Các dịch vụ dành riêng cho trẻ em khi đi máy bay của Vietnam Airlines

Dịch vụ xe nôi trẻ em

• Quy định về dịch vụ xe nôi: Vietnam Airlines vận chuyển miễn phí xe nôi em bé (dưới 2 tuổi) mang theo trên chuyến bay. Hãnh khuyến khích hành khách gửi xe nôi trẻ em theo hành lý ký gửi ngay từ khi làm thủ tục. Tại sân bay đến, xe nôi được trả theo hành lý ưu tiên. Ngoài ra Vietnam Airlines cũng cung cấp miễn phí dịch vụ nôi trên chuyến bay cho trẻ em dưới 2 tuổi và có trọng lượng dưới 11 kg. Vì số lượng nôi trên mỗi chuyến bay có hạn nên sẽ ưu tiên cung cấp dịch vụ cho những khách hàng có yêu cầu đặt trước.
• Quy định đặt trước xe nôi: Hành khách có nhu cầu mang theo xe nôi trẻ em vui lòng đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Dịch vụ chuyển đổi đồ dùng du lịch thành chỗ để chân hoặc phao giường (PIB)

Vietnam Airlines triển khai dịch vụ  sử dụng PIB trên chuyến bay cho trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi) với một số nhãn hiệu phổ biến như Wick, Bedbox, Fly Tot, 1st Class Kid Travel Pillo, Plane Pal. (Chi tiết)

Suất ăn đặc biệt cho trẻ em

1. Suất ăn cho trẻ em dưới 2 tuổi – Baby Meal (BBML)

• Đối tượng khách sử dụng: trẻ sơ sinh và trẻ em dưới 2 tuổi.
• Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng nhiều gia vị, thức ăn chứa lúa mì, gluten, cá, trứng, các loại hoa quả họ cam, quýt, thịt lợn, thịt bê, thịt bò, thịt có xương. Không sử dụng các loại thức ăn thể rắn cho trẻ dưới 1 tuổi.

2. Suất ăn cho trẻ em từ 2 tuổi đến 5 tuổi – Child Meal (CHML)

• Đối tượng khách sử dụng: trẻ em từ 2 đến 5 tuổi.
• Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thịt và cá có xương, các loạt hạt, thức ăn có nhiều gia vị, nước sốt đậm đặc, kẹo cứng, nho nguyên quả.

Điều kiện đối với trẻ em khi bay Vietnam Airlines

• Vietnam Airlines không vận chuyển trẻ em dưới 7 ngày tuổi hoặc trẻ em phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lí do sức khỏe. Trẻ em phải được xác nhận sức khỏe trước chuyến bay trong trường hợp trẻ cần chăm sóc y tế đặc biệt. 
• Đối với trẻ em dưới 2 tuổi, trẻ em phải được ngồi cùng người lớn. Chúng tôi không cung cấp ghế ngồi riêng cho trẻ.
• Đối với trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi, trẻ em bắt buộc đi cùng người lớn. Trường hợp trẻ em không có người đi cùng, vui lòng đặt trước dịch vụ trẻ em đi một mình 

Xem thêm: Điệu kiện độ tuổi đi máy bay của các hãng hàng không Việt Nam

Quy định đối với người lớn đi cùng với trẻ em của Vietnam Airlines

Quy định đối với người đi cùng trẻ trên 14 tuổi

• Người lớn đủ 18 tuổi trở lên;
• Người khỏe mạnh và không yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu suất ăn đặc biệt);
• Có khả năng chăm sóc trẻ em trong suốt chuyến bay;
• Không đồng thời là người đi cùng với hành khách khuyết tật.

Quy định đối với người đi cùng trẻ dưới 14 tuổi

Cũng áp dụng quy định như đối với người đi cùng trẻ trên 14 tuổi, tuy nhiên còn phải áp dụng thêm các điều kiện sau

1. Đối với trẻ quốc tịch Việt Nam

• Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng có đầy đủ giấy tờ tùy thân, không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền;
• Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền.

2. Đối với trẻ quốc tịch nước ngoài hoặc không có quốc tịch

• Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền.
• Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền trừ trường hợp quốc gia nơi đến có quy định khác.

3 Số lượng trẻ em đi cùng một hành khách

Mỗi hành khách đi cùng trẻ em với số lượng như sau:

• Một trẻ em dưới 02 tuổi và/hoặc 01 trẻ em từ 02 đến 06 tuổi và không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên;
• Hai trẻ em từ 02 đến 06 tuổi và không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên.

Trường hợp số lượng trẻ em đi cùng một hành khách vượt quá tiêu chuẩn trên, hành khách vui lòng đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng.

Xem thêm: Quy định giấy tờ và thủ tục đối với phụ nữ mang thai của Vietnam Airlines