Hành khách đã hoàn thành thủ tục đặt vé cho chuyến bay của minh, nhưng lại có ý định muốn trải nghiệm nhiều dịch vụ trên chuyến bay hơn. Do đó móng muốn được hỗ trợ nâng hạng vé nên bài viết dưới đây sẽ giải thích các quy định nâng hạng vé và chi phí nâng hạng vé của Bamboo Airways

Điều kiện và các bước nâng hạng vé máy báy Bamboo Airways

Quy định & quyền lợi nâng hạng tại sân bay

Nâng hạng dịch vụ lên hạng thương gia (Business)
Hạng giá vé	Chặng bay dưới 400 dặm	Chặng bay từ 400 dặm trở lên
Economy Flex	400,000 VNĐ	800,000 VNĐ
Economy Smart (Theo hạng vé trên hệ thống)	800,000 VNĐ	1,300,000 VNĐ
Economy Smart (Theo hạng vé trên hệ thống)	1,100,000 VNĐ	1,800,000 VNĐ
Economy Saver	1,500,000 VNĐ	2,500,000 VNĐ
Economy Saver Max	2,500,000 VNĐ	3,000,000 VNĐ

Lưu ý: Mức phí chưa bao gồm VAT.

– Phí nâng hạng dịch vụ áp dụng cho 1 khách người lớn hoặc trẻ em (từ 2-11 tuổi)/1 chặng bay, miễn phí đối với đối tượng em bé (dưới 2 tuổi) đi cùng; Trong trường hợp nâng hạng dịch vụ cho người lớn và em bé đi kèm gây vượt số lượng em bé được chấp nhận trên khoang dịch vụ đó: không được nâng hạng dịch vụ.

– Áp dụng trong khung 03 giờ tại sân bay;

– Các dịch vụ được hưởng sau khi upgrade: các dịch vụ theo tiêu chuẩn hạng Thương gia ngoại trừ:

Điều kiện vé (hoàn hủy đổi vé): áp dụng theo điều kiện vé ban đầu.
Suất ăn: Phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ của hạng vé ban đầu. Suất ăn theo tiêu chuẩn hạng Thương gia được phục vụ tùy thuộc vào khả năng cung ứng tại thời điểm nâng hạng dịch vụ.

Quy định & quyền lợi nâng hạng sớm

Với Bamboo Airways, hành khách sau khi đặt và xuất vé có thể nâng hạng từ Bamboo Eco lên Bamboo Plus; từ Bamboo Plus lên Bamboo Business một cách dễ dàng!

Phí nâng hạng vé: 340,000 VNĐ/khách/lần + chênh lệch giá vé

* Lưu ý:

• Thời gian thực hiện thay đổi tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
• Phí trên chưa bao gồm 10% VAT.
• Áp dụng theo điều kiện giá mới, không áp dụng hoàn giá trị vé gốc.

Dịch vụ đấu giá nâng hạng ghế với Bamboo Airways

Tiên phong ra mắt hình thức đấu giá nâng hạng ghế Thương gia linh hoạt tại Việt Nam, Bamboo Airways dành tặng khách hàng cơ hội nâng cấp hạng ghế từ Phổ thông lên Thương gia với hình thức đấu giá hấp dẫn mang lại trải nghiệm mới lạ, nhiều cảm xúc thông qua dịch vụ “Đấu giá Nâng hạng ghế – Seat Upgrade”.

Cách thức đấu giá

Sau khi đặt chỗ và xuất vé thành công, hành khách mua vé Bamboo Airways hạng Economy sẽ được nhận email về dịch vụ nâng hạng ghế. Để đấu giá, hành khách truy cập vào đường dẫn trên email, thực hiện đấu giá trên dải giá cho sẵn, sau đó nhập số thẻ tín dụng và hoàn thành việc đấu giá này.

Khách hàng chỉ bị trừ tiền khi khách hàng đấu giá thành công và được xuất vé hạng Thương gia. Ngược lại, khách hàng đấu giá không thành công sẽ không bị trừ tiền và giữ nguyên hạng vé ban đầu.

Với hoạt động này, hành khách hoàn toàn chủ động đưa ra mức giá phù hợp để nâng hạng, cũng như kiểm soát hoàn toàn chi phí bỏ ra để thanh toán cho chuyến bay của mình.

Chương trình ưu đãi Seat Upgrade

Giá trị giảm: 50% trên phí Nâng hạng ghế – Seat Upgrade thông thường (giá đã giảm trực tiếp khi bạn thực hiện thao tác đấu giá)
Giai đoạn bán (đấu giá): Từ nay cho đến hết ngày 29/10/2022
Giai đoạn bay: Từ nay cho đến hết 26/03/2023
Giai đoạn loại trừ: Các giai đoạn 01/09/2022 – 05/09/2022 và 29/12/2022 -07/02/2023

Hướng dẫn tham gia

Hãy chắc chắn rằng bạn đã được xuất vé hạng Phổ thông của Bamboo Airways và chưa thực hiện hành trình (ở bất kỳ hạng giá vé nào từ Economy Saver Max, Economy Saver, Economy Smart và Economy Flex), muốn nâng hạng ghế Thương gia cho chuyến bay sắp tới của mình.
Ngay khi đặt chỗ của bạn có đủ điều kiện tham gia, Bamboo Airways sẽ gửi thư mời tham gia Nâng hạng ghế đến email của bạn. Hãy lưu ý điền email của mình thật chính xác khi thao tác đặt chỗ ban đầu nhé!
Hãy nhấn vào đường link trong email bạn nhận được dẫn đến trang đấu giá Nâng hạng ghế, chọn mức giá bạn sẵn sàng chi trả nhất. Mức đấu giá càng cao thì khả năng nâng hạng thành công sẽ càng cao.
Bamboo Airways sẽ gửi email thông báo nếu bạn chiến thắng và được nâng hạng thành công.

Điều kiện tham gia Nâng hạng ghế – Seat Upgrade

Hạng vé hiện tại của bạn đang là hạng Phổ thông (Economy) của Bamboo Airways.
Chuyến bay của bạn có đủ ghế trống hạng Thương gia cho Đặt chỗ của bạn.

Lưu ý: Các điều kiện sau sẽ không phù hợp để tham gia Nâng hạng ghế – Seat Upgrade

Bạn chưa được xuất vé.
Bạn đi cùng với trẻ sơ sinh/ vật nuôi hay đang được hỗ trợ y tế; bạn thuộc đối tượng trẻ em đi một mình hoặc hành khách trẻ tuổi đi một mình.
Bạn đi theo nhóm bao gồm nhiều hơn 9 thành viên trong cùng một mã Đặt chỗ.
Việc đặt chỗ của bạn chưa được xác nhận.
Chuyến bay của bạn không phải do Bamboo Airways khai thác.

Thời gian tham gia đấu giá

Email mời tham gia Nâng hạng ghế sẽ được gửi đến bạn sớm nhất 07 ngày trước ngày bay, với điều kiện là Đặt chỗ của bạn hợp lệ để tham gia đấu giá nâng hạng. Hoặc nhấn nút dưới đây để kiểm tra Đặt chỗ của bạn có đủ điều kiện tham gia Đấu giá Nâng hạng ghế hay không.
Cửa sổ đấu giá sẽ đóng lại 26 giờ trước giờ khởi hành của bạn. Xin lưu ý để thực hiện đấu giá/ thay đổi đấu giá trước thời điểm này.
Thời hạn chấp nhận Nâng hạng ghế là trước 24 giờ trước giờ khởi hành. Bamboo Airways sẽ gửi email thông báo nếu Nâng hạng ghế của bạn thành công/không thành công.

Xem thêm: Sơ đồ ghế ngồi và các loại máy bay của Bamboo Airways