không gian Deluxe gồm 10 phòng (từ số hiệu 101 đến 110) là lựa chọn lý tưởng cho những cặp đôi hoặc du khách đi một mình muốn tối ưu hóa chi phí mà vẫn đảm bảo được sự riêng tư cần thiết. Dù nằm ở tầng thấp hơn, các phòng Deluxe vẫn được trang bị cửa sổ rộng để đón ánh sáng tự nhiên, giúp du khách dễ dàng kết nối với cảnh sắc mây trời và sóng nước ngay từ bên trong cabin.

Các phòng nghỉ trên du thuyền Swan đều có ban công hướng ra Vịnh Hạ Long

Các phòng nghỉ trên du thuyền Swan đều có ban công hướng ra Vịnh Hạ Long

Tiến lên tầng 2 và tầng 3, trải nghiệm nghỉ dưỡng được nâng tầm với hệ thống 08 phòng Suite cao cấp, bao gồm các phòng từ 201 đến 207 và “viên ngọc quý” mang số hiệu 300 trên tầng cao nhất. Với diện tích khoáng đạt lên tới 28m², các phòng Suite sở hữu không gian sang trọng và là nơi hội tụ những tiện nghi đắt giá nhất trên du thuyền. Điểm nhấn không thể bỏ qua chính là ban công riêng biệt và bồn tắm sục Jacuzzi được đặt ngay cạnh cửa sổ hướng biển. Đây được coi là một loại “đặc sản” tinh thần, nơi du khách có thể thả mình trong làn nước ấm, nhâm nhi một ly vang và ngắm nhìn những dãy núi đá vôi kỳ vĩ của Vịnh Bái Tử Long một cách thư thái nhất.

Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ và tiện nghi, sự an toàn của du khách luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi thiết kế của Swan Cruise. Toàn bộ hệ thống 18 cabin đều được trang bị đầy đủ các thiết bị bảo hộ và phòng cháy chữa cháy theo tiêu chuẩn hàng hải khắt khe nhất. Từ hệ thống áo phao được đặt ngay cạnh giường ngủ, búa thoát hiểm treo sẵn tại vị trí thuận tiện, đến nút bấm khẩn cấp để kết nối trực tiếp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ 24/7, mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ. Sự kết hợp hoàn hảo giữa tiêu chuẩn nghỉ dưỡng cao cấp và quy trình vận hành an toàn giúp hành trình khám phá di sản của bạn trở nên trọn vẹn và an tâm tuyệt đối.

Hành trình của Swan Cruise không đi theo những lối mòn thông thường mà tập trung hoàn toàn vào khu vực Vịnh Bái Tử Long – nơi được mệnh danh là “vùng vịnh bị lãng quên” của kỳ quan thiên nhiên thế giới. Việc lựa chọn tuyến đường này giúp du khách thoát khỏi cảnh chen chúc thường thấy của hàng trăm tàu du lịch tại khu vực lõi Hạ Long, mở ra một không gian yên bình và nguyên sơ tuyệt đối. Đây là cơ hội hiếm hoi để bạn cảm nhận được trọn vẹn sự hùng vĩ của di sản trong một bầu không khí tĩnh lặng, nơi tiếng sóng vỗ và tiếng gió đại ngàn trở thành giai điệu chủ đạo cho cả chuyến đi.

Cảnh sắc tuyệt đẹp của Vịnh Bái Tử Long noi mà du thuyền Swan lựa chọn làm điểm trải nghiệm chínhCảnh sắc tuyệt 

Vẻ đẹp của Vịnh Bái Tử Long noi mà du thuyền Swan lựa chọn làm điểm trải nghiệm chính Cảnh sắc tuyệt

Các điểm dừng chân trong lịch trình được tuyển chọn kỹ lưỡng để mang lại sự cân bằng giữa khám phá địa chất và thư giãn vận động. Hang Thiên Cảnh Sơn sẽ là điểm đến đầu tiên đầy ấn tượng, nơi du khách được chiêm ngưỡng những khối thạch nhũ hàng triệu năm tuổi với hình thù kỳ ảo, kể lại câu chuyện về sự kiến tạo vĩ đại của mẹ thiên nhiên. Sau khi rời khỏi không gian kỳ thú của hang động, du thuyền sẽ đưa bạn tiến sâu vào khu vực Trà San hoặc Đảo Cặp La. Tại đây, giữa làn nước xanh lục bảo trong vắt và tĩnh lặng, hoạt động chèo thuyền Kayak hay bơi lội sẽ giúp bạn chạm tay vào vẻ đẹp hoang sơ nhất của biển cả, tìm thấy sự thư thái tuyệt đối khi hòa mình cùng thiên nhiên.

Du thuyền Swan tham quan Hang Thiên Cảnh Sơn là 1 trong những hang động lớn nhất Vịnh Bái Tử Lông

Hang Thiên Cảnh Sơn là 1 trong những hang động lớn nhất Vịnh Bái Tử Lông

Đặc biệt, đối với những lữ khách lựa chọn hành trình 3 ngày 2 đêm, Swan Cruise còn mang đến trải nghiệm kết nối văn hóa sâu sắc tại làng chài Vung Viêng. Thay vì những phương tiện cơ giới ồn ào, bạn sẽ được ngồi trên những chiếc thuyền nan mộc mạc do chính người dân địa phương chèo lái để len lỏi qua những dãy núi đá vôi bao bọc lấy ngôi làng. Đây là dịp để du khách tìm hiểu về sinh kế lâu đời và đời sống tinh thần của ngư dân vùng vịnh, biến chuyến đi không chỉ là một cuộc tham quan cảnh đẹp mà còn là một hành trình nhân văn, đọng lại những cảm xúc chân thực về con người và vùng đất di sản.

Ẩm thực trên Swan Cruise là một hành trình giao thoa tinh tế giữa nguồn hải sản tươi sống đặc trưng của vùng vịnh và những giá trị tinh hoa của ẩm thực truyền thống Việt Nam. Thay vì những thực đơn Âu hóa rập khuôn, du khách sẽ được thưởng thức những bữa tiệc mang đậm bản sắc bản địa với những món ăn danh tiếng như tôm nướng sỏi kiểu Hạ Long độc đáo hay hương vị đậm đà của bún chả thịt nướng. Từng món ăn đều được các đầu bếp chuẩn bị tỉ mỉ, không chỉ chú trọng vào hương vị mà còn trình bày đẹp mắt, giúp lữ khách cảm nhận được sự nồng hậu và lòng hiếu khách của con người vùng biển qua từng nguyên liệu.

Thấu hiểu và tôn trọng nhu cầu riêng biệt của mỗi cá nhân, Swan Cruise đặc biệt thiết kế một thực đơn chay (Vegetarian Menu) phong phú và đầy đủ dinh dưỡng. Không chỉ đơn thuần là những món rau củ luộc, các món chay tại đây được biến tấu sáng tạo từ nguyên liệu tươi ngon theo mùa như đậu phụ nhồi rau nấm sốt cà chua, salad ngũ sắc hay cari chay đậm đà. Sự chuẩn bị chu đáo này đảm bảo rằng ngay cả những thực khách có chế độ ăn uống khắt khe nhất vẫn có thể tận hưởng trọn vẹn tinh túy ẩm thực của hành trình mà không gặp bất kỳ sự bất tiện nào.

Khu vực phòng ăn với các cửa số lớn giúp du khách vừa dùng bừa vừa có thể ngắm cảnh thiên nhiên trên du thuyền Swan

Khu vực phòng ăn với các cửa số lớn giúp du khách vừa dùng bừa vừa có thể ngắm cảnh thiên nhiên trên du thuyền Swan

Bên cạnh những bữa ăn ngon, trải nghiệm trên tàu còn được làm phong phú bởi chuỗi hoạt động văn hóa và thư giãn đầy ý nghĩa. Du khách có thể tham gia vào lớp học nấu ăn (Cooking Class) ngay trên boong tàu để tự tay cuốn những chiếc nem truyền thống dưới sự hướng dẫn của nhân viên, hay thử vận may với hoạt động câu mực đêm khi con tàu neo đậu giữa không gian tĩnh mịch của vịnh. Đặc biệt, khi bình minh vừa ló rạng, bài tập Thái Cực Quyền (Tai Chi) trên sundeck sẽ là khởi đầu hoàn hảo để bạn tái tạo năng lượng, hít thở bầu không khí tinh khiết và cảm nhận sự giao hòa tuyệt đối giữa tâm hồn với thiên nhiên hùng vĩ.

Tham gia lớp học nấu ăn (tia hoa) trên du thuyền Swan

Tham gia lớp học nấu ăn (tia hoa) trên du thuyền Swan

Đặc điểm nổi bật

  • Tuyến tham quan độc bản
  • Quy mô ấm cúng

Đặt phòng theo tour đoàn

Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.

Liên hệ ngay

Phòng trống

1 phòng - 2 người lớn - 0 trẻ em
Số phòng
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
Trẻ em (Từ 0 - 11 tuổi)
Deluxe
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 18 m²
1 Gường đôi hoặc 2 giường đơn 2 người 18 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn
  • Tầng 1 (Deck 1), bao gồm 10 phòng (Số hiệu từ 101 đến 110).
  • Hướng biển qua cửa sổ kính lớn (không có ban công).
  • Thiết kế gỗ truyền thống, ấm cúng, nằm gần khu vực kỹ thuật và bếp nên thuận tiện di chuyển lên nhà hàng.
  • 4 bữa ăn, Buffet hoặc Set menu hải sản tươi sống, đặc sản địa phương (có sẵn menu chay riêng).
3.200.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Hạng phòng Suite
Giường đơn/đôi 2 người 28 m²
Giường đơn/đôi 2 người 28 m²

Những lợi ích phòng

  • Bàn trang điểm
  • Minibar
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn
  • Tầng 2 (Deck 2), bao gồm 07 phòng (Số hiệu từ 201 đến 207).
  • Double, Twin hoặc 03 giường đơn (Triple). View panorama toàn cảnh vịnh từ tầng cao.
  • Có bồn tắm sục Jacuzzi đặt cạnh cửa sổ hướng biển và có ban công riêng (áp dụng cho một số phòng như 201, 202).
3.800.000 đ
Ưu đãi đặt sớm
Suite Balcony (VIP - Phòng 300)
Giường đôi 2 người 28 m²
Giường đôi 2 người 28 m²

Những lợi ích phòng

  • Mạng wifi tốc độ cao
  • Bàn trang điểm
  • Dép đi trong phòng
  • Bồn tắm hoặc Vòi sen
  • Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Lễ tân 24 giờ

Các lựa chọn

Giá phòng

Đặt phòng

Gói tiêu chuẩn
  • Tầng 3 (Deck 3), duy nhất 01 phòng (Số hiệu 300), nằm cùng tầng với Sundeck.
  • Tầm nhìn cao nhất và bao quát nhất trên tàu.
  • Có ban công riêng tư hoàn toàn, bồn tắm sục Jacuzzi sang trọng, tách biệt với các khu vực phòng nghỉ khác.
  • Là phòng riêng tư nhất trên tàu, cực kỳ phù hợp cho khách đi tuần trăng mật (Honeymoon) hoặc khách muốn không gian yên tĩnh tuyệt đối.
4.000.000 đ
Ưu đãi đặt sớm

Các Tour Du Thuyền

Lịch trình tour

LỊCH TRÌNH 2 NGÀY 1 ĐÊM (VỊNH BÁI TỬ LONG)
Ngày 1: Hà Nội – Vịnh Bái Tử Long – Khu vực Trà San (Ăn trưa, tối)
08:00

Xe đón quý khách tại khách sạn khu vực Phố Cổ Hà Nội khởi hành đi Hạ Long.

11:45

Đến Cảng tàu Quốc tế Hạ Long (Sun Group Port), xuồng cao tốc (tender) đưa quý khách ra tàu Swan Cruises.

12:30

Chào mừng lên tàu, thưởng thức đồ uống chào mừng và nghe phổ biến thông tin an toàn. Làm thủ tục nhận phòng.

13:00

Thưởng thức bữa trưa hải sản trong khi tàu bắt đầu dời bến đi sâu vào Vịnh Bái Tử Long hoang sơ.

15:00

Đến khu vực Trà San. Quý khách tham gia hoạt động chèo thuyền Kayak và bơi lội giữa khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ.

17:30

Trở lại tàu, tham gia lớp học nấu ăn (Cooking Class) làm món nem cuốn truyền thống và ngắm hoàng hôn trên sundeck.

19:00

Phục vụ bữa tối tại nhà hàng.

20:30

Trải nghiệm câu mực đêm hoặc tự do thư giãn. Nghỉ đêm tại khu vực Trà San.

Ngày 2: Hang Thiên Cảnh Sơn – Hà Nội (Ăn sáng, trưa)
06:30

Tập Thái Cực Quyền (Tai Chi) đón bình minh trên sundeck.

07:00

Thưởng thức bữa sáng nhẹ với trà, cà phê và bánh mỳ.

07:45

Khám phá Hang Thiên Cảnh Sơn – một trong những hang động đẹp và hoang sơ nhất Vịnh Bái Tử Long.

09:00

Quý khách quay trở lại tàu, thu dọn hành lý và làm thủ tục trả phòng.

10:00

Thưởng thức bữa trưa sớm (Brunch) trong khi tàu hành trình trở lại cảng.

12:00

Tàu cập bến, xe đón quý khách trở về Hà Nội.

LỊCH TRÌNH 3 NGÀY 2 ĐÊM (KHÁM PHÁ SÂU VỊNH BÁI TỬ LONG)
Ngày 1: Hà Nội – Vịnh Bái Tử Long – Cặp La (Ăn trưa, tối)
  • Lịch trình tương tự ngày đầu tiên của tour 2 ngày 1 đêm.

  • Hoạt động chính: Chèo thuyền Kayak tại khu vực Cặp La, ngắm hoàng hôn và câu mực đêm.

Ngày 2: Vịnh Bái Tử Long – Làng chài Vung Viêng – Cống Đỏ (Ăn sáng, trưa, tối)
06:30

Tập Thái Cực Quyền đón bình minh.

07:30

Thưởng thức bữa sáng trên tàu.

08:30

Quý khách chuyển sang tàu nhỏ để đi sâu hơn vào vùng lõi của Vịnh Bái Tử Long.

10:30

Thăm làng chài Vung Viêng – trải nghiệm đi thuyền nan do người dân địa phương chèo để tìm hiểu cuộc sống ngư dân.

12:30

Thưởng thức bữa trưa trên tàu nhỏ (hoặc tại khu vực bãi tắm vắng người).

14:30

Tự do chèo Kayak hoặc tắm biển tại các bãi cát tự nhiên khu vực Cống Đỏ.

16:00

Quay trở lại tàu chính Swan Cruise nghỉ ngơi và ngắm cảnh hoàng hôn ngày thứ hai.

19:00

Thưởng thức bữa tối thứ hai với thực đơn đổi mới.

Ngày 3: Hang Thiên Cảnh Sơn – Hà Nội (Ăn sáng, trưa)
06:30

Hoạt động Thái Cực Quyền buổi sáng.

07:00

Bữa sáng nhẹ.

08:00

Tham quan Hang Thiên Cảnh Sơn, ngắm nhìn hệ thống thạch nhũ đá vôi kỳ ảo.

09:30

Quay lại tàu chính, kiểm tra lại hành lý và trả phòng.

10:30

Thưởng thức bữa trưa chia tay trong khi tàu về bến.

12:00

Cập cảng Sun Group và kết thúc hành trình.

Quy tắc chung

1. Chính sách Nhận và Trả phòng

  • Địa điểm đón khách: Cảng tàu Quốc tế Sun Group (Hạ Long, Quảng Ninh).
  • Thời gian làm thủ tục (Check-in): 12:15 – 12:30 hàng ngày. Quản lý tàu sẽ phổ biến thông tin an toàn ngay sau khi khách lên tàu.
  • Thời gian trả phòng (Check-out): Từ 09:00 đến 09:30 sáng ngày kết thúc hành trình.
  • Yêu cầu giấy tờ: Khách hàng bắt buộc phải mang theo Hộ chiếu hoặc CMND/CCCD bản gốc để làm thủ tục khai báo tạm trú với Ban quản lý Vịnh.

2. Chính sách Hủy tour và Thay đổi lịch trình

  • Điều kiện thời tiết: Lịch trình có thể thay đổi hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào theo quyết định của Ban quản lý Vịnh do điều kiện thời tiết xấu (bão, sương mù, gió lớn) hoặc thủy triều để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách.
  • Thay đổi hoạt động: Các hoạt động như chèo Kayak, thăm hang hoặc tắm biển có thể bị thay đổi thứ tự hoặc hủy bỏ tùy theo tình hình thực tế mà không cần thông báo trước.
  • Quyền từ chối phục vụ: Du thuyền có quyền từ chối phục vụ đối với các trường hợp khách hàng có dấu hiệu bệnh truyền nhiễm hoặc không tuân thủ các quy định an toàn hàng hải.

3. Chính sách Ăn uống và Yêu cầu đặc biệt

3.1 Tiêu chuẩn bữa ăn: 

  • Tour 2 ngày 1 đêm: Gồm 04 bữa (02 bữa trưa, 01 bữa tối, 01 bữa sáng).
  • Tour 3 ngày 2 đêm: Gồm 07 bữa (03 bữa trưa, 02 bữa tối, 02 bữa sáng).

3.2 Chế độ ăn đặc biệt: Du khách có yêu cầu ăn chay, ăn kiêng hoặc dị ứng thực phẩm cần thông báo cho đơn vị đặt tour hoặc quản lý tàu ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành. Thực đơn không thể thay đổi sau khi tàu đã dời bến.

3.3 Đồ uống: Nước khoáng miễn phí (02 chai/phòng/ngày). Các loại đồ uống khác (rượu, bia, nước ngọt) tại quầy Bar sẽ được tính phí theo menu niêm yết (tính bằng USD).

4. Quy định An toàn và Môi trường

4.1 An toàn hàng hải: * Tuyệt đối tuân thủ hướng dẫn của Thuyền trưởng và Quản lý tàu.

  • Áo phao được để cạnh giường trong mỗi cabin; búa thoát hiểm và bình chữa cháy được trang bị tại các vị trí dễ thấy trong phòng và khu vực chung.
  • Sử dụng nút bấm khẩn cấp trong phòng nếu cần sự trợ giúp từ nhân viên.

4.2 Bảo vệ môi trường:

  • Nghiêm cấm hành vi xả rác xuống Vịnh.
  • Khuyến khích du khách hạn chế sử dụng rác thải nhựa dùng một lần.

4.3 Quy định hút thuốc: Chỉ được phép hút thuốc tại khu vực Sundeck (boong tàu ngoài trời). Nghiêm cấm hút thuốc trong cabin và nhà hàng để phòng chống cháy nổ.

5. Chính sách Trẻ em và Giường phụ

  • Sức chứa tối đa: Mỗi cabin tiêu chuẩn dành cho 02 người lớn và tối đa 01 trẻ em dưới 12 tuổi (ngủ chung giường hoặc sử dụng giường phụ tùy hạng phòng).
  • Giường phụ (Extra bed): Có cung cấp dịch vụ giường phụ cho các phòng có diện tích đủ điều kiện (cần đặt trước và có tính phí theo quy định của hãng).

6. Danh mục Bao gồm và Không bao gồm

  • Bao gồm: Hướng dẫn viên tiếng Anh, vé tham quan thắng cảnh, phòng nghỉ tiện nghi, các bữa ăn theo chương trình, chèo thuyền Kayak, phí bảo hiểm trên tàu.
  • Không bao gồm: Xe đưa đón (Hà Nội – Hạ Long), đồ uống tại bar, tiền Tip (không bắt buộc), các chi phí cá nhân và các dịch vụ khác không nêu rõ trong chương trình.

7. Các món ăn tiêu biểu (Set Menu):

  • Bữa trưa đầu tiên: Xúp hải sản, Salad xoài xanh tôm, Tôm nõn xào rau củ, Gà nướng mật ong, Cá hấp xì dầu.
  • Bữa tối đầu tiên: Xúp khoai tây nghiền, Nộm gà củ đậu, Tôm nướng sỏi kiểu Hạ Long (món đặc sắc nhất), Bún chả thịt nướng, Bò xào lúc lắc.
  • Bữa sáng: Bánh mỳ, bơ, mứt, trứng (ốp la/ốp lết), xúc xích, thịt nguội, bánh bao chiên, trái cây và cà phê/trà.
  • Bữa trưa cuối cùng: Nộm đu đủ bò khô, Cá bọc lá thơm sốt chua ngọt, Gà xào hành nấm, Bò sốt vang.

8. Thực đơn Chay (Vegetarian Menu)

Swan Cruise có menu riêng biệt cho khách ăn chay với các món được chế biến tỉ mỉ:

  • Khai vị: Súp ngô nấm, Salad ngũ sắc, Salad củ đậu.
  • Món chính: Đậu phụ nhồi rau nấm sốt cà chua, Cari chay, Mỳ xào rau, Đậu phụ Tứ Xuyên, Cà chua bỏ lò phô mai.
  • Tráng miệng: Hoa quả theo mùa, Kem caramel.

9. Menu Dịch vụ Đồ uống (Drink Menu – Có tính phí)

A. Đồ uống không cồn:

  • Nước khoáng (Water): $1.50
  • Nước ngọt (Coke, Sprite, Soda, Tonic): $2.00
  • Nước ép trái cây / Sinh tố (Juice/Smoothies): $4.00 (Dưa hấu, Xoài, Chanh leo, Dứa…)
  • Mocktails (Cinderella, Fruit Punch, Smell Swan): $6.00

B. Bia (Beer):

  • Bia Hà Nội / Bia Hạ Long: $2.50
  • Bia Tiger: $3.00
  • Bia Heineken: $3.50

C. Rượu vang (Wine):

  • Rượu vang ly (Glass): $9.00/ly (Vang Trắng Sauvignon Blanc hoặc Vang Đỏ Cabernet Sauvignon).
  • Rượu vang chai: Dao động từ $39.00 đến $52.00/chai.
  • Champagne / Sparkling: Từ $58.00 đến $112.00 (Charles Heidsieck).

D. Rượu mạnh & Cocktails:

  • Spirits (Tequila, Wasabi): $5.00/ly.
  • Cognac: $12.00 – $14.00/ly (hoặc $160.00/chai).

Câu hỏi thường gặp (Q&A)

Trên tàu có WiFi và sóng điện thoại không?

Hầu hết các khu vực trên Vịnh Bái Tử Long đều có sóng điện thoại, tuy nhiên tại một số điểm ngủ đêm nằm sâu giữa các đảo đá vôi, tín hiệu có thể chập chờn hoặc mất hoàn toàn. Du thuyền Swan Cruise có cung cấp WiFi tại khu vực nhà hàng, nhưng tốc độ sẽ không ổn định như trên đất liền do phụ thuộc vào đường truyền vệ tinh. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn tạm rời xa thế giới ảo và tận hưởng trọn vẹn thiên nhiên.

Tôi có bị say sóng khi đi tàu vỏ gỗ không?

Vịnh Bái Tử Long là vùng biển kín với hàng ngàn đảo đá vôi bao quanh nên mặt nước rất tĩnh lặng, ít sóng lớn. Tuy nhiên, tàu vỏ gỗ có đặc tính nhẹ hơn tàu sắt nên có thể có độ rung nhất định khi di chuyển. Nếu bạn là người cực kỳ nhạy cảm với chuyển động, hãy báo với nhân viên để được bố trí phòng ở tầng thấp (Deluxe - Tầng 1) – nơi có độ ổn định cao nhất và luôn có sẵn thuốc say sóng miễn phí tại quầy lễ tân.

Trên tàu sử dụng ổ cắm điện loại nào và điện áp bao nhiêu?

Toàn bộ các cabin trên Swan Cruise đều sử dụng ổ cắm điện tiêu chuẩn 2 chấu tròn hoặc dẹt (loại A & C phổ biến tại Việt Nam) với điện áp 220V. Bạn có thể thoải mái sạc điện thoại, máy ảnh hoặc sử dụng máy sấy tóc có sẵn trong phòng mà không cần đầu chuyển đổi phức tạp.

Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng trên tàu không?

Có. Swan Cruise chấp nhận thanh toán các chi phí phát sinh (như đồ uống tại Bar, dịch vụ Massage nếu có) bằng tiền mặt (VNĐ, USD) hoặc thẻ tín dụng (Visa, Mastercard). Lưu ý: Việc thanh toán bằng thẻ trên biển đôi khi gặp khó khăn do tín hiệu mạng, và các ngân hàng thường thu phí chuyển đổi khoảng 3% đối với các giao dịch bằng thẻ.

Du thuyền có dịch vụ tổ chức sự kiện cá nhân (Sinh nhật, Kỷ niệm ngày cưới) không?

Hoàn toàn có. Swan Cruise rất chú trọng đến các trải nghiệm cá nhân hóa. Nếu bạn đi vào đúng dịp sinh nhật hoặc kỷ niệm ngày cưới, hãy thông báo cho chúng tôi khi đặt tour. Tàu sẽ chuẩn bị một món quà bất ngờ nhỏ (bánh kem hoặc trang trí phòng) miễn phí hoặc theo yêu cầu riêng để hành trình của bạn thêm phần đáng nhớ.

Người cao tuổi hoặc người hạn chế vận động có tham gia tour được không?

Do đặc thù tàu vỏ gỗ truyền thống có cầu thang khá dốc và hẹp, Swan Cruise có thể sẽ hơi khó khăn cho người khuyết tật phải sử dụng xe lăn hoàn toàn. Tuy nhiên, đối với người cao tuổi vẫn có thể đi lại, chúng tôi khuyến khích đặt phòng tại Tầng 1 (Deluxe) để tránh việc phải leo cầu thang nhiều lần khi di chuyển giữa phòng ngủ và nhà hàng.

Có cần mang theo khăn tắm và đồ dùng vệ sinh cá nhân không?

Tất cả các phòng nghỉ đều đã được trang bị đầy đủ khăn tắm, khăn choàng, dầu gội, sữa tắm, kem đánh răng và máy sấy tóc theo tiêu chuẩn khách sạn. Bạn chỉ cần mang theo đồ bơi cá nhân và kem chống nắng để tham gia các hoạt động dưới nước hoặc chèo thuyền Kayak.

Tôi đi du lịch một mình thì sắp xếp phòng như thế nào?

Swan Cruise luôn chào đón khách đi đơn lẻ. Bạn có thể đặt phòng đơn (Single Supplement) để sở hữu riêng một cabin Deluxe. Đây là lựa chọn phổ biến của những người muốn tìm kiếm không gian tĩnh lặng tuyệt đối để đọc sách hoặc sáng tác giữa lòng vịnh.

Tàu có dịch vụ giặt là không?

Do lịch trình di chuyển ngắn (thường là 2 ngày 1 đêm) và không gian trên tàu ưu tiên cho các khu vực kỹ thuật, Swan Cruise không cung cấp dịch vụ giặt là lấy ngay. Du khách nên chuẩn bị đủ trang phục cho suốt hành trình hoặc liên hệ nhân viên trong các trường hợp khẩn cấp để được hỗ trợ tối đa.

Đánh giá từ khách hàng

10.0/10
Tuyệt vời
(0 đánh giá)
Tuyệt vời
0
Rất tốt
0
Trung bình
0
Tạm được
0
Tệ
0

Tuyệt vời nào.

Hỗ trợ Messenger Gọi điện Zalo Chat Zalo WhatsApp WhatsApp