Villa V2D01

I. THỜI GIAN NHẬN PHÒNG & TRẢ PHÒNG

• Giờ quy chuẩn: Nhận phòng lúc 14:00 và trả phòng trước 12:00 trưa ngày hôm sau.
• Thủ tục nhận phòng: Quý khách vui lòng cung cấp ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu của tất cả các thành viên trong đoàn để Quản gia hoàn tất thủ tục khai báo tạm trú theo quy định pháp luật.
• Chính sách nhận sớm/trả muộn: Tùy thuộc vào tình trạng phòng trống tại thời điểm thực tế, việc gia hạn thời gian lưu trú sẽ tính phí như sau:
  • Trả muộn trước 15:00: Phụ thu 30% giá phòng một đêm.
  • Trả muộn trước 18:00: Phụ thu 50% giá phòng một đêm.
  • Trả muộn sau 18:00: Phụ thu 100% giá phòng một đêm.

II. QUY ĐỊNH SỨC CHỨA & PHỤ THU NGƯỜI PHÁT SINH

• Sức chứa tiêu chuẩn: Đoàn 06 Người lớn và 03 Trẻ em (dưới 6 tuổi).
• Cấu trúc giường: 3 phòng ngủ với 3 giường lớn.
• Phụ thu phát sinh:
  • Người lớn (từ 12 tuổi trở lên): 200.000 VNĐ/người/đêm.
  • Trẻ em (từ 6 đến 11 tuổi): 100.000 VNĐ/bé/đêm.
• Giới hạn tối đa: Để đảm bảo hạ tầng kỹ thuật và trải nghiệm khách hàng, Villa không tiếp nhận quá 12 người (bao gồm cả trẻ em) trên toàn căn.

III. CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC & BẢO ĐẢM TÀI SẢN

• Tiền cọc đảm bảo: Quý khách gửi khoản tiền cọc khi nhận bàn giao Villa.
• Hoàn trả: Tiền cọc được hoàn lại 100% khi Quản gia kiểm tra hiện trạng tài sản lúc check-out và xác nhận không có hư hại, mất mát hoặc vi phạm quy định.
• Trách nhiệm vật chất: Quý khách vui lòng kiểm tra trang thiết bị khi nhận phòng. Mọi hư hỏng phát sinh trong quá trình lưu trú (vỡ đồ dùng, mất chìa khóa, làm bẩn nội thất không thể tẩy rửa) sẽ bồi hoàn theo giá trị mua mới.

IV. QUY ĐỊNH VỆ SINH & NẤU NƯỚNG

• Sử dụng bếp: Quý khách được sử dụng miễn phí bếp nấu nội thất, tủ lạnh và bộ dụng cụ nướng BBQ tại sân vườn.
• Trách nhiệm vệ sinh: Quý khách vui lòng tự dọn rửa sạch bát đĩa, dụng cụ nấu nướng và thu gom rác vào đúng nơi quy định trước khi trả phòng.
• Phí dọn dẹp hộ: Trường hợp Quý khách không tự thực hiện vệ sinh bếp và bát đĩa, Villa sẽ thu phí dịch vụ từ 300.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ (khấu trừ trực tiếp vào tiền cọc).
• Hạn chế: Không nấu thực phẩm nặng mùi hoặc nướng hải sản trong nhà để tránh ám mùi vào hệ thống chăn ga gối đệm.

V. AN NINH, TRẬT TỰ & CÁC HÀNH VI CẤM

• Tiếng ồn: Tuyệt đối không sử dụng loa kéo công suất lớn. Sau 22:00, yêu cầu giữ yên tĩnh để không ảnh hưởng đến các gia đình tại các villa lân cận.
• Pháp luật: Nghiêm cấm tàng trữ, sử dụng các chất gây nghiện, ma túy, bóng cười hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu vi phạm.
• Thú cưng: Villa không tiếp nhận vật nuôi (chó, mèo…) để đảm bảo vệ sinh và an toàn cho khách lưu trú sau.

LƯU Ý: Việc hoàn tất thủ tục đặt cọc đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và cam kết tuân thủ các quy định trên của Villa V2D01.