Hành khách đã hoàn thành thủ tục đặt vé cho chuyến bay của minh, nhưng lại có ý định muốn trải nghiệm nhiều dịch vụ trên chuyến bay hơn. Do đó móng muốn được hỗ trợ nâng hạng vé nên bài viết dưới đây sẽ giải thích các quy định nâng hạng vé và chi phí nâng hạng vé của Vietnam Airlines.
Điều kiện và các bước nâng hạng vé máy báy Vietnam Airlines
Quy định & quyền lợi nâng hạng
Khách hàng đặt vé của Vietnam Airlines có thể đang ký UTo để có cơ hội lên hạng thương gia/phổ thông đặc biệt với mức giá giảm tới 75%. Khách hàng sẽ được thông báo qua email về tình trạng nâng hạng chờ từ 48 – 4h trước giờ khởi hành của chuyến bay. Trong trường hợp không được nâng hạng, mức phỉ nâng hãng đã thanh toán sẽ được hoàn trả 100% trong vòng 5 ngày sau khi chuyến bay khởi hành.
Nâng hạng ngay: Nếu chuyến bay còn chỗ trên hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, dịch vụ nâng hạng ngay sẽ đảm bao hành khách sẽ được xác nhận ngay tại thời điểm mua dịch vụ.
Nâng hạng chờ: Cung cấp cho khách hàng cơ hội nâng hạng với giá ưu đãi. Tuy nhiên hình thức này bị giới hạn và bị thay đổi tùy trường hợp. Do đó khách hàng chỉ có thể nhận được khả năng được nâng hạng của mình trước 4 – 48h so với giờ khơi hành.
Quyền lợi nâng hạng sau khi thành công: Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ nang hạng UTo sẽ được sử dụng các dịch vụ của hạng thương gia/phổ thông đặc biệt gần như tương đương với vé đặt trước
Các bước nâng hạng
Bước 1: Hành khách truy cập website của Vietnam Airlines, chọn mục Quản lý đặt chỗ, truy xuất thông tin Mã đặt chỗ (PNR).
Bước 2: Tại trang Quản lý đặt chỗ, hành khách chọn Nâng hạng chuyến bay.
Bước 3: Hành khách chọn nâng hạng tới khoang dịch vụ mong muốn.
Bước 4: Hệ thống hiển thị thông tin chuyến bay mới và số tiền cần thanh toán. Hành khách kiểm tra lại chi phí nâng hạng và thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống.
Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin xác nhận dịch vụ đồng thời gửi email xác nhận nâng hạng kèm theo vé điện tử về địa chỉ hành khách đã đăng ký.
Phí nâng hạng vé máy bay Vietnam Airlines
Phí nâng hạng đối với khách hàng sử dụng dịch vụ nâng hạng ngay
| Phí nâng hạng ngay của Vietnam Airlines |
|||
| Chặng bay | Phổ thông – thương gia | Phổ thông – Phổ thông đặc biệt | Phổ thông đặc biệt – thương gia |
| Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh | Từ 1.499.000 | Từ 499.000 | Từ 999.000 |
| Nôị địa dài khác | Từ 949.000 | ||
| Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh – Đà Nẵng/ Huế | Từ 699.000 | ||
| Nội địa ngắn khác | Từ 399.000 | ||
| Việt Nam – Thái Lan / In-đô-nê-xi-a / Ma-lai-xi-a / Lào / Campuchia / Mi-an-ma | Từ 1.199.000 | ||
| Việt Nam – Xinh-ga-po | Từ 1.699.000 | ||
| Việt Nam – Trung Quốc / Hồng Kông / Đài Loan | Từ 1.499.000 | ||
| Việt Nam – Hàn Quốc | Từ 1.899.000 | ||
| Việt Nam – Nhật Bản | Từ 4.699.000 | Từ 1.899.000 | Từ 3.499.000 |
| Việt Nam – Úc | Từ 8.299.000 | Từ 2.399.000 | Từ 6.999.000 |
| Việt Nam – Đức | Từ 10.499.000 | Từ 2.899.000 | Từ 9.399.000 |
| Việt Nam – Pháp | Từ 11.999.000 | Từ 2.899.000 | Từ 10.499.000 |
| Việt Nam – Anh | Từ 10.499.000 | Từ 2.899.000 | Từ 8.299.000 |
| Việt Nam – Nga | Từ 6.999.000 | ||
Phí nâng hạng đối với khách hàng sử dụng dịch vụ UTo
Nếu hàng khách sử dụng dịch vụ nâng hạng tiện lợi (Upgrade Travel Option – UTo) của Vietnam Airlines. Có thể tiết kiệm lên tới 50% và hành khách sẽ được hưởng các dịch vụ ưu tiên dành riêng cho Hạng Thương gia hoặc Phổ thông đặc biệt.
| Phí nâng hạng UTo | ||
| Chặng bay | Tối thiểu (EUR) | Tối đa (EUR) |
|---|---|---|
| Nâng hạng nội địa | 5 | 185 |
| Việt Nam – Đông Nam Á | 30 | 260 |
| Việt Nam – Đông Dương | 30 | 180 |
| Việt Nam – Đông Bắc Á (không gồm Nhật Bản) | 25 | 395 |
| Việt Nam – Úc | 345 | 1155 |
| Việt Nam – Âu | 95 | 1490 |
Lưu ý khi sử dụng gói nâng hạng UTo
- Dịch vụ UTo chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
- Khi thực hiện giao dịch, hành khách cần đọc, kiểm tra thông tin liên quan và tuân thủ các quy định, điều khoản.
- Đối với hội viên Bông Sen Vàng (Lotusmiles), số dặm tích lũy sẽ theo hạng ghế mua ban đầu và tuân theo quy định cộng điểm của chương trình Lotusmiles.
- Email thông báo tình hình mua UTo sẽ được gửi đến hành khách trong vòng từ 4-48 tiếng trước giờ khởi hành hoặc ngay sau khi được đáp ứng.
- Việc nâng hạng hoàn toàn phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay của Vietnam Airlines. Trường hợp Vietnam Airlines không đáp ứng được yêu cầu nâng hạng của hành khách, tiền phí mua UTo sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc tính từ ngày khởi hành.
Xem thêm: Các hạng vé của Vietnam Airline và điều kiện của từng loại
Bài viết liên quan
Tại sao máy bay có thể bay được?
Là một người đam mê hàng không, bạn đã đọc rất nhiều bài báo thú...
Th11
Kiểm soát viên không lưu: Cơ hội nghề nghiệp và đãi ngộ
Kiểm soát viên không lưu trong tiếng anh gọi là Air traffic control specialists (viết...
Th11
Chiếc máy bay đầu tiên trên thế giới
Cha đẻ của máy bay Anh em nhà Wright có niềm đam mê về việc...
Th11
IPP Air Cargo xin dừng cấp phép bay
Cục Hàng không VN vừa có văn bản gửi Bộ GTVT liên quan đến việc...
Th11
Máy bay không người lái là gì?
Máy bay không người lái hay còn gọi Là Drone, nó thường đề cập đến...
Th11
Cấu tạo của máy bay chi tiết
Để hiểu cách hoạt động của các thành phần chính và các thành phần phụ...
Th11