check in online là gì? Hướng dẫn thủ tục check in online từng hãng

Check – in Online máy bay là gì?

Check in online có nghĩa là việc làm thủ tục trực tuyến cho phép bạn đăng ký trước cho chuyến bay của mình bằng cách sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc trang web của hãng hàng không cung cấp thay phải đợi cho đến khi bạn có mặt tại sân bay để làm thủ tục. Tùy theo quy định của từng hãng bay mà khi check in trực tuyến hành khách có thể tự do lựa chọn vị trí ngồi theo ý muốn, trả các khoản phí hành lý nếu phát sinh.

Những lợi ích của từ việc check in online:

• Được lựa chọn chỗ ngồi của bạn
• Tiết kiệm thời gian bằng cách bỏ qua xếp hàng check in tại sận bay
• Tiết kiệm tiền mua thêm hành lý: việc mua thêm hành lý online sẽ rẻ hơn rất nhiều nếu bạn mua tại sân bay
• Thêm nhiều tiện ích: mua thêm hành lý, mua ưu tiên lên máy bay trước, đặt phòng hay đặt xe từ các đối tác của họ…
• Làm thủ tục bất cứ đâu bạn muốn

Các bước làm thủ tục và quy định check – in online của Vietjet Air

1. Thời gian tự làm thủ tục trực tuyến

• Đối với chuyến bay nội địa khai thác bởi VietjetAir (VJ) xuất phát từ sân bay Nội Bài (HAN), Đà Nẵng (DAD), Tân Sơn Nhất (SGN), Cam Ranh (CXR), Phú Quốc (PQC), Cát Bi (HPH): Áp dụng từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành.
• Chưa áp dụng chuyến bay quốc tế khác

2. Lưu ý không áp dụng cho các trường hợp sau:

• Hành khách đi cùng em bé hoặc hành khách đang mang thai.
• Hành khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt.
• Có hơn 100 hành khách trong cùng 1 mã đặt chỗ.
• Hành khách có hành lý ký gửi phải đến quầy làm thủ tục gửi hành lý.

3. Các bước làm thủ tục check – in online Vietjet Air

• Bước 1: Truy cập vào website của Vietjet Air, ấn vào mục “Check – in Trực tuyến” ngay bên cạnh phần mua vé;
• Bước 2: Cung cấp thông tin chuyến bay gồm: Mã đặt chỗ, họ và tên đệm và điểm xuất phát. Sau đó bấm “Tìm kiếm đặt chỗ“;
• Bước 3: Xác nhận lại các thông tin bao gồm: Họ tên, chặng bay, thời gian khởi hành, số người bay,… trước khi ấn vào “Tiếp tục“;
• Bước 4: Bạn có thể lựa chọn chỗ ngồi để lấy các vị trí như ghế gần cửa sổ, gần lối đi, chỗ ngồi để chân rộng. Những ghế hiển thị màu xanh là ghế có thể chọn…, sau đó nhấn “Xác nhận ghế“;
• Bước 5: Hoàn thành check in. Lúc này hệ thống sẽ báo thành công cũng như đề xuất lựa chọn gửi thông tin vào email hoặc in mã thẻ lên tàu bay, hãy chọn một trong 2 phương thức trên và hoàn tất quy trình.

Xem thêm: Hướng dẫn check-in online Vietjet Air qua website và app điện thoại

Các bước làm thủ tục và quy định check – in online của Vietnam Airlines

1. Thời gian tự làm thủ tục trực tuyến

Hành khách làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay từ 24 giờ đến 1 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.

Tại sân bay

• Đối với các chuyến bay nội địa, hành khách lưu ý:
  1. Nếu không mang theo hành lý ký gửi, hành khách đến thẳng khu vực an ninh soi chiếu/xuất nhập cảnh.
  2. Nếu có hành lý ký gửi, hành khách đến quầy gửi hành lý hoặc quầy làm thủ tục tại sân bay để làm thủ tục gửi hành lý.
• Đối với các chuyến bay quốc tế, cho dù có hành lý ký gửi hay không, hành khách xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân khác tại quầy làm thủ tục tại sân bay. Vui lòng có mặt tại quầy làm thủ tục trước giờ đóng quầy.

2. Lưu ý khi làm thủ tục check – in online

Hình thức làm thủ tục trực tuyến cho các chuyến bay của Vietnam Airlines được chấp nhận tại một số sân bay nội địa và quốc tế. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây.

• Các hành khách dưới đây lựa chọn hình thức làm thủ tục khác, thay cho làm thủ tục trực tuyến (do yêu cầu vận hành chuyến bay):
  1. Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt).
  2. Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
  3. Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác (trừ các hãng thuộc Vietnam Airlines Group bao gồm Vasco và Pacific Airlines).
• Mỗi lần làm thủ tục trực tuyến chỉ thực hiện được tối đa cho 9 hành khách trong cùng một mã đặt chỗ. Nếu một mã đặt chỗ có trên 9 hành khách, vui lòng thực hiện làm thủ tục trực tuyến nhiều lần cho tất cả hành khách trong mã đặt chỗ.
• Trường hợp hành khách muốn xóa bỏ thủ tục trực tuyến đã thực hiện, vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại 19001100 hoặc email đến địa chỉ onlinesupport@vietnamairlines.com.
• Nếu có nhiều vé điện tử khác nhau cho cùng một hành trình trong cùng một mã đặt chỗ, hành khách vui lòng làm thủ tục tại sân bay.

3. Các bước làm thủ tục check – in online Vietnam Airlines

Hành khách có vé hợp lệ và chỗ được xác nhận trên chuyến bay có thể làm thủ tục bằng cách truy cập mục Làm thủ tục trên trang chủ www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động. Các bước làm thủ tục như sau:

Bước 1: Nhập thông tin bắt buộc bao gồm: 

• Mã đặt chỗ hoặc số thẻ khách hàng thường xuyên hoặc số vé điện tử;
• Họ của hành khách;
• Điểm khởi hành.

Bước 2: Kiểm tra lại thông tin hành trình; 

Bước 3: Nhập thông tin hộ chiếu (cho hành trình có điểm đến cần thông tin hộ chiếu);

Bước 4: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay;

Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay với một trong các hình thức dưới đây:

• In thẻ lên máy bay trên khổ giấy A4;
• Nhận thẻ qua thư điện tử hoặc lưu về điện thoại di động.

Xem thêm: Hướng dẫn check-in online Vietnam Airlines qua website và app

Các bước làm thủ tục và quy định check – in online của Pacific Airlines

Pacific Airlines vừa thực hiện xong việc chuyển đổi hệ thống quản lý bán vé & đặt chỗ, từ Navitaire sang hệ thống Sabre mới của Mỹ, để phối hợp cùng Vietnam Airlines vận hành hiệu quả hơn các chức năng về đặt chỗ, mạng bay và chăm sóc khách hàng.

Do vừa chuyển sang hệ thống mới nên một số tính năng như kiosk check-in và web check-in của hãng hiện vẫn đang trong quá trình tích hợp vào hệ thống chung, vì vậy, hành khách bay trên những chuyến bay nội địa do Pacific Airlines khai thác trong thời gian này sẽ không thể làm thủ tục tại các kiosk và web check-in của hãng. Thay vào đó, Quý khách có thể làm các thủ tục trên tại các kiosk check-in của Vietnam Airlines tại sân bay và web check-in của Vietnam Airlines tại địa chỉ:  https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home cho một số chuyến bay nội địa có điểm khởi hành bắt đầu từ Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh.

Các bước làm thủ tục và quy định check – in online của Bamboo Airways

1. Thời gian tự làm thủ tục trực tuyến

•  Web check-in chỉ áp dụng cho các chuyến bay Nội địa do Bamboo Airways khai thác, khởi hành từ các sân bay Nội Bài (HAN), Đà Nẵng (DAD), Tân Sơn Nhất (SGN), Nha Trang (CXR), Côn Đảo (VCS).
•  Web check-in có sẵn từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành

2. Lưu ý không áp dụng cho các trường hợp sau: