Đăng nhập để tiết kiệm
Để xem bạn có thể tiết kiệm ít nhất 10% tại chỗ nghỉ này hay không, hãy đăng nhập.
Trải qua hơn một thế kỷ thăng trầm cùng vùng đất cao nguyên Lâm Viên, Dalat Palace Heritage Hotel không chỉ đơn thuần là một công trình lưu trú xa xỉ mà đã trở thành một thực thể sống động mang trọn vẹn “DNA” của thành phố ngàn hoa. Được khánh thành từ năm 1922 dưới bàn tay kiến tạo của người Pháp, biểu tượng di sản 5 sao này là điểm giao thoa hoàn hảo giữa dòng chảy lịch sử hào hùng và chuẩn mực nghỉ dưỡng thượng lưu dành cho du khách toàn cầu. Bài viết này sẽ mang đến cái nhìn toàn diện từ những chương hồi lịch sử nhuốm màu thời gian đến cẩm nang đặt phòng và cập nhật chính sách vận hành mới nhất, giúp bạn sẵn sàng cho hành trình thưởng lãm kỳ nghỉ hoàng gia đích thực tại Đà Lạt. Vị thế độc tôn của dinh thự di sản này được thể hiện rõ nét qua triết lý quy hoạch đô thị đầy tính toán của người Pháp thời bấy giờ. Tọa lạc kiêu hãnh trên một ngọn đồi thoai thoải tại số 02 đường Trần Phú, khách sạn sở hữu một tầm nhìn đắt giá khi thu trọn vào tầm mắt vẻ đẹp thơ mộng của Hồ Xuân Hương và hướng thẳng về phía đỉnh núi Lang Biang huyền thoại. Ngự trị trên diện tích khuôn viên rộng lớn hơn 40.000 m², toàn bộ công trình được bao bọc bởi những hàng thông xanh ngút ngàn, thảm cỏ mượt mà và những vườn hoa rực rỡ sắc màu, mang lại cho du khách một không gian hoàn toàn biệt lập, yên tĩnh nhưng vẫn nhịp nhàng gắn kết với hơi thở của phố núi.
Lịch sử của Dalat Palace Heritage Hotel là một thiên sử ký hào hùng gắn liền mật thiết với sự hình thành và phát triển của thành phố Đà Lạt. Mọi chuyện bắt đầu vào năm 1893, khi bác sĩ và nhà thám hiểm tài ba Alexandre Yersin lần đầu đặt chân lên cao nguyên Lâm Viên hoang sơ. Nhận thấy khí hậu lý tưởng nơi đây là liều thuốc hoàn hảo để giải nhiệt cho giới cầm quyền Pháp vốn đang khổ sở với cái nóng khắc nghiệt của vùng đồng bằng, ông đã đề xuất ý tưởng xây dựng một trạm nghỉ dưỡng khí hậu (station d’altitude). Ý tưởng chiến lược này nhanh chóng lọt vào mắt xanh của Toàn quyền Paul Doumer vào năm 1905, người nuôi tham vọng biến Đà Lạt thành “Thủ đô mùa hè” của toàn Liên bang Đông Dương. Trong tầm nhìn quy hoạch đó, một khách sạn hạng nhất mang tầm vóc “Palace” là yếu tố sống còn để thu hút giới thượng lưu Sài Gòn và các quan chức cao cấp. Dù bản thiết kế tổng thể đã hoàn thiện từ năm 1914, nhưng do Thế chiến thứ nhất bùng nổ cùng hạ tầng đường đèo lên cao nguyên chưa hoàn thiện, công trình mãi đến năm 1916 mới có thể khởi công. Sau 6 năm ròng rã thi công đầy nỗ lực giữa đại ngàn thông reo, Langbian Palace Hotel chính thức khánh thành vào năm 1922, mở ra một chương mới cho sự xa hoa và quyền uy bậc nhất xứ Đông Dương.
Thuở ban đầu, Langbian Palace khoác lên mình diện mạo phong cách Tân cổ điển Pháp và Victoria diễm lệ với những chi tiết trang trí cầu kỳ, mô phỏng các thị trấn spa hay khu nghỉ dưỡng ven biển lừng danh của Pháp như Cannes hay Vittel. Tuy nhiên, diện mạo mang tính chương hoàng này đã trải qua một cuộc lột xác ngoạn mục vào giai đoạn 1942 – 1943 dưới sự chỉ đạo của Toàn quyền Jean Decoux. Là một người chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi tư duy hiện đại và có phần ác cảm với những đường nét chạm khắc rườm rà của thế kỷ trước, Decoux đã quyết định đại tu toàn bộ mặt tiền của khách sạn vào năm 1943. Toàn bộ những chi tiết phù điêu công phu bị dỡ bỏ, thay vào đó là những khối hình học tối giản, vuông vức và mạnh mẽ theo trào lưu kiến trúc Art Deco và Bauhaus đang thịnh hành trên thế giới. Cuộc cải biến này không chỉ là sự chuyển dịch về tư duy thẩm mỹ đơn thuần, mà còn phản ánh nỗ lực hiện đại hóa hình ảnh quyền lực của thực dân Pháp trong giai đoạn đầy biến động của Thế chiến thứ hai.
Sau khi người Pháp rút đi, công trình được đổi tên thành Dalat Palace Hotel vào năm 1958 và trở thành nơi đón tiếp các nhà lãnh đạo quốc gia. Dù trải qua nhiều thăng trầm biến động sau năm 1975 và có giai đoạn rơi vào cảnh xuống cấp nghiêm trọng do thiếu kinh phí bảo trì, “viên ngọc quý” của Đà Lạt đã tìm thấy cơ hội hồi sinh kỳ diệu vào đầu thập niên 1990. Bước ngoặt lớn nhất đến từ Larry Hillblom – vị tỷ phú tài hoa và là đồng sáng lập hãng chuyển phát nhanh DHL. Nhìn thấy giá trị lịch sử và văn hóa vô giá ẩn sau lớp bụi thời gian, ông đã quyết định rót khoản đầu tư khổng lồ khoảng 40 triệu USD cho một chiến dịch trùng tu lịch sử kéo dài từ năm 1993 đến 1995. Cuộc đại trùng tu này đã khéo léo đưa khách sạn quay trở lại phong cách Victoria sang trọng nguyên bản, đồng thời tích hợp những tiện nghi công nghệ hiện đại nhất, chính thức đưa biểu tượng này trở lại thời kỳ hoàng kim dưới tên gọi Dalat Palace Heritage Hotel.
Bên cạnh những giá trị đỉnh cao về mặt kiến trúc, Dalat Palace Heritage Hotel còn là một chứng nhân lịch sử, một vũ đài chính trị quan trọng trong các bước ngoặt của dân tộc Việt Nam. Đáng nhớ nhất là Hội nghị Đà Lạt diễn ra vào tháng 4 và tháng 5 năm 1946 – cuộc đàm phán cam go giữa Chính phủ Việt Nam Dân chủ Cộng hòa và Phái đoàn Pháp nhằm tìm kiếm một giải pháp hòa bình sau Cách mạng Tháng Tám. Trong suốt thời gian diễn ra hội nghị, Đại tướng Võ Nguyên Giáp đã lưu trú và làm việc tại phòng Suite 101. Sự hiện diện của vị tướng huyền thoại ngay tại không gian vốn là biểu tượng quyền lực tối cao của thực dân đã mang một ý nghĩa biểu tượng vô cùng mạnh mẽ cho khát vọng độc lập, tự do của dân tộc. Ngược dòng thời gian về trước đó, khách sạn còn mang một mật hiệu cách mạng ít ai ngờ tới. Vào tháng 4 năm 1930, ngay tại tầng gác thuộc căn buồng số 2 của khu nhà xe khách sạn, đồng chí Trần Diệm đã bí mật triệu tập một hội nghị đặc biệt để thành lập chi bộ Cộng sản đầu tiên tại Đà Lạt mang tên “Chi bộ Palace”. Việc ngọn lửa cách mạng được nhen nhóm ngay trong lòng sào huyệt của đối phương đã chứng minh tầm ảnh hưởng sâu rộng của địa danh này, biến nơi đây thành một di sản vô song đan xen hài hòa giữa văn hóa thuộc địa và tinh thần yêu nước kiên cường.
Để mang đến trải nghiệm lưu trú hoàn hảo và chuẩn xác nhất cho hành trình của bạn, hệ thống phòng nghỉ tại đây được phân tách minh bạch thành hai phân khu vận hành rõ rệt. Sự phân chia này tạo nên một bức tranh tổng hòa gồm hai mảng màu đối lập: một bên là nét cổ kính, trầm mặc của tòa nhà di sản nguyên bản, và một bên là sự tiện nghi, chuyên nghiệp phục vụ cho các sự kiện tầm cỡ. Tổng thể cấu trúc này giúp khách hàng dễ dàng định hình và lựa chọn không gian lưu trú phù hợp với nhu cầu thực tế của mình, đảm bảo tính minh xác tuyệt đối ngay từ bước đặt phòng trực tuyến. Khu Khách sạn Di sản với tổng số bốn mươi ba phòng chính là nơi lưu giữ trọn vẹn hồn cốt kiến trúc châu Âu cổ điển. Tại đây, hạng phòng Superior mở đầu danh mục với cấu hình linh hoạt gồm giường đôi hoặc hai giường đơn, sở hữu số lượng mười bốn phòng để phục vụ những du khách yêu thích sự tinh tế vừa vặn. Tiếp đến là hạng phòng Luxury với mười tám phòng, mang lại không gian rộng rãi cho khách lưu trú với lựa chọn giường đôi hoặc giường đơn tương tự. Điểm nhấn độc đáo trong phân khu này phải kể đến sáu phòng thuộc hạng Luxury với Ban công, một thiết kế mang tính biểu tượng khi kết hợp khéo léo không gian nghỉ ngơi ấm cúng bên trong với một ban công di sản rộng mở nhìn ra cảnh quan phía ngoài, đi kèm cấu hình giường đôi lãng mạn. Đối với những ai tìm kiếm sự xa hoa đậm chất hoàng gia, bốn căn Suite cổ điển được trang bị giường đôi bề thế sẽ là lựa chọn không thể bỏ qua. Đặc biệt nhất, phân khu này sở hữu duy nhất một căn Presidential Suite—căn hộ nguyên thủ tối cao—được tích hợp hệ thống giường đôi kết hợp giường đơn linh hoạt, thiết kế chuyên biệt để đón tiếp các gia đình thượng lưu hoặc các phái đoàn ngoại giao cao cấp. Nằm ở phía đối diện về mặt công năng là Khu Trung tâm Hội nghị với quy mô ba mươi phòng được thiết kế đồng bộ và hiện đại. Điểm lưu ý quan trọng để du khách dễ dàng nhận diện phân khu này là toàn bộ các hạng phòng đều được định danh bằng tiền tố “Royal” đầy quyền quý. Nhóm phòng tiêu chuẩn và cao cấp bao gồm Royal Superior và Royal Luxury chiếm số lượng áp đảo tại đây, nhưng có một đặc điểm vận hành rất đặc trưng là chỉ cung cấp cấu trúc giường Twin gồm hai giường đơn tách biệt. Lựa chọn này cực kỳ lý tưởng và được đo ni đóng giày cho đối tượng khách công vụ, chuyên gia hoặc các phái đoàn tham dự hội nghị lớn. Ngược lại, nếu muốn tận hưởng không gian giường đôi lớn tại phân khu này, khách hàng sẽ hướng tới các phân hạng cao cấp nhất là Royal Suite với số lượng sáu phòng hoặc căn Royal Executive Suite độc nhất, mang lại sự riêng tư và đẳng cấp vượt trội cho các nhà quản lý cấp cao trong suốt kỳ nghỉ. Một kỳ nghỉ hoàng gia đích thực tại Dalat Palace Heritage Hotel sẽ không bao giờ trọn vẹn nếu thiếu đi những trải nghiệm đánh thức mọi giác quan. Khách sạn đã nâng tầm những dịch vụ nội khu thành các tác phẩm nghệ thuật, nơi phong vị ẩm thực phương Tây hòa quyện cùng sản vật bản địa, và nơi các đặc quyền thể thao, chăm sóc sức khỏe mang đẳng cấp quốc tế phục vụ riêng cho phong cách sống thượng lưu.
Bước vào hành trình khám phá vị giác, Nhà hàng Le Rabelais chính là đỉnh cao của nghệ thuật ẩm thực Pháp hiện đại (Nouveau French Cuisine) tại Việt Nam. Không gian nhà hàng được thiết kế với trần cao, những ô cửa kính lớn lãng mạn nhìn ra Hồ Xuân Hương và lò sưởi ấm áp được thắp sáng mỗi tối. Triết lý ẩm thực tại đây chú trọng giữ gìn kỹ nghệ chế biến tinh tế của Pháp nhưng tôn vinh nguyên liệu địa phương tươi ngon nhất của vùng cao nguyên. Hai món ăn đặc sản “gạo cội” mà bất kỳ thực khách nào cũng phải thưởng thức là súp hàu atisô béo ngậy và tôm hùm hấp sốt cam cay độc đáo. Nếu muốn tìm kiếm một không gian nhẹ nhàng và đa năng hơn, DODIEU Coffee Lounge mang đến một mô hình tích hợp lounge – dining vô cùng tinh tế. Đây là nơi lý tưởng để bạn thả mình vào những giai điệu êm dịu, thưởng thức tháp trà chiều quý tộc hoặc những bữa ăn nhẹ trong một không gian đậm chất vương giả châu Âu.
Khi màn đêm buông xuống, Escape Bar là điểm hẹn hoàn hảo để khép lại một ngày dài trải nghiệm. Nằm yên vị tại tầng hầm của khách sạn với tường ốp gỗ và ghế da sang trọng, quầy bar này mang đến một không gian giải trí ấm cúng, chuyên phục vụ những ly cocktail sáng tạo và các dòng rượu mạnh cao cấp. Đối với những du khách từng tìm hiểu về lịch sử khách sạn, Escape Bar chính là tên gọi thương mại mới nhất trên các giấy tờ vận hành hiện tại, thay thế cho tên gọi Larry’s Bar cũ nhưng vẫn giữ nguyên vẹn cái “hồn” trầm mặc, kín đáo vốn có. Không chỉ nuông chiều vị giác, Dalat Palace Heritage Hotel còn là thiên đường phục hồi năng lượng và thể chất cho du khách. Tọa lạc tại tầng 2 của khách sạn, Sol Spa là nơi bạn có thể trốn khỏi những bộn bề thường nhật để bước vào không gian trị liệu chuyên sâu. Trải nghiệm danh giá nhất tại đây chính là liệu trình “Sỏi Signature” — một sự kết hợp hoàn hảo giữa phương pháp ngâm tắm thảo mộc bí truyền của người Dao Đỏ và 90 phút massage đá nóng, giúp đả thông kinh mạch và giải tỏa căng thẳng một cách tuyệt đối. Ngay bên cạnh khu vực spa, du khách có thể duy trì thói quen rèn luyện sức khỏe tại Hermes Fitness Center với hệ thống trang thiết bị tập luyện hiện đại, hoặc ghé thăm Boutique Pompadour để chọn lựa những món quà lưu niệm và sản phẩm thủ công cao cấp được chế tác riêng cho thương hiệu khách sạn di sản. Đặc biệt, nhắc đến Dalat Palace là phải nhắc đến Dalat Palace Golf Club (Sân Golf Đồi Cù) — một tuyệt tác thể thao gắn liền với vị vua cuối cùng của triều đại phong kiến Việt Nam. Trải rộng trên diện tích lên tới 62,5 ha ngay tại trung tâm thành phố với quy mô 18 lỗ tiêu chuẩn quốc tế, đây là sân golf duy nhất tại Đông Nam Á phủ toàn bộ khu vực Fairway, Green và Tee-box bằng cỏ Bentgrass cao cấp. Mặt cỏ mịn màng mang lại chất lượng đường bóng hoàn hảo này đã giúp Đồi Cù liên tục lọt top 10 sân golf hàng đầu châu Á, trở thành đặc quyền thể thao thượng lưu mà mọi golfer đều khao khát được một lần chinh phục.
Để xem bạn có thể tiết kiệm ít nhất 10% tại chỗ nghỉ này hay không, hãy đăng nhập.
Khách đoàn đông hãy liên hệ ngay để có giá tốt nhất, yêu cầu đặc biệt hoặc hợp tác cùng VDS Travel.
Liên hệ ngayQuảng trường Lâm Viên: Nằm ngay sát cạnh khuôn viên khách sạn (0 phút).
Hồ Xuân Hương: Cách 3 phút đi bộ.
Nhà thờ Con Gà (Nhà thờ Chánh tòa): Cách khoảng 500m (5 phút đi bộ).
Chợ Đà Lạt & Chợ Đêm Đà Lạt: Cách khoảng 800m – 1km (10 phút đi bộ).
Biệt thự Hằng Nga (Crazy House): Cách 1,2km.
Dalat Palace Golf Club (Sân Golf Đồi Cù): Rộng 62,5 ha, nằm ngay trung tâm (thuộc tổ hợp đặc quyền của khách sạn).
Nhà hàng Le Rabelais: Nằm ngay bên trong khách sạn (Phục vụ ẩm thực Pháp hiện đại Nouveau French Cuisine).
DODIEU Coffee Lounge: Không gian tích hợp lounge – dining tinh tế bên trong sảnh khách sạn.
Escape Bar: Quầy bar giải trí ấm cúng nằm ở tầng hầm khách sạn.
Khu vực quanh Hồ Xuân Hương & Phố đi bộ: Tập trung hàng loạt quán cà phê ngắm cảnh và quán ăn đặc sản địa phương.
Sân bay Liên Khương (Lien Khuong Airport – DLI): Cách khách sạn khoảng 30km (Tầm 40 – 45 phút di chuyển bằng ô tô). Khách sạn có sẵn dịch vụ đưa đón bằng xe Limousine cao cấp với giá 220.000 VNĐ/khách.
I. Quy định Nhận phòng (Check-in) và Trả phòng (Check-out)
1.1 Thời gian tiêu chuẩn: Nhận phòng từ 14:00 và trả phòng trước 12:00 hàng ngày.
1.2 Độ tuổi tối thiểu: Khách hàng đứng tên đại diện đặt phòng và thực hiện thủ tục check-in bắt buộc phải từ 15 tuổi trở lên.
1.3 Thủ tục bắt buộc tại Quầy lễ tân:
II. Chính sách Đặt phòng, Hủy phòng và Phụ thu theo Mùa
Mức giá phòng tại Dalat Palace Heritage Hotel biến động theo đặc thù mùa du lịch của cao nguyên (Tháng 10 thường là mùa thấp điểm với mức giá tối ưu giảm khoảng 17%; Tháng 2 là mùa cao điểm Tết và Lễ hội hoa với mức giá tăng tới 39%). Các quy định hoàn hủy được áp dụng nghiêm ngặt theo các mốc giai đoạn sau:
1. Giai đoạn Thấp điểm (Áp dụng từ Tháng 1 – Tháng 5 & Từ Tháng 9 – Tháng 11)
Chính sách hủy phòng: Miễn phí hủy phòng nếu thông báo bằng văn bản trước 10 ngày tính đến ngày nhận phòng. Hủy phòng sau thời hạn này sẽ chịu phí phạt từ 50% đến 100% tổng giá trị tiền phòng tùy theo quy chuẩn cụ thể của từng đơn đặt phòng.
Chính sách trẻ em: Trẻ em từ 6 đến 12 tuổi chung giường với bố mẹ: Phụ thu 350.000 VNĐ/trẻ/đêm (Mức phí này đã bao gồm tiêu chuẩn ăn sáng buffet).
Lưu ý mức giá phụ thu có thể thay đổi mà không báo trước, vui lòng liên hệ để được cập nhật mới nhất
2. Giai đoạn Cao điểm (Áp dụng từ Tháng 6 – Tháng 8 & Tháng 12)
Chính sách hủy phòng: Miễn phí hủy phòng trước 33 ngày tính đến ngày nhận phòng. Sau thời hạn này, phí hủy phòng sẽ được tính lũy tiến tăng dần theo quy định của phòng kinh doanh.
Chính sách giường phụ (Extra Bed): Áp dụng mức phí 700.000 VNĐ/giường/đêm (Mức giá đã bao gồm ăn sáng tiêu chuẩn cho 01 khách).
Lưu ý mức giá phụ thu có thể thay đổi mà không báo trước, vui lòng liên hệ để được cập nhật mới nhất
3. Giai đoạn Lễ, Tết (Định định cố định vào dịp 30/04 và 31/12)
Chính sách bảo lưu: Tất cả các đơn đặt phòng trong giai đoạn này thuộc diện Không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin.
Quy định bắt buộc: Giá phòng trong giai đoạn này đã cấu thành chi phí bắt buộc cho các bữa tiệc Gala (Gala Dinner). Khách đặt phòng không thể tách rời hoặc hủy dịch vụ Gala này.
III. Quy định Đặc thù về Cấu trúc Giường ngủ (Bedding Inventory)
Để tránh các khiếu nại không đáng có do kết cấu hạ tầng kiến trúc biệt lập của hai phân khu, Quý khách lưu ý quy định phân bổ giường của phòng kinh doanh:
3.1 Khu Trung tâm Hội nghị (Dalat Palace Convention):
3.2 Khu Khách sạn Di sản (Dalat Palace Heritage Hotel):
IV. Quy chuẩn Dịch vụ Quản gia (Butler Service)
Hạng phòng Suite & Royal Suite: Khách hàng được quyền tiếp cận Dịch vụ Quản gia chung (Shared Butler) theo ca trực. Quản gia hỗ trợ các tác vụ đóng/gói hành lý, là ủi khẩn cấp, đặt giờ chơi golf hoặc phục vụ Tháp trà chiều (High Tea) tận phòng theo yêu cầu.
Hạng phòng Presidential Suite (Phòng Tổng thống): Mặc định áp dụng đặc quyền Quản gia riêng biệt biệt lập 24/7 (Dedicated Butler). Nhân viên quản gia chuyên trách sẽ đứng túc trực và chỉ phục vụ duy nhất căn hộ Tổng thống trong suốt thời gian phái đoàn lưu trú.
V. Chính sách Dịch vụ Di chuyển và Tiện ích Ngoại khu
Dịch vụ đưa đón sân bay: Khách sạn cung cấp xe Limousine cao cấp tuyến Sân bay Liên Khương – Khách sạn và ngược lại với mức phí niêm yết 220.000 VNĐ/khách/lượt (Yêu cầu đặt trước tối thiểu 24 giờ với bộ phận Concierge).
Tiện ích Sân Golf Đồi Cù (Dalat Palace Golf Club): Khách lưu trú có nhu cầu trải nghiệm sân golf 18 lỗ cỏ Bentgrass vui lòng liên hệ quầy Lễ tân hoặc Quản gia để nhận chính sách giá ưu đãi độc quyền dành riêng cho khách của Palace và hỗ trợ đặt Tee-time sớm.
Nhà hàng Le Rabelais: Để duy trì bầu không khí sang trọng và tôn trọng trải nghiệm chung, nhà hàng áp dụng tiêu chuẩn trang phục lịch sự (Smart Casual / Elegant). Du khách vui lòng không mặc áo ba lỗ, quần short thể thao, áo choàng tắm hoặc đi dép đi trong nhà vào khu vực ăn uống.
Dalat Palace Golf Club: Gôn thủ bắt buộc tuân thủ văn hóa trang phục golf tiêu chuẩn quốc tế khi ra sân (áo polo có cổ, quần khaki hoặc váy golf chuyên dụng, giày đinh mềm). Khách sạn từ chối phục vụ đối với trường hợp mặc quần jeans hoặc đồ tập gym thông thường.
Nhằm mục đích bảo tồn nguyên vẹn cấu trúc chịu lực bằng gạch và gỗ nguyên bản từ năm 1922, một số khu vực thuộc trục hành lang cũ của tòa nhà Heritage không lắp đặt hệ thống thang máy.
Khách sạn có bố trí lối dốc thoải riêng tại sảnh chính dành cho xe lăn và đội ngũ Bellman luôn túc trực để hỗ trợ du khách. Nếu gia đình có người cao tuổi hoặc người hạn chế về khả năng di chuyển, quý khách nên lưu ý ghi chú lúc đặt phòng để được ưu tiên sắp xếp ở tầng trệt hoặc chuyển sang phân khu mới hiện đại hơn là Dalat Palace Convention (nơi có hệ thống thang máy đồng bộ).
Có. Tất cả các dịch vụ đẳng cấp hoàng gia bao gồm Sân golf Đồi Cù, Sol Spa, Nhà hàng Le Rabelais và DODIEU Coffee Lounge đều mở cửa chào đón cả khách vãng lai không lưu trú. Tuy nhiên, do lượng khách nội khu thường rất đông, khách ngoài bắt buộc phải liên hệ đặt lịch trước (Tee-time golf hoặc Spa slot) qua tổng đài để được phục vụ chu đáo nhất.
Rất tiếc, nhằm mục đích bảo vệ các hiện vật cổ bằng gỗ trân quý, thảm trải sàn dệt tay đặc thù và duy trì không gian yên tĩnh tuyệt đối cho toàn khuôn viên di sản, Dalat Palace Heritage Hotel áp dụng chính sách hoàn toàn không cho phép mang theo thú cưng dưới bất kỳ hình thức nào.
Có. Nắm bắt xu hướng sống xanh, khách sạn đã tích hợp hệ thống trạm sạc xe điện hiện đại tại khu vực bãi đỗ xe nội khu rộng lớn. Dịch vụ này phục vụ cho cả khách lưu trú và khách vãng lai đến sử dụng dịch vụ F&B hoặc chơi golf. Vui lòng thông báo với nhân viên an ninh tại cổng vào để được điều phối vị trí đỗ xe có trạm sạc phù hợp.
Chụp ảnh cá nhân: Khách lưu trú được tự do chụp ảnh kỷ niệm bằng điện thoại hoặc máy ảnh nhỏ tại các khu vực công cộng.
Chụp ảnh thương mại/Ảnh cưới/Sự kiện: Khách sạn có áp dụng mức thu phí dịch vụ riêng và yêu cầu đăng ký trước với bộ phận Truyền thông để không làm ảnh hưởng đến không gian nghỉ dưỡng của các thượng khách khác.
Quy định về Flycam/Drone: Vì lý do bảo mật quyền riêng tư của khách VIP và an toàn hàng không, việc sử dụng các thiết bị bay không người lái bị nghiêm cấm tuyệt đối trong toàn bộ khuôn viên 40.000 m² của khách sạn, trừ khi có giấy phép đặc biệt được phê duyệt bằng văn bản từ Ban Giám đốc.
Tất cả các không gian kín, phòng ngủ và hành lang bên trong cả hai tòa nhà đều là khu vực nghiêm cấm hút thuốc (bao gồm cả thuốc lá điện tử - Vape) để đảm bảo an toàn phòng chống cháy nổ cho công trình kiến trúc cổ.
Du khách chỉ được phép hút thuốc tại các khu vực ngoài trời được chỉ định sẵn hoặc khu vực ban công riêng (nếu ở hạng phòng Luxury with Balcony). Hành vi vi phạm sẽ bị hệ thống cảm biến báo cháy ghi nhận và khách sạn sẽ áp dụng mức phí phạt vệ sinh chuyên sâu (Deep cleaning fee) rất nặng áp vào hóa đơn phòng khi check-out.
Tuyệt vời nào.